Termeni și condiții Miles+Bonus

Programul Miles+Bonus („program” sau „Miles+Bonus”) creat de compania aeriană AEGEAN AIRLINES SA („AEGEAN” sau „compania”), cu sediul social în Aeroportul Internațional din Atena (Clădirea 57), este un program de recompensare („bonus”), care furnizează oferte, beneficii și servicii participanților la program („membri”) prin acumulare și valorificare de mile („mile”). De asemenea, participă la program și alte companii aeriene membre ale Star Alliance internațional și care oferă programe de fidelizare și recompensare similare cu beneficii, oferte, privilegii și servicii prin acumularea și valorificarea milelor (Program de fidelitate pentru călători frecvenți al membrilor Star Alliance), împreună cu companiile care furnizează bunuri și servicii prin care membrii pot câștiga și valorifica mile („parteneri Miles+Bonus”). Termenii și condițiile programului („termenii”) reglementează relația juridică dintre AEGEAN și membri, participarea la program și modul de acumulare și apoi valorificare a milelor cu bonus. AEGEAN poate modifica unilateral acești termeni după cum dorește în orice moment, fără o notificare prealabilă. AEGEAN va informa membrii cu privire la orice modificare a termenilor, publicându-i în fiecare versiune ulterioară a acestui document. Ca parte a programului, AEGEAN își informează prin prezentul document pasagerii cu privire la regulile, termenii și condițiile pentru acumularea și achiziționarea de mile și apoi valorificarea acestora pentru serviciile disponibile. Se subliniază în mod explicit că mila este unitatea de măsură utilizată în cadrul programului. Regulile care reglementează acumularea, achiziționarea și valorificarea milelor sunt stabilite exclusiv de AEGEAN. AEGEAN își rezervă dreptul de a modifica unilateral informațiile de mai sus în orice moment, fără o notificare prealabilă. În acest caz, aceste modificări vor fi comunicate imediat pasagerilor prin intermediul site-ului web www.aegeanair.com și a materialelor tipărite aferente. Programul va fi nevalid în cazul în care este interzis sau restricționat de lege. AEGEAN are dreptul, după cum dorește și fără nicio notificare prealabilă, să anuleze toate milele, oferte și chiar statutul de membru în cazul în care un membru încalcă regulile de funcționare corespunzătoare a programului.

Responsabilitatea titularului - obligația de utilizarea conformă a programului - consecințele nerespectării

Milele sunt acumulate, păstrate, achiziționate și valorificate exclusiv în conformitate cu termenii programului, în vigoare la anumite intervale de timp și cu legislația aplicabilă. Orice altă utilizare, eliminare, vânzare, cesiune, schimb, promovare sau transfer de mile de către membru sau orice terță parte sunt strict interzise. Milele care nu au fost acumulate sau păstrate în conformitate cu termenii programului devin automat nule și nu pot fi valorificate. Aceste mile vor fi scăzute din cont. Utilizarea produselor achiziționate prin valorificarea milelor în scopul eliminării ulterioare prin schimb și/sau revânzarea acestora este strict interzisă. Compania își rezervă dreptul de a monitoriza utilizarea corectă a programului de către membri pe toată durata participării lor la program.

În cazul în care un membru al programului nu respectă oricare dintre condițiile acordului de acordare a cardului Miles+Bonus și/sau condițiile programului, compania poate, la propria sa discreție, să excludă imediat membrul din orice ofertă de program curentă sau viitoare, să suspende și/sau întrerupă participarea membrului la program și să anuleze toate milele acumulate în cadrul programului. În orice situație de utilizare ilegală a milelor din program și/sau încălcare a oricăror condiții ale programului, compania își rezervă toate drepturile legale, inclusiv dreptul său de a face reclamații și de a solicita soluționarea de către instanțele și autoritățile competente.

1. Toate persoanele fizice cu vârsta peste 2 ani au dreptul să participe la program. Entitățile juridice, companiile și proprietățile individuale de orice fel nu sunt eligibile pentru calitatea de membru. Angajații AEGEAN, ai oricărei companii aeriene sau agenții de turism sunt excluși.
2. Participarea la program este strict personală și nu poate fi transferată sau atribuită de către un membru niciunei terțe părți.
3. Înregistrare online: pasagerul completează cererea online și o trimite electronic. Acesta primește imediat cardul albastru de membru Miles+Bonus prin e-mail, cu numărul contului și parola.
4. Fiecare număr de cont este unic, iar informațiile pe care le furnizează sunt singurul indicator al statutului fiecărui membru al programului, având prioritate față de orice alte informații care pot apărea pe card, inclusiv data expirării. Numărul contului, parola și cardul Miles+Bonus conferă membrului dreptul de a colecta și răscumpăra mile.
5. Este clarificat faptul că, în caz că membrul nu și-a finalizat înregistrarea, acesta nu va putea să răscumpere mile, să achiziționeze mile de nivel, să transfere mile premiu, să doneze mile premiu ONG-urilor sau să creeze un cont Together.
6. Membrii Miles+Bonus care nu au înregistrat cel puțin 1 zbor cu AEGEAN, Olympic Air sau Star Alliance în contul lor Miles+Bonus și nu sunt deținători de card AEGEAN Bonus Visa sau Aegean Mastercard nu vor putea să răscumpere mile de la parteneri non-aerieni și nu vor putea să transfere milele către alți membri.
7. O înregistrare completă este definită ca profil de membru cu următoarele câmpuri completate: Titlu, Prenume, Nume de familie, Data nașterii, Adresa de e-mail, Naționalitate, Număr de telefon, Limba de comunicare, Adresa, Țara și Codul poștal sau Căsuța poștală.
8. Prin trimiterea prin e-mail a cererii complete, membrul acceptă, în integralitate și necondiționat, acești termeni și condiții, precum și notificarea de confidențialitate a companiei, care este parte integrantă a acestor termeni. În cazul în care este impus prin lege, vă putem solicita să vă acordați ulterior consimțământul, în maniera și prin canalele de comunicare specificate în notificarea de confidențialitate a companiei.
9. În timpul procesului de înregistrare în program, membrii sunt obligați să își furnizeze numele complet exact, cu litere latine, așa cum apare pe un document de identificare (carte de identitate sau pașaport).
10. AEGEAN poate accepta sau respinge orice cerere de participare, la propria discreție.
11. Fiecare membru poate deține un singur cont personal („cont”) în care sunt creditate milele acumulate. În cazul în care există două sau mai multe conturi, acestea vor fi anulate, împreună cu milele acumulate în conturile respective și se va păstra doar primul cont creat (cel mai vechi).
12. Noii membri au dreptul să își înregistreze milele în cont retroactiv, pentru zboruri efectuate cu până la douăsprezece (12) luni înainte de înregistrare, dacă trimit documentele necesare (biletele de îmbarcare, chitanțele biletelor) către Miles+Bonus.
13. Membrii care doresc să își încheie participarea la program trebuie să își declare intenția în scris. După procesarea solicitării, contul și milele vor fi anulate în mod automat.
14. Contul și milele sunt anulate în mod automat în cazul decesului membrului.

1. Only individuals aged between 18 and 25 are entitled to participate in genAIRation AEGEAN. It is clarified that legal entities of any form, companies of any kind, and sole proprietorships are not entitled to participate. Due to the strict age limit for participation in genAIRation AEGEAN, it is necessary to submit a participant's ID card or passport in order for AEGEAN to be able to identify the participant's details.
2. The entry of your details to participate in genAIRation AEGEAN automatically means that you provide your consent to the collection, retention and processing of your personal data.
3. It is clarified that any individual wishing to register in genAIRation AEGEAN, will automatically and simultaneously register for the Miles+Bonus program by accepting the Terms & Conditions of the Program.
4. Complete Registration means the Registration when in the member's Profile the following fields are properly filled in: Title, Name, Surname, Date of Birth, Email Address, Nationality, Telephone, Language of communication, Address, Country and Postal Code or PO Box.
5. Members aged 18-25 already registered in the Miles+Bonus Program will join directly genAIRation AEGEAN starting from 26/07/2022 (when the service started), up to 31/09/2022. t is clarified that already registered members in the Miles+Bonus program, upon reaching the age of 18, according to the date of birth they have declared during their registration, will be automatically included in genAIRation AEGEAN.
6. It is clarified that for full access to the benefits, offers, privileges & services of genAIRation AEGEAN, Members must log in to their account on aegeanair.com/genAIRation or in AEGEAN App and upload a photo of their ID card or passport in order to enable AEGEAN to identify the name, surname and age of Members in relation to what has been declared by the Members upon their registration. Members' data are kept safe, cannot be disclosed to third parties in any way for a period of three months and are then erased.
7. Members with complete registration automatically begin to enjoy the following special benefits, which are only available once users have completed their registration.
   
   A. 15% discount on ticket prices:
   
   • Tickets can only be booked online by members with complete registration that have logged in and only through aegeanair.com/genAIRation.
   • Booking is available only to members. Members can make a booking for up to 9 people in total, including themselves, provided that all individuals included in the booking are also registered members of the genAIRation AEGEAN program with verified details. The discount applies to the ticket fare and fuel surcharge charges and does not apply to taxes. The fare and fuel surcharge charges, as shown in the booking system via aegeanair.com/genAIRation during the booking process, are already reduced by 15%.
   Ticket changes are allowed according to the regulations of the respective fare. The 15% discount on ticket prices applies to all network flights operated by AEGEAN and Olympic Air in Greece and abroad and can be combined with any other AEGEAN offer. The 15% discount is only valid for bookings through aegeanair.com/genAIRation. Through genAIRation AEGEAN, members can only travel in the Economy Class fare category with a Light, Flex or Comfort Flex fare.
   •The promotional code is valid for bookings that include only domestic and/or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
   • The check-in process can only be completed through the AEGEAN website (aegeanair.com).
   
   
   B. The Voucher Number is the discount code that can be used for free extra baggage up to 23kg. Extra baggage is any bag exceeding the free checked baggage allowance corresponding to each fare. The promotional code is valid for bookings that include only domestic and/or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded. The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app. The promotional code is valid for bookings and travel until the date that is stated on the coupon. The offer for free baggage will be used solely by using the discount code, provided members enter the discount code either in the special field "Discount code" shown on the booking form, or through the "My Booking" page. It is not possible to use the discount code when redeeming miles to purchase a redemption ticket. The discount code is only valid when the transaction is in Euro (€). The use of the discount code is valid only for the registered member of genAIRation AEGEAN. Only one discount code can be used each time for each booking. The discount code is not exchangeable for money.
   
   C. The Voucher Number is the discount code that can be used for 50% discount for your pet's transport. The promotional code is valid for bookings that include only domestic and/or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded. The promotional code is valid for bookings and travel until the date that is stated on the coupon. The discount code is only valid when your pet meets all the conditions set by Aegean. For more information please visit https://en.aegeanair.com/travel-information/special-assistance/traveling-with-pet/. The offer of 50% discount on the transport of your pet can only be used by using the discount code, provided that the member enters the discount code in the special "Discount code" field that appears on the booking form. The additional service of travelling with your pet must be selected during the booking in order for the discount to apply. It is not possible to use the discount code when redeeming miles to purchase a redemption ticket. The discount code can also be used through the My Booking section, provided that cardholders fill in the booking number (pnr) and their surname. The discount code is only valid when the transaction is in Euro (€). The use of the discount code only applies to the registered member of genAIRation AEGEAN. Only one discount code can be used each time for each booking. The discount code is not exchangeable for money.
   
   
8. It is clarified that Members who do not have uploaded validation document will not be able to access the benefits, offers, privileges & services of genAIRation AEGEAN. Identification document might be asked for validation.
9. Information such as the name and age of the members cannot be changed through their account, any modification is possible by phone at +30 2106261000 or through social media.
10. Participation in the genAIRation AEGEAN Program is strictly personal and may not be transferred or assigned by Members to third parties.
11. On the date when genAIRation AEGEAN Members turn 26, they automatically cease to enjoy the benefits of genAIRation AEGEAN and will automatically exit the program and continue to benefit from the privileges of Miles+Bonus.
12. Please note that registration is only done online through aegeanair.com/genAIRation and AEGEAN App. Members automatically receive via email the confirmation of registration in genAIRation and the confirmation of registration in the Miles+Bonus program.
13. AEGEAN may accept or reject any application for participation at its own discretion.
14. The benefits described in 7B and 7C are provided in the form of a voucher in the genAIRation account of each Member and are renewed according to the date of their initial registration for as long as the Member meets the age criteria of genAIRation AEGEAN.
    Note that if a member, with a verified ID, reaches the age of 26 and has active genAIRation coupons, they will remain active until the stated date on the coupon, and the member will be able to find them in the 'My Coupons' section on the Miles+Bonus page.
15. In the profile of each registered member there is a special section called "My ❤ destination". Members select a solely a specific AEGEAN or Olympic Air network destination. Members may change the destination they have stated as a favourite, 12 months after their initial selection. With each flight from/to this destination, 50% additional redemption miles are offered, on top of the miles the member is already entitled to. For the offer of 50% extra miles to be valid, members must first have made 2 flights from/to the selected destination through the genAIRation AEGEAN page. This means that the 50% extra miles will be given from the third flight onwards. If members do not change their favourite destination, then they continue to enjoy the extra miles. If they change their favourite destination, then the extra miles will be given from the third flight from/to that destination onwards.
    It should be noted that from 22/12/2022 to 16/01/2024, the additional miles were added after the 3rd flight only to the declared favorite destination, whereas from 17/01/2024 onwards, the additional miles are added for flights either to or from the favorite destination.

1. Programul Miles+Bonus constă din trei (3) niveluri: BLUE, SILVER și GOLD, determinate de milele de nivel câștigate într-o anumită perioadă de timp și de fiecare situație în parte. În funcție de nivel, programul oferă trei (3) tipuri de carduri: cardul BLUE, cardul SILVER și cardul GOLD.
2. Aegean își păstrează dreptul de a modifica la propria alegere, oricând și fără o notificare prealabilă, actualizarea nivelului programului și păstrarea regulilor, precum și beneficiile programului.
3. Cardul este personal și indică numele titularului. Membrului nu i se permite să transfere și/sau să atribuie drepturilor sale de deținere și utilizare a cardului către o terță parte. Cardul este proprietatea AEGEAN, care își rezervă dreptul de a-l retrage, anula sau înlocui cu un card de același nivel sau diferit. Cardul nu este un card de credit și nu poate fi utilizat drept document de identificare la check-in.
4. În cazul pierderii, furtului sau distrugerii cardului, membrul trebuie să informeze imediat Aegean apelând la 801 11 20000 (+30 210 6261000) sau completând cererea de reemitere a cardului online pe www.aegeanair.com.
5. Cardurile și ID-urile de membru nu vor fi anulate niciodată în cazul în care membrul este, de asemenea, titular de card de credit Aegean Bonus Visa sau Aegean Visa Cyprus.
6. Se clarifică faptul că numai membrii Silver și Gold primesc un card fizic din plastic. În cazul în care membrul nu și-a finalizat înregistrarea, nu va primi un card.
7. Se clarifică faptul că zborurile pentru care membrul nu câștigă mile nu sunt luate în considerare pentru actualizarea nivelului sau pentru păstrare.
8. Se clarifică faptul că data actualizării nivelului Silver sau Gold se calculează în funcție de următoarele:
   (a) când milele de nivel sunt creditate automat de sistem, iar actualizarea nivelului are loc pe baza acestor mile, atunci data actualizării este calculată în funcție de data zborului, în timp ce
   (b) atunci când milele de nivel sunt creditate prin intermediul formularului online „Revendicați milele lipsă” și actualizarea nivelului are loc pe baza acestor mile, atunci data actualizării este calculată în funcție de data de înregistrare a zborului

Α. Cardul BLUE:

Membrul Blue trebuie să își folosească cardul digital pentru a profita de beneficiile programului, deoarece nu va primi un card de plastic. Membrul Blue își poate accesa cardul digital conectându-se la Miles+Bonus și accesând secțiunea „Contul meu Miles+Bonus”, fie prin aegeanair.com, fie prin intermediul aplicației Aegean pentru iOS și Android.

Membrul Blue care acumulează 12.000 de mile de nivel, inclusiv cel puțin 2 zboruri cu Aegean și/sau Olympic Air, sau* un total de 35.000 de mile indiferent de compania aeriană parteneră, în decurs de un an de la data primei tranzacții (înregistrare sau primul zbor) sau de la accesarea unui nivel sau de la un zbor mai vechi de la care a înregistrat mile care nu au expirat, va fi actualizat la nivelul SILVER.

* Numărul necesar de mile pentru membrii care nu vor reuși să ajungă la cel puțin 2 zboruri cu AEGEAN și/sau Olympic Air până în data de 31.05.2023, este de 24,000.

Trebuie clarificat faptul că: (a) Dacă membrul Blue nu a colectat 12.000 de mile de nivel, inclusiv cel puțin 2 zboruri cu Aegean și/sau Olympic Air, sau un total de 24.000 mile de nivel, indiferent de compania aeriană parteneră, într-o perioadă de douăsprezece (12) luni consecutive de la data primului zbor valid care a înregistrat mile, atunci milele acumulate nu vor fi resetate automat, ci vor fi șterse succesiv, odată ce trece un (1) an de la fiecare eveniment de zbor, efectuat în respectiva perioadă de 12 luni. (b) Perioada de douăsprezece luni pentru acumularea celor 12.000 de mile de nivel, inclusiv cel puțin 2 zboruri cu Aegean și/sau Olympic Air, sau totalul a 35.000 mile de nivel, indiferent de compania aeriană parteneră, va începe de la data primul zbor valid cel mai vechi care a înregistrat mile. (c) Pentru titularii de carduri Aegean Bonus Visa și Aegean Mastercard, numai primele mile de bun venit, vor fi recunoscute ca mile de nivel. (d) Dacă milele de nivel necesare sunt acumulate în termen de 12 luni de la data primei tranzacții în program (înregistrare sau primul zbor sau intrare în nivelul sau zborul mai vechi, neexpirat, care a înregistrat mile) și, prin urmare, membrul este actualizat la nivelul Silver, doar milele de nivel necesare sunt resetate, astfel încât milele de nivel să poată fi înregistrate din nou pentru nivelul Gold. Orice număr de mile de nivel care depășește numărul necesar pentru o actualizare de nivel va fi luat în considerare pentru următoarea actualizare, dar nu pentru păstrarea nivelului Silver.

B. Cardul SILVER:

Membrul Silver trebuie să acumuleze 8.000 de mile de nivel, inclusiv cel puțin două (2) zboruri cu Aegean și/sau Olympic Air sau* un total de 35.000 mile de nivel, indiferent de compania aeriană parteneră, într-o perioadă de douăsprezece luni consecutive de la data la care a fost actualizată la/a păstrat nivelul Silver, astfel încât situația cardului său să fie prelungită automat pentru un (1) an. Trebuie clarificat faptul că orice număr de mile care depășește numărul necesar pentru păstrarea nivelului va fi luat în considerare pentru următoarea actualizare, dar nu pentru păstrarea nivelului Silver. În cazul în care membrul Silver nu reușește să acumuleze milele de mai sus în timpul stabilit, atunci acesta va fi retrogradat la nivelul Blue.

* The required number of miles for members who their tier expires up until 31.05.2023 and will not manage to reach at least 2 flights with AEGEAN and/or Olympic Air up until 31.05.23, was 16,000.

Membrul Silver care acumulează 24.000 de mile de nivel, inclusiv cel puțin 4 zboruri cu Aegean și/sau Olympic Air, sau* un total de 70.000 de mile indiferent de compania aeriană parteneră, în termen de douăsprezece luni consecutive (12) de la data primului zbor mai vechi care a înregistrat mile ce nu au expirat sau nu au fost utilizate pentru actualizarea nivelului, după ce a fost actualizat la/a păstrat nivelul Silver, va fi actualizat la nivelul GOLD și va primi cardul Gold.

* Numărul necesar de mile pentru membrii care nu vor reuși să ajungă la cel puțin 4 zboruri cu AEGEAN și/sau Olympic Air până în data de 31.05.2023, este de 48,000.

Trebuie clarificat faptul că: (a) În cazul în care membrul Silver nu a colectat milele de nivel necesare pentru actualizarea la nivelul Gold într-o perioadă de douăsprezece (12) luni de la data primului zbor valid care a înregistrat mile, atunci milele acumulate nu vor fi resetate automat, ci vor fi șterse succesiv, odată ce va trece un (1) an de la fiecare eveniment de zbor, efectuat în perioada menționată de 12 luni. (b) Perioada de douăsprezece luni pentru acumularea celor 12.000 de mile de nivel va începe de la data primului zbor valid care a înregistrat mile. (c) Pentru titularii de carduri Aegean Bonus Visa și Aegean Mastercard, numai primele mile de bun venit, vor fi recunoscute ca mile de nivel. (d) În cazul în care milele de nivel necesare sunt acumulate și, prin urmare, membrul este actualizat la nivelul Gold, orice număr de mile de nivel ce depășește numărul necesar pentru o actualizare de nivel nu va fi luat în considerare pentru păstrarea nivelului Gold.

C. Cardul GOLD:

Membrul Gold trebuie să acumuleze 12.000 de mile de nivel, inclusiv patru (4) zboruri cu Aegean și/sau Olympic Air sau* un total de 70.000 mile de nivel, indiferent de compania aeriană parteneră, într-o perioadă de douăsprezece luni consecutive de la data la care a devenit membru Gold, astfel încât cardul său să poată fi reînnoit automat pentru 1 an. Trebuie clarificat faptul că orice număr de mile de nivel care depășește numărul necesar pentru păstrarea nivelului nu va fi luat în considerare pentru păstrarea nivelului Gold. Dacă membrul Gold nu reușește să acumuleze numărul de mile specificat în termenul stabilit, atunci acesta va fi retrogradat la nivelul Silver.

* The required number of miles for members who their tier expires up until 31.05.2023 and will not manage to reach at least 4 flights with AEGEAN and/or Olympic Air up until 31.05.23, was 24,000.

Milele sunt clasificate în două (2) categorii:

Α. Mile de nivel: determină nivelul programului căruia îi aparține membrul. Acestea sunt mile pe care fiecare membru le colectează din activități specifice în mod cumulat, pentru a deveni titulari de card BLUE și apoi titular de card SILVER și GOLD. Milele de nivel sunt acumulate din zboruri cu Aegean, Olympic Air și companiile aeriene membre ale Star Alliance și au o durată de viață de douăsprezece (12) luni.

Β. Milele premiu sunt milele pe care le colectează fiecare membru pentru a le valorifica, schimbându-le cu premiul ales de acesta, mai exact produsele și serviciile oferite de program. Mille premiu se acumulează din zboruri cu Aegean, Olympic Air și produsele și serviciile partenerilor Miles+Bonus. Milele premiu nu expiră.

1. Eligibili pentru păstrarea nivelului sunt doar membrii Miles+Bonus activi care aparțin nivelului Silver sau Gold.
2. Eligibili pentru păstrarea nivelului sunt fie mama, fie tatăl propriului copil. Poate exista cel mult un părinte membru pentru păstrarea nivelului pentru același copil, într-un anumit moment.
3. Membrii pot depune cererea o singură dată pentru fiecare copil, imediat ce se naște copilul și până când copilul ajunge la un an.
4. Se clarifică faptul că milele de nivel adăugate în contul membrului pentru a-și păstra nivelul nu sunt luate în considerare pentru actualizările de nivel.
5. Se clarifică faptul că menținerea nivelului nu poate fi modificată sau anulată după ce este aprobată.
6. Se clarifică faptul că membrii eligibili se pot bucura în continuare de beneficiile lor de nivel în timp ce se menține nivelul.
7. Beneficiul de păstrare a nivelului Miles+Bonus este personal pentru membrul care îl primește și nu poate fi transferat din niciun motiv.
8. Membrii care sunt aprobați pentru păstrarea nivelului pot continua să câștige și să valorifice mile.
9. Membrii eligibili pot furniza documentele de mai jos:
   - Pentru mamă: Certificatul de naștere
   - Pentru tată: Certificatul de naștere, dovada concediului de paternitate pe timp de cel puțin 3 luni, care trebuie să fi început înainte de data expirării sau păstrării nivelului său
10. Se clarifică faptul că documentele vor fi distruse din motive de siguranță, după procesarea acestora.
11. Păstrarea nivelului Miles+Bonus este un beneficiu discreționar, iar Aegean își rezervă dreptul de a refuza o cerere sau de a schimba oferta pentru păstrarea nivelului Miles+Bonus în orice moment, la propria sa alegere.
12. Aegean își rezervă dreptul de a anula sau modifica la propria sa alegere, oricând și fără o notificare prealabilă, termenii și condițiile beneficiului, așa cum sunt menționate în acest document. Noii termeni și condiții se aplică după publicarea acestora.
13. Cererea pentru beneficiu implică acceptarea necondiționată de către membru a termenilor și condițiilor.

1. Cumpărați mile de nivel

1. Milele de nivel pot fi achiziționate de toți membrii Miles+Bonus.
2. Membrii Blue pot să cumpere până la 1.000 de mile de nivel pe 12 luni, începând de la data înregistrării ca membri.
3. Membrii Silver pot să cumpere până la 2.000 mile de nivel în anul în care sunt membri (douăsprezece luni consecutive de la ultima actualizare/păstrare a nivelului), în timp ce membrii Gold pot să cumpere până la 3.000 mile de nivel.
4. Achiziționarea de mile de nivel se referă la viitor și nu poate avea efect retroactiv.
5. Tier miles can be purchased by a Visa or Mastercard credit/debit card. Purchase is not supported by other forms of payment, such as PayPal, American Express.
6. Achiziționarea de mile de nivel nu poate fi anulată după finalizare, iar astfel valoarea tranzacției este nerambursabilă.
7. Milele de nivel sunt vândute în seturi de cinci sute (500) la prețul de 50,00 € per set.
8. Milele de nivel sunt creditate în contul membrului imediat după finalizarea tranzacției.
9. Achiziționarea de mile de nivel poate fi realizată numai online, prin www.aegeanair.com, după ce membrul se conectează la Miles+Bonus folosindu-și datele de conectare personale.
10. Achiziționarea de mile de nivel este strict personală și nu poate fi transferată sau atribuită de către membru unei terțe părți.
11. Milele de nivel cumpărate sunt supuse termenilor și condițiilor privind milele de nivel, așa cum sunt menționate în programul Miles+Bonus.
12. Se clarifică faptul că poate fi solicitată documentație suplimentară la finalizarea plății.

2. Achiziționarea de mile premiu

1. Milele premiu pot fi achiziționate de toți membrii activi Miles+Bonus, indiferent de nivelul acestora.
2. Membrii pot să cumpere până la 50.000 de mile premiu în anul în care sunt membri (douăsprezece luni consecutive de la înscriere sau ultima actualizare/păstrare a nivelului). Se clarifică faptul că membrii care nu au înregistrat cel puțin un zbor în contul Miles+Bonus pot să achiziționeze până la 30.000 de mile premiu.
3. Award miles can be purchased by a Visa or Mastercard credit/debit card. Purchase is not supported by other forms of payment, such as PayPal, American Express.
4. Achiziționarea de mile premiu nu poate fi anulată după finalizare, iar astfel valoarea tranzacției este nerambursabilă.
5. Mile premiu sunt vândute în seturi de o mie (1.000) la prețul de 25,00 € per set.
6. Milele premiu sunt creditate în contul membrului imediat după finalizarea tranzacției.
7. Achiziționarea de mile premiu poate fi realizată numai online, prin www.aegeanair.com, după ce membrul se conectează la Miles+Bonus folosindu-și datele de conectare personale.
8. Milele premiu cumpărate sunt supuse termenilor și condițiilor privind milele premiu, așa cum sunt menționate în programul Miles+Bonus.
9. Se clarifică faptul că poate fi solicitată documentație suplimentară la finalizarea plății.

1. Milele premiu pot fi achiziționate pentru a fi oferite cadou de toți membrii activi Miles+Bonus, indiferent de nivelul acestora.
2. Membrii pot să cumpere pentru a oferi cadou - cumulativ - până la 50.000 de mile premiu într-o perioadă de 12 luni consecutive de la data primei lor achiziții valabile de mile premiu pentru cadou care s-a realizat din contul acestora.
3. Membrii pot să primească cadou - cumulativ - până la 50.000 de mile premiu într-o perioadă de 12 luni consecutive de la prima dată de la care milele dintr-un cadou au fost introduse în cont în mod valid.
4. Award miles as a gift can be purchased by a Visa or Mastercard credit/debit card. Purchase is not supported by other forms of payment, such as PayPal, American Express.
5. Achiziționarea de mile premiu pentru cadou nu poate fi anulată după finalizare, iar astfel valoarea tranzacției este nerambursabilă.
6. Milele premiu care urmează să fie achiziționate pentru cadou sunt vândute în seturi de 1.000 la prețul de 25,00 € per set.
7. Milele premiu achiziționate pentru cadou sunt creditate în contul de membru al destinatarilor imediat după finalizarea tranzacției.
8. Achiziționarea de mile premiu pentru cadou este supusă termenilor și condițiilor referitoare la milele premiu, așa cum sunt menționate în programul Miles+Bonus.
9. Achiziționarea de mile premiu pentru cadou se poate efectua numai online, prin intermediul www.aegeanair.com, după ce membrul se conectează la Miles+Bonus folosindu-și datele de conectare personale.
10. Se clarifică faptul că poate fi solicitată documentație suplimentară la finalizarea plății.

1. Membrii Miles+Bonus înregistrați și care au înregistrat cel puțin 1 zbor cu AEGEAN, Olympic Air sau Star Alliance în contul lor Miles+Bonus sau care dețin carduri AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus, având înregistrarea finalizată, au dreptul la serviciul de transferare a milelor. 
2. Membrii pot să transfere - cumulativ - de la 1.000 până la 50.000 (în seturi de 1.000) de mile premiu într-o perioadă de 12 luni consecutive de la data primului lor transfer valid de mile premiu care s-a realizat din contul lor.
3. Membrii pot să primească - cumulativ - până la 50.000 de mile premiu într-o perioadă de 12 luni consecutive de la prima dată de la care milele transferate au fost introduse în cont în mod valid.
4. Transferul de mile premiu nu poate fi anulat după finalizare, iar astfel valoarea tranzacției este nerambursabilă.
5. Taxa de tranzacție pentru transferul milelor premiu este stabilită la 15,00 € per tranzacție.
6. The transaction fee for transfer award miles can be paid by a Visa or Mastercard credit/debit card. Purchase is not supported by other forms of payment, such as PayPal, American Express.
7. Milele premiu transferate sunt creditate în contul de membru al destinatarilor imediat după finalizarea tranzacției.
8. Transferul milelor premiu este supus termenilor și condițiilor privind milele premiu, așa cum sunt menționate în programul Miles+Bonus.
9. Transferul de mile premiu poate avea loc numai online, prin intermediul www.aegeanair.com, după ce membrul se conectează la Miles+Bonus folosindu-și datele de conectare personale.
10. Se clarifică faptul că poate fi solicitată documentație suplimentară la finalizarea plății.

1. Milele premiu pot fi donate de toți membrii Miles+Bonus activi, indiferent de nivelul acestora.
2. Membrii pot să doneze - cumulativ - până la 50.000 de mile premiu într-o perioadă de 12 luni consecutive de la data primei lor donații valabile de mile premiu care s-a realizat din contul acestora.
3. Donarea de mile premiu nu poate fi anulată după finalizare, iar astfel valoarea tranzacției este nerambursabilă.
4. Milele premiu pot fi donate în seturi de 100, fără costuri tranzacționale suplimentare.
5. Milele premiui care vor fi colectate pentru fiecare ONG la finalul fiecărui an calendaristic vor fi transformate în euro, la un raport de 1 milă premiu = 0,004 € și vor fi depuse în contul fiecărei organizații.
6. Donarea de mile premiu poate avea loc numai online, prin intermediul www.aegeanair.com, după ce membrul se conectează la Miles+Bonus folosindu-și datele de conectare personale.
7. ONG-urile care pot primi donații de milei premiu vor fi prezentate detaliat pe www.aegeanair.com.

1. Un cont Together poate fi creat numai de către membrii activi Miles+Bonus care au înregistrat cel puțin 1 zbor cu AEGEAN, Olympic Air sau Star Alliance în contul lor Miles+Bonus sau sunt deținători de carduri Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard, cu condiția să își fi finalizat înregistrarea. Contul Together poate fi activat numai online, prin intermediul site-ului oficial AEGEAN sau prin aplicația Aegean și numai după ce membrul se conectează la contul său personal Miles+Bonus. Membrul care activează contul Together este desemnat în mod automat lider al contului Together.
2. Se clarifică faptul că, în cazul în care membrul nu și-a finalizat înregistrarea, acesta nu va putea activa un cont Together.
3. În cazul în care liderul nu a adăugat niciun membru în decurs de 6 luni de la crearea/activarea contului Together, contul Together va fi anulat și toate milele premiu acumulate vor fi transferate în contul personal Miles+Bonus al liderului.
4. Un cont Together poate avea între doi și șase membri.
5. Liderul și toți membrii contului Together din cadrul secțiunii Tipul de relație „Tată”, „Mamă”, „Soț/Soție” și „Însoțitor” trebuie să aibă vârsta de peste 18 ani, în timp ce membrii din cadrul secțiunii Tipul de relație „Prieten”, „Copil”, „Frate” și „Soră” trebuie să aibă peste doi ani.
6. Atunci când liderul adaugă cel puțin un copil cu vârsta cuprinsă între 2 și 18 ani (care a înregistrat cel puțin un zbor cu AEGEAN, Olympic Air sau companiile aeriene partenere Star Alliance) în contul Together, contul va fi transformat automat în Together ForFamilies, oferind beneficii suplimentare. Beneficiile pot fi consultate în detaliu aici. Beneficiile sunt atribuite pentru fiecare cont și nu pentru fiecare copil și sunt reînnoite anual atât timp cât există un cont activ al unui copil - cu vârsta cuprinsă între 2 și 18 ani - în contul Together ForFamilies.
7. Liderul trebuie să invite membrii pe care dorește să îi includă în contul Together prin intermediul unui mesaj electronic. Membrii invitați trebuie să fie membri activi Miles+Bonus care nu aparțin unui alt cont Together sau care nu au renunțat la sau nu au fost eliminați dintr-un cont Together după mai puțin de șase (6) luni și care au un cont de e-mail valabil înregistrat în profilul lor. Se clarifică faptul că membrii invitați își rezervă dreptul de a accepta sau respinge invitația lor într-o perioadă de 10 zile. După acea perioadă, invitația va expira, iar liderul poate retrimite invitația aceluiași sau oricărui alt membru.
8. Următoarele reguli se aplică pasagerilor cu vârste cuprinse între 2 și 18 ani care doresc să acceseze conturile Together: Membrii cu vârsta de până la 12 ani, în cazul în care nu au o adresă de e-mail, pot fi incluși automat în contul Together de către lider, care poate înregistra în programul Miles+Bonus, prin intermediul contului său personal, un membru cu vârsta de până la 12 ani, fără a completa o adresă de e-mail. Pentru pasagerii cu vârste cuprinse între 12 și 18 ani, se recomandă utilizarea unei adrese de e-mail, astfel încât aceștia să poată crea o parolă prin intermediul https://el.aegeanair.com/member/forgot-password/ și să se conecteze la propriul cont.
9. După ce liderul se conectează la Miles+Bonus cu datele sale personale, acesta va avea acces la contul copilului până când acesta împlinește vârsta de 18 ani.
10. De îndată ce un membru acceptă invitația de a participa la un cont Together, toate cele 100 % din milele premiu colectate în contul său personal Miles+Bonus vor fi transferate în contul Together. În cazul în care membrul nu a înregistrat încă un zbor cu AEGEAN, Olympic Air sau cu companiile aeriene partenere Star Alliance sau nu este deținător al unui card Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard și nu a finalizat înregistrarea, milele premiu ale acestuia vor rămâne în contul său personal până când va înregistra un zbor. Se clarifică faptul că toate cele 100 % din milele premiu ale acestuia vor fi transferate în contul Together doar atât timp cât membrul este membru activ al contului Together.
11. Liderul este singurul responsabil pentru administrarea contului Together. Liderul poate face aceste modificări accesând contul său personal Miles+Bonus.
12. Membrii adăugați într-un cont Together nu pot fi eliminați înainte de 12 luni de la data adăugării lor.
13. Membrii care sunt eliminați dintr-un cont Together nu sunt eligibili să creeze un sau să participe la un cont Together pentru o perioadă de șase (6) luni de la data renunțării sau a eliminării. Se clarifică faptul că un membru poate părăsi contul fie din contul său Miles+Bonus, fie poate fi eliminat din program prin intermediul contului Miles+Bonus al liderului.
14. Membrii eliminați dintr-un cont Together trebuie să fi înregistrat o adresă de e-mail în contul lor personal.
15. Liderul care renunță la sau dezactivează un cont Together nu este eligibil să creeze sau să participe la un cont Together pentru o perioadă de șase (6) luni de la data renunțării sau eliminării.
16. Se clarifică faptul că un cont Together nu poate fi anulat la mai puțin de 12 luni de la data creării acestuia. În plus, anularea este posibilă numai dacă toți membrii au înregistrat o adresă de e-mail în contul lor personal.
17. Liderul este singurul responsabil pentru administrarea contului Together. Liderul își rezervă dreptul de a oferi acces membrilor pe care îi dorește, pentru ca aceștia să poată vizualiza tranzacțiile de acumulare și răscumpărare Together, precum și pentru a răscumpăra mile premiu, a transfera mile premiu și a dona mile premiu unui ONG.
18. În cazul în care un membru Together este eliminat din contul Together sau părăsește contul, acesta își va primi înapoi milele, în funcție de contribuția sa acumulată în contul Together. . De exemplu: Într-un cont Together, există 4 membri cu un zbor înregistrat și fiecare membru a transferat 2.000 de mile premiu. Prin urmare, avem 8.000 de mile premiu în contul Together, cu o contribuție de 25 % pentru fiecare membru. Un membru părăsește contul și, în acel moment, contul are 7.000 de mile premiu în urma unei răscumpărări de mile. În acest caz, 1.750 de mile premiu vor fi transferate în contul membrului respectiv.
19. În cazul decesului liderului, contul Together și milele premiu corespunzătoare contribuției acumulate de acesta vor fi anulate automat.
20. În cazul în care liderul dorește să renunțe la contul Together, contul Together va fi anulat, iar milele premiu disponibile vor fi transferate în contul fiecărui membru, în funcție de contribuția acumulată de acesta, astfel cum este descris la punctul 18.
21. AEGEAN își rezervă dreptul de a respinge orice cerere pentru un cont Together în cazul în care aceasta nu este compatibilă cu Termenii și condițiile.
22. În cazul în care un membru nu respectă oricare dintre termenii Miles+Bonus, AEGEAN își rezervă dreptul de a anula un cont Together și milele aferente fără notificare.
23. AEGEAN își rezervă dreptul de a anula sau de a modifica la discreția sa, în orice moment și fără notificare prealabilă, termenii și condițiile programului, așa cum sunt menționate în acest document. Noii termeni și condiții se aplică de la data publicării acestora.
24. AEGEAN își rezervă dreptul, la discreția sa, de a rezilia sau de a anula serviciul Together în orice moment, fără nicio altă obligație față de membrii Together. Același lucru este valabil și în cazul în care programul este anulat ca urmare a dizolvării, lichidării, falimentului, achiziției sau fuziunii companiei sau a oricărei situații similare. În cazul în care programul este reziliat sau anulat de AEGEAN, contul Together și milele corespunzătoare vor fi anulate automat.
25. Se clarifică faptul că modificările se vor aplica și pentru membrii care și-au creat un cont până la data de 16 mai 2023. Conturile Together care au inclus cel puțin un copil - cu vârsta cuprinsă între 2 și 18 ani - cu un zbor înregistrat în contul personal al copilului - până la data de 16 mai 2023, vor fi convertite în Together ForFamilies, iar beneficiile Together ForFamilies respective vor fi adăugate la contul personal Miles+Bonus al liderului. De asemenea, începând cu data de 17 mai 2023, membrii conturilor Together care nu au înregistrat niciun zbor până la data de 16 mai 2023 vor înceta să mai transfere mile premiu în contul Together până când vor înregistra un zbor.
26. Participarea unui membru la program implică acceptarea necondiționată a Termenilor și condițiilor.

Acumularea de mile Together

1. Toate milele acumulate într-un cont Together sunt mile premiu. Milele premiu ale tuturor membrilor Together sunt acumulate în contul Together. Fiecare membru Together poate acumula mile de nivel în contul său personal Miles+Bonus pentru a fi eligibil pentru un upgrade de nivel. De exemplu: Un membru Together zboară de la Atena la Salonic la clasa de rezervare W. Milele care vor fi adăugate sunt:
   • 500 de mile de nivel în contul său personal Miles+Bonus
   • 500 de mile premiu în contul Together


2. O cerință necesară pentru adăugarea de mile în contul Together este ca membrul să aibă cel puțin un zbor înregistrat cu companiile aeriene partenere AEGEAN, Olympic Air sau Star Alliance sau să fie deținător al unui card Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard și să fi finalizat înregistrarea.
3. Un membru Together este obligat să indice ID-ul său personal Miles+Bonus în timpul rezervării biletului, precum și să prezinte ID-ul său personal Miles+Bonus la ghișeul de check-in.
4. Un membru Together este obligat să indice și să prezinte ID-ul său personal Miles+Bonus în timpul oricărei tranzacții cu partenerii Miles+Bonus.
5. Un membru Together este obligat să păstreze permisele de îmbarcare sau biletele, până când milele corespunzătoare sunt afișate atât în contul personal, cât și în contul Together.

Membrii pot valorifica mile premiu pentru a achiziționa servicii suplimentare specifice, cum ar fi: a) bagaje suplimentare b) călătorie cu animale de companie/animale c) echipament sportiv d) Selectarea locurilor și e) Security Fast Track (Prioritate la controlul de securitate).

1. Membrii își pot valorifica milele premiu pentru a achiziționa serviciile suplimentare de mai sus în toate zborurile operate de AEGEAN și Olympic Air.
2. Valorificarea milelor va fi disponibilă la rezervarea online prin aegeanair.com, olympicair.com, Aegean App și în secțiunea Rezervarea mea (numai prin intermediul aegeanair.com). Se clarifică faptul că valorificarea milelor pentru servicii suplimentare prin canalele digitale poate fi efectuată numai de proprietarul efectiv al contului Miles+Bonus, atunci când acesta este pasagerul principal al zborului. Membrii pot valorifica milele premiu pentru până la 9 servicii în timpul unei tranzacții.
3. Alternativ, membrii pot contacta centrul de relații cu publicul Aegean la 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau la (+30) 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate) nonstop, 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână cu o taxă de serviciu de 8 EUR per pasager. Se clarifică faptul că prin intermediul centrului de relații cu publicul Aegean, un membru poate valorifica milele premiu pentru el însuși sau pentru orice altă terță parte indicată și poate valorifica milele pentru oricâte servicii dorește.
4. Membrii își pot valorifica milele premiu folosind cursul de schimb de 200 de mile de premiu pe 1 € pentru întreaga valoare a tuturor serviciilor suplimentare de mai sus. Valorificarea milelor pentru o parte din valoare nu este disponibilă. (GBP va fi mai întâi convertită în euro și apoi în mile).
5. Membrii care doresc să valorifice mile premiu pentru servicii suplimentare trebuie să aibă conturi active.
6. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le schimba pentru serviciile de mai sus.
7. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării valorificării.
8. Pentru modificări, anulări, re-emiteri se aplică termenii și condițiile serviciului suplimentar achiziționat. În cazul re-emiterii serviciului suplimentar, suma suplimentară poate fi colectată numai în euro.
9. Începând cu data de 02.11.2021, răscumpărarea milelor pentru serviciile adiționale va fi disponibilă numai în secțiunea Rezervarea mea (doar prin intermediul aegeanair.com). Este clarificat faptul că răscumpărarea milelor pentru serviciile adiționale poate fi efectuată doar de către deținătorul și beneficiarul contului Miles+Bonus, atunci când ID-ul de membru Miles+Bonus este introdus în timpul efectuării rezervării

MILES ACCRUAL FROM AEGEAN / OLYMPIC AIR FLIGHTS:

To earn Miles from an Aegean or Olympic Air flight in an Account, (a) the corresponding activity must be executed by the Member him/herself, (b) the flight must be operated by Aegean or Olympic Air and (c) the Member data must completely match the passenger’s.

1. The Miles are registered in the Account of the Member who actually flew (i.e. the Member must be the same person as the passenger).
2. Miles are earned and registered on a fare-basis, based to the flight date completion, in accordance with the published Mile Accrual Charts, as they appear on Aegean’s website, in the Miles+Bonus section. No Miles are registered for free or discounted tickets, award tickets, special offer tickets, barters or charter flight fares. Tickets issued with a fare not included in the existing Aegean and Olympic Air Mile Accrual Charts, do not earn Miles.
3. Members may not transfer Miles in any way or assign them to any third party, nor combine them with Miles from any other Member to jointly take advantage an offer.
4. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
5. The miles accrued from Aegean or Olympic Air flights correspond both to Award Miles, as well as to Tier Miles.
6. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
7. Each member-passenger must indicate his/her Account Number when reserving an airline ticket, and present the Card at check-in. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Ticket coupons or receipts, boarding passes, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles attributable to the Aegean or Olympic Air flights appear in his/her Account. Aegean may at its discretion determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
8. Collected Miles from a flight appear in the Account up until 72 hours after the flight event, provided that the passenger’s data fully match the Member’s (as cited in his/her Account). It is clarified that in order to gain successfully the miles that correspond to this reservation, the first and last name has to be written exactly as on the Member's government issued identification and the Miles+Bonus account. Every Member may learn the number of Miles earned through his/her Online Miles+Bonus Account Management (on the website www.aegeanair.com) or by calling Aegean’s Call Center at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad) on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week.
9. In the event that earned Miles do not appear in the Account, please fill out the online request form to retroactively claim the flight’s miles (through the Online Miles+Bonus Account Management on Aegean’s website, www.aegeanair.com). Relevant itineraries / documents, i.e. boarding passes, ticket receipts, etc. should be available in case they are requested from Miles+Bonus department. Any objections relating to Miles Account transactions should be notified to Aegean within twelve (12) months from the date on which the Member claims that his/her flight activity transpired (and thus there is a mileage entitlement), otherwise they will be lost.
10. Tickets with connecting Public Service Routes flights may be issued under Go Light fare also and earn the respective amount of miles.

MILES REDEMPTION ON AEGEAN / OLYMPIC AIR FLIGHTS:

1. Members must have collected an adequate number of Award Miles in order to exchange them for a redemption award against an airline ticket (hereinafter "Ticket"), in accordance with the applicable Mile Redemption Charts, as published on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section.
2. To redeem miles against an Aegean and Olympic Air flight, the Member should proceed online through the Miles+Bonus Account (on Aegean’s website, www.aegeanair.com, in the Miles+Bonus section). Alternatively the member may contact Aegean’s Call Center at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad) on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week. Tickets cannot be issued by Travel Agencies. Any miles redemption concerns the ticket fare. Taxes, airport duties, insurance surcharges, as well as any additional charge or fee (all together hereinafter "Charges") imposed by any Public Authority,  are payable by the Member and are due upon issuing the Ticket. Redemption tickets issued through the AEGEAN Call Center are subject to service fees amounting to 23 Euros. It is clarified that miles redemption can only be performed by the beneficial owner of the Miles+Bonus account with the full responsibility of the beneficiary for the use of the data and the unique codes. For this purpose, during the redemption process, identification data of the beneficiary are requested, which are declared with full responsibility by the beneficiary.
3. The Ticket is issued simultaneously with the reservation, and the corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member’s Account. 
4. Tickets issued by redeeming Miles are subject to award seat availability. Aegean may limit or exclude the availability of seats exchangeable with Miles for a particular flight and/or per periods, and/or per destinations. General seat availability does not necessarily imply that an award Ticket will be provided by redeeming Miles in accordance with the Program.
5. Τhe Member may issue an award ticket for himself or any other 3rd party indicated.
6. It is clarified that redemption tickets for unaccompanied Children up to 12 years old travelling alone can be issued only through Aegean Call Center and are not subject to service fees amounting.
7. All Tickets will be issued on a “seat confirmed" basis. Waiting list is not permitted.
8. Tickets cannot be issued on an "open" basis, namely with an open departure and/or return date.
9. Members are able to change Ticket’s date and time, up to 30 minutes before flight’s departure time, electronically through the "My Reservation" service, through all AEGEAN digital channels, or through the Call Center, with a charge of 23 Euros per ticket. Changes through the AEGEAN call center can be made by calling at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). It is not allowed to change the route or the name of the ticket. Any differences in taxes, that may occur with the ticket change are payable by the Member upon Ticket reissue.
10. A member may request a cancellation of a Ticket up to 30 minutes before the flight’s departure time, only through Aegean’s Call Center, at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). When a Ticket is cancelled, all corresponding Award miles are credited back to member’s account, while a Cancellation Fee of 23 Euros per ticket is applied.
11. No-show policy: In case of a no-show passenger (i.e. when, despite having issued the Ticket and without having notified Aegean, the passenger does not show up at the airport to fly), all segments of the booking are automatically cancelled. The Member should contact Aegean Airlines Call Center, to request a miles redemption credit and taxes refund, upon a no-show fee of 30 Euros per ticket. In case of a no-show Ticket, Member reserves the right to change the Ticket’s date and time upon a re-issue fee of 23 Euros per ticket on top of the no-show fee (Ticket Change Policy and rules will apply).
12. Tickets cannot be issued in the following black-out periods: from 1/1 up to 8/1 each year, the Ash Monday period each year, the Holy Week period both for the Orthodox and the Catholic Easter each year, the 1st May each year, the period from 12/8 to 18/8 each year, the period from 25/10 to 28/10 each year, the March 25th (Independence Day) period each year and the period from 23/12 to 31/12 (inclusive) each year.
13. Change of class of service cannot be accepted after the Ticket’s issuance.
14. It is clarified that any flight between two points which includes one stop at an intermediate point, with no change in flight number, is considered as one flight.

SEAT UPGRADE AWARD WITH MILES REDEMPTION ON AEGEAN & OLYMPIC AIR FLIGHTS:

Members must have collected an adequate number of Award Miles in order to exchange them for a redemption award against a seat upgrade, in accordance with the applicable Upgrade Award Charts, as published on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section. It is clarified that in case the Member has not completed his registration, he will not be able to redeem miles.

1. The Upgrade Award shall be issued for any direct destination, either domestic or international, within the Aegean and Olympic Air scheduled flights network.
2. The Upgrade Award is provided only on flights where the Business class of service is available and can be booked up to 2 hours prior to the respective flight departure.
3. The reservation must be ticked, under the Saver, Comfort Flex, Flex and Family fare category to be eligible for Upgrade Award. Booking classes not eligible for seat upgrade award are: U,P,T.
4. To redeem miles against an Upgrade Award, the Member is expected to contact Aegean’s Call Center accordingly (at 801 11 20000 from a fixed phone or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The traveler receives travel/service benefits based on upgraded class, e.g. check-in counters, priority baggage, baggage allowance, lounge access, etc.
6. Mileage accrual is:
   1. Applicable, according to the fare purchased (in Economy Class), not the flown and the miles are credited to the member’s account within 10 working days.
   2. Credited as per reference herein (MILES ACCRUAL FROM AEGEAN / OLYMPIC AIR FLIGHTS)
7. Upgrade Awards are subject to seat availability. Aegean may limit or exclude the availability of seats exchangeable with Miles for a particular flight and/or per periods, and/or per destinations. General seat availability does not necessarily imply that a free Seat Upgrade will be provided by redeeming Miles in accordance with the Program.
8. The Member may transfer the right to obtain an Upgrade Award to a relative or any third party that the Member wants. In this event, mileage accrual is not feasible.
9. All Upgrade Awards will be issued on a “seat confirmed” basis, when the validating carrier is either Aegean (stock number 390) or Olympic Air (stock number 050).
10. Only tickets issued by the operating carrier and not by the marketing carrier, are eligible for Seat Upgrades.
11. It is clarified that, seat upgrade is not permitted when the ticket includes any other Airline.
12. Upgrade Awards cannot be issued on an “open” basis, namely with an open departure and/or return date.
13. Once the ticket has been issued with seat upgrade award, only the date and time of the flight may be changed according to the fare rules of the original booked ticket and only if a seat is available for upgrade. Any change of the upgraded flight and / or any other flight included in the same ticket, can be made exclusively through the Aegean's Call Centerby calling Aegean’s Call Center at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad) on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week upon a re-issue fee of 23 Euros per ticket.
14. When cancellation is requested for a booking at least 30 minutes prior to the departure time, then the Miles will be credited back to the Member’s Account, while the Member will be charged according to the Fare rules of the revenue ticket, plus a re-issue fee of 23 Euros per ticket. If the cancellation of a booking is requested less than 30 minutes prior to the scheduled departure time, then the total of the Miles required for the Award will be automatically deducted from the Member’s Account. Cancellation of Upgrade Award will not be allowed.
15. It shall be underlined that any difference between the initially purchased Ticket and the new, higher class of service in taxes, airport duties, A.I.A. (Athens International Airport) charges, insurance surcharges, as well as any additional charge or fee (all together hereinafter “Charges”) imposed by any Public Authority, is due by the Member. The difference in the Charges is payable by the Member and are due upon issuing the Upgrade Award.
16. It is clarified that in case of a flight between two points which includes one or more stops at an intermediate point with a change in the flight number, miles should be calculated per flight and all segments should be upgraded. Partial upgrades are not permitted.
17. It is clarified that Members cannot combine, within the same ticket, one segment with miles redemption for a seat upgrade and another segment with complimentary seat upgrade coupon.

1. Membrii programului pot acumula și valorifica mile pe zborurile operate de către companiile aeriene membre ale Star Alliance.Trebuie clarificat faptul că zborul trebuie să fie operat de orice companie aeriană membră a Star Alliance și nu de o altă companie aeriană colaboratoare (zboruri cu cod partajat). Fiecare transportator individual membru al Star Alliance poate exclude, de asemenea, acumularea de mile pe anumite intervale de zbor.
2. Milele colectate pe orice zbor din rețeaua Star Alliance corespund atât milelor premiu, cât și milelor de nivel.
3. Milele premiu pot fi valorificate pentru a se emite un bilet de avion gratuit în cadrul rețelei Star Alliance.
4. Se clarifică faptul că, în cazul în care membrul nu și-a finalizat înregistrarea, nu va putea valorifica milele.
5. Milele dintr-un cont Aegean Miles+Bonus nu pot fi transferate către titularul de card din programul respectiv de fidelitate pentru călători frecvenți din nicio altă companie aeriană membră a Star Alliance și invers.
6. Membrii Miles+Bonus Gold își rezervă dreptul de a utiliza lounge-urile rețelei Star Alliance la nivel global. Beneficiul poate fi utilizat de către membru și un oaspete. Pentru acces este obligatorie prezentarea cardului Gold care poartă sigla Star Alliance, împreună cu permisul de îmbarcare cu semnul *G distinctivul, ca dovadă a nivelului membrului în programul Miles+Bonus și a faptului că zborul său este operat de un transportator membru al Star Alliance.

ACUMULAREA DE MILE DIN ZBORURILE STAR-ALLIANCE:

1. Pentru a înregistra mile într-un cont, zborul corespunzător trebuie să fie realizat de către membru. Milele se câștigă și sunt înregistrate în funcție de tarif, în conformitate cu diagramele pentru acumularea de mile publicate de fiecare transportator membru al Star Alliance, așa cum apar pe site-ul web oficial al Aegean, în special în secțiunea Miles+Bonus. Biletele emise cu un tarif care nu sunt inclus în diagramele pentru acumularea de mile ale transportatorului membru al Star Alliance nu primesc mile.
2. Milele sunt înregistrate în contul membrului care a zburat efectiv (mai exact, membrul trebuie să fie aceeași persoană cu pasagerul), cu condiția ca datele pasagerului să corespundă în totalitate cu cele ale membrului (așa cum sunt menționate în contul acestuia). Se clarifică faptul că, pentru a câștiga cu succes mile care corespund acestei rezervări, numele și prenumele trebuie să fie scrise exact ca pe documentul de identitate emis de guvernul membrului și în contul Miles+Bonus.
3. Membrii nu pot transfera mile în niciun fel, nu le pot aloca unei terțe părți și nici nu le pot combina cu mile ale altui membru pentru a beneficia în comun de o ofertă.
4. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
5. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
6. Fiecare pasager membru trebuie să își indice numărul de cont atunci când rezervă un bilet de avion și să prezinte cardul la check-in. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Cupoanele sau chitanțele de bilete, biletele de îmbarcare și/sau orice alte dovezi documentare relevante trebuie păstrate de către membru până când în contul său apar milele atribuite zborurilor Star Alliance. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
7. În cazul în care milele câștigate nu apar în cont la 7 zile de la evenimentul de zbor, completați formularul de solicitare online pentru a revendica retroactiv milele zborului (prin intermediul secțiunii Gestionare online a contului Miles+Bonus de pe site-ul web Aegean, www.aegeanair.com ). Milele corespunzătoare vor fi creditate în contul membrului după cel mult două (2) săptămâni, după un răspuns din partea transportatorului membru al Star Alliance care a efectuat zborul respectiv. Membrii Miles+Bonus existenți își pot revendica milele retroactiv pentru zborurile care au avut loc cu până la 12 luni înainte de solicitarea lor de cerere retroactivă (excepție: Air New Zealand, LOT Polish, South Africa Airways, pentru care cererea retroactivă este viabilă pentru zborurile efectuate cu până la 6 luni înainte de solicitarea de cerere retroactivă).
8. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile din contul mile trebuie comunicate Aegean în termenul stabilit de fiecare companie aeriană membră a Star Alliance, așa cum se menționează pe site-ul web oficial Aegean și, în special, în secțiunea Miles+Bonus; în caz contrar, acestea se vor pierde.
9. Orice solicitare de creditare retroactivă a milelor pentru un zbor operat de o companie aeriană membră a Star Alliance va fi acceptată numai pentru zborurile care au avut loc de la data intrării Aegean în rețeaua Star Alliance (30 iunie 2010).

VALORIFICAREA MILELOR LA ZBORURILE STAR ALLIANCE:

1. Membrii trebuie să fi colectat un număr adecvat de mile premiu pentru a le schimba cu un premiu de valorificare contra unui bilet de avion („bilet”), în conformitate cu diagramele de valorificare a milelor aplicabile ale fiecărei companii aeriene membră a Star Alliance, publicate pe site-ul oficial al Aegean, mai exact în secțiunea Miles+Bonus.  Orice valorificare de mile are în vedere tariful biletului. Taxele, taxele de aeroport, suprataxele de asigurare, precum și orice cost sau taxă suplimentară (toate împreună denumite în continuare „taxe”) impuse de orice autoritate publică, sunt plătibile de către membru și sunt datorate la emiterea biletului. Se clarifică faptul că valorificarea milelor se poate realiza doar de titularul efectiv al contului Miles+Bonus, pe deplina responsabilitate a beneficiarului, pentru utilizarea datelor și a codurilor unice. În acest scop, în timpul procesului de valorificare sunt solicitate datele de identificare ale beneficiarului, care sunt declarate cu deplină responsabilitate de către beneficiar.
2. Biletul este emis simultan cu rezervarea, iar milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului.
3. Biletele emise cu milele de valorificare depind de disponibilitatea locurilor. Compania aeriană membră a Star Alliance selectată poate limita sau exclude disponibilitatea locurilor care pot fi schimbate cu mile pentru un anumit zbor și/sau pe perioade și/sau pe alte destinații. Disponibilitatea generală a locurilor nu implică neapărat că un bilet premiu va fi furnizat în conformitate cu programul.
4. Membrul poate emite un bilet premiu pentru el sau pentru orice altă parte terță indicată.
5. Toate biletele vor fi emise pe baza „locului confirmat”. Lista de așteptare nu este permisă.
6. Biletele nu pot fi emise în mod „deschis", și anume cu o dată de plecare și/sau retur deschisă.
7. Politica de valorificare a milelor cu punct/escală intermediară:
   - În cazul aceleiași clase de cabină și al unui punct intermediar care nu depășește 24 de ore, milele necesare pentru valorificare sunt calculate ca un singur segment, cu condiția să existe disponibilitatea locurilor direct de la aeroportul de plecare la aeroportul de destinație, indiferent de disponibilitatea locurilor între aeroportul de plecare și punctul intermediar și de la punctul intermediar la aeroportul de destinație.
   - În cazul aceleiași clase de cabină și al unei escale care depășește cele 24 de ore, milele necesare pentru valorificare sunt calculate per segment.
   - În cazul unei clase de cabină diferite și al unei escale indiferent de durată, milele necesare pentru valorificare sunt calculate per segment, cu condiția să existe disponibilitatea locurilor direct de la aeroportul de plecare la aeroportul de destinație, indiferent de disponibilitatea locurilor între aeroportul de plecare și punctul intermediar și de la punctul intermediar la aeroportul de destinație.
8. Rezervarea și emiterea biletelor se efectuează prin intermediul site-ului web Aegean www.aegeanair.com, în secțiunea Miles+Bonus sau, alternativ, prin centrul de relații cu publicul Aegean, la 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau la (+30) 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână). Biletele nu pot fi emise de agențiile de turism. Biletele de valorificare emise prin intermediul centrului de relații cu publicul Aegean sunt supuse unor taxe de servicii în valoare de 23 de euro.
9. Membrii pot modifica data și ora biletului (nu sunt permise modificări ale rutelor), cu până la 30 de minute înainte de ora plecării zborului, cu o taxă de re-emiterea de 23 de euro pe bilet numai prin intermediul centrului de relații cu publicul Aegean, la 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau la (+30) 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână).  Eventualele diferențe de taxe care pot apărea odată cu schimbarea biletului sunt plătite de către membru la re-emiterea biletului.
10. Un membru poate solicita anularea unui bilet cu până la 30 de minute înainte de ora de plecare a zborului, numai prin intermediul centrului de relații cu publicul Aegean, la 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau la (+30) 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână). Atunci când un bilet este anulat, toate milele premiu corespunzătoare sunt creditate înapoi în contul membrului și se aplică o taxă de anulare de 23 de euro pe bilet.
11. Politica de neprezentare: În cazul unui pasager neprezentat (mai exact când, în ciuda faptului că s-a emis biletul și nu s-a anunțat Aegean, pasagerul nu se prezintă la aeroport pentru a zbura), toate segmentele rezervării sunt anulate automat. Membrul trebuie să contacteze centrul de relații cu publicul Aegean Airlines, pentru a solicita un credit de valorificare a milelor și rambursarea taxelor, la o taxă de neprezentare de 30 de euro pe bilet. În cazul unui bilet cu neprezentare, membrul își rezervă dreptul de a modifica data și ora biletului cu o taxă de re-emitere de 23 de euro pe bilet în plus față de taxa de neprezentare (se vor aplica Politica și regulile de schimbare a biletelor).
12. Biletul nu poate fi emis pentru anumite date indisponibile, astfel cum sunt definite de fiecare companie aeriană și publicate pe site-urile lor web oficiale.
13. Biletele pentru copii sub 2 ani nu pot fi emise pentru companiile aeriene de mai jos: THAI, Shenzhen Airlines, TAP Portugal, Singapore Airlines, EVA Air, ANA, Air China, Air India. În orice caz, membrii trebuie să contacteze direct companiile aeriene pentru a continua emiterea biletelor pentru copii sub 2 ani.

PREMIUL UPGRADE STAR ALLIANCE CU VALORIFICAREA MILELOR

1.       Membrii trebuie să fi colectat un număr adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu un premiu de valorificare contra unui upgrade loc de la clasa economică la clasa Business sau de la clasa Business la clasa întâi, în conformitate cu diagramele pentru premiu de upgrade Star Alliance aplicabile, publicate pe site-ul web oficial al Aegean, în special în secțiunea Miles+Bonus.

2.       Premiul Star Alliance Upgrade premiu va fi emis pentru orice destinație, în cadrul rețelei de zboruri regulate a transportatorilor membri ai Star Alliance de mai jos: Adria Airways, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Avianca, Avianca Brazil, Brussels, Croatia Airlines, Egyptair, Ethiopian Airlines, EVA Airways, Lot Polish Airlines, Lufthansa, SAS, Shenzhen, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS Int. Airlines, TAP Portugal, Thai Airways International, Turkish Airlines, United.

3.       Membrii trebuie să efectueze valorificarea prin secțiunea de Gestionare online a contului Miles+Bonus, selectând „PREMIU UPGRADE STAR ALLIANCE” din lista de navigare din partea dreaptă. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului.

4.       Premiul de upgrade Star Alliance este oferit numai pentru zborurile în care este disponibilă clasa de servicii Business și prima clasă și poate fi rezervat cu până la 24 ore înainte de plecarea respectivului zbor.

5.       Biletul trebuie emis cu următoarele tarife, în funcție de transportatorul membru al Star Alliance cu care dorește membrul să călătorească:

6.       Călătorul primește beneficii de călătorie / servicii pe baza clasei actualizate.

7.       Acumularea de mile este aplicabilă, în funcție de tariful de achiziție (clasa economică sau clasa business), nu zborul.

8.       Premiile de upgrade Star Alliance depind de disponibilitatea locurilor. Transportatorii membri ai Start Alliance pot limita sau exclude disponibilitatea locurilor care pot fi schimbate pentru mile pentru un anumit zbor și/sau în funcție de perioade și/sau destinații. Disponibilitatea generală a locurilor nu implică neapărat că va fi oferit un upgrade loc gratuit prin valorificarea milelor în conformitate cu programul.

9.       Fiecare solicitare de premiu de upgrade Star Alliance este pentru maximum 4 pasageri și 2 segmente de zbor pentru fiecare cont Miles+Bonus.

10.   Toate premiile de upgrade Star Alliance vor fi emise pe baza „locului confirmat”.

11.   Premiile de upgrade Star Alliance nu pot fi emise în mod „deschis”, și anume cu o dată de plecare și/sau de retur deschisă.

12.   Politica de schimbare: Membrii pot solicita schimbarea în funcție de tariful inițial al achiziției, contactând compania aeriană. Când este confirmată noua rezervare, membrul trimite din nou cererea prin intermediul site-ului web.

13.   Politica de anulare: Membrul poate solicita anularea contactând compania aeriană. Actualizarea este anulată automat și toate milele premiu corespunzătoare sunt creditate înapoi în contul membrului.

14.   Politica de neprezentare: În caz de neprezentare (atunci când pasagerul a emis biletul și fără a anunța transportatorul nu apare la aeroport), biletul este anulat automat și toate milele premiu corespunzătoare sunt creditate înapoi în contul membrului.

1. Program members may redeem miles to purchase experiences, as they are presented in Miles+Bonus Memories respective section.
2. To redeem Miles for a Miles+Bonus experience the Member must have an active Account and sufficient award Miles balance. Only Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Miles + Bonus Memories.
3. Upon successful Miles redemption, a respective coupon will be created under the ''My coupons'' section. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the coupon issuance.
4. Miles redemption for an experience can be made only from a Miles+Bonus Member either for himself or for any other person.
5. The coupon created will always be under the name of the Miles+Bonus Member that redeemed Miles. During the Miles redemption process, the personal details of the person attending the experience must be filled in, and will be shared with the experience organizer.
6. The coupon can only be used from the attendee registered for the experience during Miles redemption.
7. The coupon can only be used once, for the specific experience, on the date and time of the experience.
8. The coupon shall be displayed by each attendee upon arrival to the experience.
9. For any further information may needed please contact via email at MB_memories@aegeanair.com.
10. The experience's schedule is subject to modifications up to 3 working days before the show.
11. Cancellations can be requested via email at MB_memories@aegeanair.com, at least 10 working days prior to the date of the experience in order to be eligible to receive Miles refund.
12. If, for a specific experience, an electronic ticket is shown instead of the coupon, a request to cancel the redemption and return the miles cannot be made since the electronic ticket has already been sent to the member's email address.
13. The redemption of Miles for the acquisition of an experience implies the full and unconditional acceptance of the above terms and conditions as well as the terms of each experience, as they are written on the relevant page of each experience.
14. AEGEAN, as the Organizing Company, hereby declares, and the member participating in a Miles+Bonus Memories Experience accepts, that AEGEAN does not have any obligation towards the Participants and that AEGEAN does not bear any liability, criminal or civil , by law or intra-contractual, to any Participant, for any accident that may occur and/or damage (positive or negative) and/or physical or other damage may be caused to him and which is directly or indirectly related to the use of the respective Experience Participants and/or the gift to them, which are organized and/or offered by a third company. Indicative, and not limiting, AEGEAN is not responsible for any cancellation, delay, inability to fulfill or defective fulfillment of the Experience for any reason. The Participant, by accepting to participate in an Experience offered by a third-party organizer - service provider (hereinafter the "Organizer" or the "Organizers") accepts that the Organizer is solely responsible for the Experience and that for any issue related to the Experience and/or the services related to it, as well as for any consultation regarding the time, place and, in general, the conditions governing the Experience, will be directed exclusively to the Organizer and the relationship between them will be governed by any conditions and conditions of the Organizer. The Participant expressly acknowledges and accepts that the Organizers are independent service providers and are in no way tied to a dependent employment relationship, nor are they agents or affiliates of AEGEAN. Therefore, AEGEAN is not responsible towards the Participants or the Organizers for the acts and omissions of the Organizers, as well as for any cancellation, delay, impossibility, negligence, guarantee, restriction, terms and conditions that may be shown, provided or imposed by the Organizers regarding the organization, provision and execution of the Experience. AEGEAN does not provide the Participants with any guarantee or security for the organization, provision and execution of provide the Experience, both during the preparation stage and during the provision of the corresponding services included in the Experience, nor undertakes the payment of any additional costs or the performance of any action related to the Experience at any stage of providing the services that constitute the Experience. The Participant hereby expressly releases AEGEAN from any liability regarding the above.

1. Upgrade-ul gratuit la clasa Business este disponibil exclusiv pentru membrii Silver și Gold ai programului Miles+Bonus.
   
2. Membrii Silver sunt eligibili pentru 2 upgrade-uri gratuite la clasa Business, iar membrii Gold au dreptul la 4 upgrade-uri gratuite.
   
3. Acest beneficiu este oferit în momentul îmbunătățirii sau reînnoirii nivelului și poate fi solicitat doar pe perioada de valabilitatea a nivelului.
   
4. Upgrade-ul gratuit la clasa Business poate fi solicitat exclusiv online, de către membru, prin contul său Miles+Bonus, cu până la 2 ore înainte de plecarea zborului. Precizăm că upgrade-ul gratuit la clasa Business nu poate fi solicitat după ora 22:00 (ora Greciei), pentru zborurile cu plecare până la ora 09:00 (ora Greciei) în ziua următoare.
   
5. Solicitarea de upgrade gratuit la clasa Business poate fi confirmată până la momentul plecării zborului (de exemplu: la aeroport - în timpul check-in-ului, la poartă sau în timpul îmbarcării), în funcție de disponibilitate. 
   
6. Beneficiul poate fi utilizat de către membru în nume propriu sau pentru alți pasageri, cu condiția ca aceștia să fie incluși în aceeași rezervare cu membrul respectiv. Prin urmare, beneficiul nu poate fi utilizat pentru alți pasageri, care nu călătoresc împreună cu membrul îndreptățit la beneficiu.
   
7. Disponibilitatea generală a locurilor la clasa Business nu implică neapărat acordarea unui upgrade gratuit la clasa Business.
   
8. Beneficiul este disponibil exclusiv pentru zborurile operate de AEGEAN și Olympic Air.
   
9. Solicitarea pentru upgrade gratuit la clasa Business este valabilă per zbor. În cazul zborurilor cu escală, pot fi efectuate mai multe solicitări - în același timp.
   
10. Membrul trebuie să dețină un bilet valid și achitat la clasa Economic, cu rezervare confirmată fie cu AEGEAN ca operator de validare (numărul de stoc 390), fie cu Olympic Air ca operator de validare (numărul de stoc 050).
    
11. Menționăm că beneficiul de bagaj gratuit pentru un upgrade confirmat la clasa Business este valabil exclusiv pentru zborurile AEGEAN și Olympic Air și nu se aplică altor operatori incluși pe același bilet.
    
12. În cazul în care membrul a efectuat deja check-in pentru biletul la clasa Economic și upgrade-ul gratuit la clasa Business este confirmat ulterior, membrul trebuie să efectueze din nou check-in după ce primește confirmarea prin e-mail cu noul bilet la clasa Business.
    
13. Dacă rezervarea include mai multe bilete AEGEAN (număr de stoc 390) sau Olympic Air (număr de stoc 050) pentru același pasager, solicitarea pentru upgrade gratuit la clasa Business nu este disponibilă.
    
14. Precizăm că upgrade-ul utilizat va fi cel valabil la data la care are loc upgrade-ul.
    
15. În cazul în care rezervarea include mai mulți pasageri eligibili pentru un upgrade gratuit la clasa Business, iar fiecare pasager dorește să își utilizeze propriul beneficiu, aceștia trebuie să contacteze mai întâi centrul de apel AEGEAN pentru a-și separa rezervarea, iar ulterior pot continua cu solicitarea online pentru upgrade gratuit.
    
16. Upgrade-ul gratuit la clasa Business nu este permis: 1) Pentru următoarele clase de rezervare ale biletelor Light: U, P, T. 2) Când biletul include zboruri charter. 3) Pentru bilete gratuite, bilete obținute prin răscumpărare de mile, bilete obținute prin răscumpărare de puncte din programe de loialitate bancare, bilete la tarif nedivulgat și/sau tarif care nu este afișat pe bilet, bilete de grup și bilete barter.
    
17. Precizăm că, după confirmarea upgrade-ului gratuit la clasa Business: a) Modificările de dată și oră sunt permise în conformitate cu regulile tarifare ale biletului inițial rezervat. Orice modificare a zborului pentru care s-a aplicat upgrade-ul și/sau a altor zboruri incluse pe același bilet poate fi efectuată exclusiv contactând centrul de apel AEGEAN, la 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau la (+30) 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate), disponibile non-stop, cu o taxă de reemitere de 23 de euro per bilet. În cazul modificării datei și orei, dacă nu există disponibilitate pentru upgrade gratuit la clasa Business, beneficiul de upgrade deja utilizat nu va putea fi refolosit.
    b) Schimbarea rutei este permisă la tariful Economy inițial, iar beneficiul inițial de upgrade nu poate fi reutilizat. Dacă membrul dorește să facă din nou un upgrade pentru ruta cea nouă, va trebui să efectueze o nouă solicitare pentru upgrade gratuit la clasa Business, prin intermediul aceluiași proces online.
    c) În cazurile de neprezentare sau anulare voluntară, beneficiul de upgrade deja utilizat nu poate fi reutilizat. 
    d) Dacă membrul nu dorește să călătorească la clasa Business, anularea trebuie solicitată de acesta prin centrul de apel AEGEAN. În acest caz, este necesară și modificarea biletului. Modificarea sau anularea biletului se va realiza conform termenilor și condițiilor biletului inițial rezervat, iar beneficiul de upgrade deja utilizat nu va fi rambursat.
    
    
18. Pot apărea diferențe între biletul achiziționat inițial și noua clasă superioară de serviciu, în ceea ce privește taxele, tarifele aeroportuare, costurile A.I.A. (Aeroportul Internațional din Atena), suprataxele de asigurare, precum și orice alte taxe sau costuri suplimentare impuse de o autoritate publică. Aceste diferențe de costuri sunt plătibile de către membru și devin scadente în momentul emiterii upgrade-ului. Dacă se aplică taxe suplimentare în timpul procedurii de upgrade a biletului la clasa Business, un agent al centrului de apel va contacta membrul.
    
19. În cazul în care membrul a depus deja o solicitare pentru upgrade la clasa Business prin programul Aegean Upgrade Challenge, compania aeriană nu își asumă niciun angajament cu privire la modul în care va fi confirmat upgrade-ul la clasa Business.
    
20. Biletele AEGEAN Pass pot primi un upgrade la clasa Business exclusiv prin utilizarea beneficiului de upgrade gratuit la clasa Business. În cazul în care un pasager folosește beneficiul de upgrade gratuit la clasa Business, modificarea biletului nu este permisă.
    
21. Acumularea de mile se aplică în funcție de tariful inițial de achiziție, nu de cel al zborului efectuat la clasa respectivă (clasa Business), iar milele vor fi creditate în contul membrului în termen de 10 zile lucrătoare de la finalizarea zborului.
    
22. Dacă membrul călătorește cu un bebeluș, este permis upgrade-ul gratuit la clasa Business. Nu va fi necesară o solicitare separată pentru upgrade gratuit la clasa Business pentru bebeluș. 
    
23. Precizăm că membrul poate anula online doar solicitările care sunt în stadiul „Listă de așteptare”.
    
24. În cazul în care solicitarea pentru upgrade gratuit la clasa Business este confirmată la aeroport, la data plecării, iar membrul a plătit deja pentru un serviciu suplimentar nerambursabil, suma plătită nu se rambursează.
    
25. În cazul în care solicitarea de upgrade este confirmată la aeroport, după finalizarea check-in-ului, serviciile suplimentare cum ar fi bagajele și/sau Fast Track, care ar fi putut fi incluse în rezervarea inițială, nu pot fi utilizate pentru un zbor viitor.
    
    
     

Membrii programului pot răscumpăra milele rambursabile pentru a cumpăra bilete și servicii suplimentare prin intermediul serviciului Miles+Cash:

1. Membrii își pot răscumpăra milele rambursabile pentru a cumpăra bilete și servicii suplimentare pentru toate zborurile AEGEAN și Olympic Air, cu condiția ca biletul lor să includă doar zboruri din rețeaua AEGEAN / Olympic Air. Răscumpărarea milelor prin intermediul serviciului Miles+Cash nu este disponibilă pentru tarifele I, X, R, N, precum și pentru zborurile code-share cu alte companii aeriene.
2. Răscumpărarea milelor prin intermediul serviciului Miles+Cash este disponibilă numai în timpul procesului de rezervare online pe aegeanair.com și olympicair.com sau pe aplicația AEGEAN. Trebuie remarcat faptul că răscumpărarea milelor prin intermediul serviciului Miles+Cash poate fi efectuată online de către titularul contului Miles+Bonus, cu condiția ca acesta să fie unul dintre pasagerii zborului rezervat.
3. Membrii care doresc să răscumpere mile rambursabile trebuie să aibă un cont Miles+Bonus activ care să ofere o opțiune de răscumpărare.
4. Raportul Miles+Cash de răscumpărare a milelor/euro (€) poate varia în funcție de diverși factori, cum ar fi valoarea totală a rezervării, includerea sau nu a serviciilor suplimentare etc.
5. Se precizează că răscumpărarea milelor Miles+Cash este posibilă numai dacă tranzacția/plata este efectuată în euro (€). Serviciul de răscumpărare a milelor Miles+Cash nu este disponibil în caz de conversie valutară sau în cazul în care se utilizează metode de plată alternative (Paypal, Sofort, EPS, Bancontact, ideal, Entercash, Alipay, Unionpay)
6. În cazul în care tranzacția de răscumpărare a milelor Miles+Cash are loc în legătură cu un zbor cu plecare din Regatul Unit, atunci lirele sterline sunt convertite mai întâi în euro și apoi euro sunt convertiți în mile.
7. Pentru a putea răscumpăra mile prin intermediul serviciului Miles+Cash, membrii trebuie să aibă în cont cel puțin 1.500 de mile rambursabile.
8. The option of miles redemption via Miles+Cash slider at aegeanair.com, olympicair.com and Aegean App depends on the combination of the total value of flights and additional services fare and the number of the member's available award miles.
9. Se clarifică faptul că răscumpărarea milelor Miles+Cash se aplică la tarif, și nu la valoarea totală a rezervării, și nu se aplică la impozite, taxele de aeroport, taxele AIA (Aeroportul Internațional Atena), primele de asigurare sau la oricare taxe sau tarife suplimentare impuse pasagerilor de către orice autorități sau agenții.
10. De asemenea, se precizează că la răscumpărarea milelor prin intermediul serviciului Miles+Cash, membrii trebuie să plătească o sumă minimă din valoarea tarifului exclusiv prin card, și nu prin răscumpărarea de mile. Această sumă minimă variază în funcție de numărul de mile care urmează să fie răscumpărate, de valoarea rezervării, de includerea unor servicii suplimentare etc.
11. Beneficiarii serviciului Miles+Bonus care utilizează serviciul Miles+Cash în cadrul rezervării efectuate colectează milele rambursabile și milele de upgrade de zbor incluse în biletul lor, așa cum sunt definite în capitolul 11 din secțiunea Termeni și condiții din cadrul secțiunii Miles+Bonus.
12. Serviciul de răscumpărare a milelor Miles+Cash nu este disponibil în timpul procesului de gestionare a rezervării prin intermediul secțiunii „Rezervările mele”, după ce rezervarea inițială a fost finalizată. Cu toate acestea, membrii pot în continuare să achiziționeze servicii suplimentare prin răscumpărarea de mile, în conformitate cu prevederile capitolului 10 din secțiunea Termeni și condiții privind Miles+Bonus.
13. Serviciul de răscumpărare a milelor Miles+Cash nu este disponibil atunci când un cod de reducere a fost introdus în câmpul „Cod de reducere și cupon de credit” la începutul rezervării.
14. Serviciul de răscumpărare a milelor Miles+Cash nu este disponibil pentru servicii suplimentare oferite de parteneri de afaceri terți, de exemplu, pentru închirieri online de mașini preplătite, servicii de asigurare de călătorie, adăugare de locuri de parcare și donații pentru SOS Satele Copiilor.
15. Serviciul de răscumpărare a milelor Miles+Cash nu este disponibil în cazul în care titularul dorește să utilizeze serviciul „Hold my Booking”.
16. Funcția de upgrade la clasa business disponibilă prin „Aegean upgrade challenge” nu poate fi efectuată prin răscumpărarea de mile prin intermediul serviciului Miles+Cash.
17. Schimbarea locului nu este posibilă prin răscumpărarea de mile pe zborurile AEGEAN & Olympic Air dacă rezervarea inițială a fost efectuată prin intermediul serviciului de răscumpărare de mile Miles+Cash.
18. Serviciul Miles + Cash nu este disponibil în cazul în care biletele sunt emise prin răscumpărarea de mile folosind programul Miles+Bonus sau orice alt program de recompensă al băncilor asociate.
19. Serviciul de răscumpărare a milelor Miles+Cash nu este disponibil dacă titularul optează pentru achiziționarea pachetului de servicii de călătorie AEGEAN Travel Packages..
20. Serviciul Miles+Cash nu este disponibil la răscumpărarea abonamentului AEGEAN Pass.
21. În cazul în care un titular de cont Miles+Bonus răscumpără Mile folosind serviciul Miles+Cash, plata prin răscumpărare parțială prin intermediul programului de rambursare în euro („Euros €pistrofi”) nu este disponibilă în timpul procesului de plată.
22. Schimbările de bilete se pot face prin intermediul tuturor canalelor digitale AEGEAN și Olympic Air sau prin telefon la 801 11 20000 (apeluri de telefonie fixă, cu taxă locală) sau la (+30) 210 6261000 (apeluri de telefonie mobilă sau internațională), 24 de ore din 24, 7 zile din 7, cu până la 1 oră înainte de zborul programat. Modificările de bilete sunt supuse unor taxe suplimentare, în funcție de tarif și de categoria de locuri, în conformitate cu reglementările tarifare AEGEAN. Fiecare tranzacție (per bilet) prin intermediul call center-ului este supusă unei taxe de 23,00 EUR.
23. Se clarifică faptul că, în cazul anulării totale sau parțiale a unei rezervări, dacă valoarea rambursată depășește suma debitată de pe cardul pasagerului, atunci se rambursează numărul de mile rambursabile corespunzător valorii excesive, în măsura în care acest lucru este permis de politica AEGEAN și de reglementările tarifare. Anulările rezervărilor se pot face numai prin telefon la call center-ul AEGEAN, la numărul 801 11 20000 (apeluri de telefonie fixă, tarif local) sau la (+30) 210 6261000 (apeluri de telefonie mobilă sau internațională), în regim 24/7. Modificările de bilete sunt supuse unor taxe suplimentare, în funcție de tarif și de categoria de locuri, în conformitate cu reglementările tarifare AEGEAN. Fiecare tranzacție (per bilet) prin intermediul call center-ului este supusă unei taxe de 23,00 EUR..
24. Taxele rezultate în urma modificării biletelor se plătesc exclusiv prin card bancar.
25. Milele sunt deduse automat din contul membrului imediat după finalizarea procesului de răscumpărare.

Aegean Bonus Visa is AEGEAN’s card, created in association with Alpha Bank and the Bonus Reward Program. It is liaised with Miles+Bonus, the AEGEAN and Olympic Air Loyalty Reward Program. The collaboration includes 2 credit cards, Aegean Bonus Visa and Aegean Bonus Visa Premium, as well as the Aegean Bonus Visa Debit card, which will be available for issue from 1 June 2021.

1. Aegean Bonus Visa cardholders who have issued a credit card before 1/6/2021, can upgrade their card to any of the two new cards they wish. To take advantage of the special benefits offered by the new cards, contact Alpha Bank Customer Service (Tel: 210 326 0000 | Daily 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr) or visit an Alpha Bank branch. Upgrading the card will reward the member with 3,000 tier miles and 3,000 award miles, (based on the application date of the card), but also all privileges corresponding to each new card will be added to member’s Miles+Bonus account.
2. Aegean Bonus Visa cardholders can convert the Bonus points which have been accumulated by using their card to miles, at a ratio of 4 to 4 (4 Bonus points = 4 Miles) for the Aegean Bonus Visa credit card, at a ratio of 4 to 5 (4 Bonus points = 5 Miles) for the Aegean Bonus Visa Premium credit card, and at a ratio of 4 to 2 (4 Bonus points = 2 Miles) for the Aegean Bonus Visa Debit card.
3. Aegean Bonus Visa cardholders who have issued a credit card before 01/06/2021, are able to keep their current credit card with a revised conversion ratio of 4 Bonus points = 3 Miles, that will be applied as of 01/04/2022.
4. Cardholders can convert their points to miles either by a standing order for monthly conversion, or online via their Miles+Bonus Account, at www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 from a landline or +30 210 6261000 from a mobile phone or from abroad. Monthly conversion of points from standing orders, is completed in the first 15 working days of each month. For any information regarding the standing order, the member can contact Alpha Bank Customer Service on 0030.210 3260000.
5. The minimum number of Bonus points for conversion is 4 points.
6. Bonus points can only be converted to miles in multiples of 4.
7. Aegean Bonus Visa cardholders can only convert into miles the points they have collected by using the Aegean Bonus Visa.
8. The Bonus points conversion is allowed only from the main Aegean Bonus Visa card, to which all points from additional cards are automatically added.
9. Miles earned by conversion of Aegean Bonus Visa transaction card points are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.”, and never expire.
10. Member Cards and all their privileges will never be cancelled, as long as the member remains an Aegean Bonus Visa cardholder.
11. In the event that a cardholder is already a member of Miles+Bonus, their account number will be linked to the Aegean Bonus Visa card.
12. All privileges of Aegean Bonus Visa cardholders are activated at most 5 business days after the activation of the Aegean Bonus Visa card.
13. The activation of the Aegean Bonus Visa card can be done either electronically through MyAlpha Web and MyAlpha Mobile services, or through Alpha Bank ATMs.

Aegean Bonus Visa Debit card

1. By activating Aegean Bonus Visa Debit, cardholders earn 3,000 welcome miles (award & tier miles) based on the application date of the card.
2. Aegean Bonus Visa Debit cardholders can convert up to 15,000 Bonus points per year to award miles.
3. Aegean Bonus Visa Debit cardholders automatically participate in the Alpha Bank Bonus Reward Program and enjoy unique benefits such as travel insurance, free Alpha Alerts Service and free modern electronic services to better manage their transactions.

Aegean Bonus Visa (Credit Cards issued after 1st June 2021)

1. By activating Aegean Bonus Visa, cardholders earn 5,000 welcome miles (award & tier miles) based on the application date of the card.
2. Following the activation of the Aegean Bonus Visa card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the My Coupons section of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com for free extra baggage on a domestic flight.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for free extra baggage up to 23 kg.
• Extra baggage is any bag exceeding the free checked baggage allowance corresponding to each fare.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving only domestic flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free baggage will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa holder has been filled in.
• The extra baggage service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount and you can add it to 2 hours before your flight.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 35€ and corresponds to the value of additional baggage up to 23 kg for a one-way domestic flight.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
3. Following the activation of the Aegean Bonus Visa card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the My Coupons section of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com for a free Fast Track priority service.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for free Fast Track priority service, a special lane in the airport security check, that ensures the passenger's quick access to the departure gate.
• The Fast Track priority service is available at selected airports in Greece and abroad. For more information, visit here.
• The promotional code can be used up to 2 hours before your flight.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free Fast Track service will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa holder has been filled in.
• The extra Fast Track priority service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 9€ and corresponds to the value of free Fast Track service at each of the aforementioned airports.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
4. Following the activation of the Aegean Bonus Visa card, one (1) coupon-promotional code is automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a 20€ Discount.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for a 20€ discount on any domestic or international flight.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of a 20€ discount will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa holder has been filled in when booking.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The discount value of 20€ applies to the fare and not to the total value of the ticket.
5. Aegean Bonus Visa holders automatically participate in the Bonus Reward Program and benefit from unique privileges from Alpha Bank, such as travel insurance, free Alpha Alerts Service and free modern electronic services, interest-free instalments for purchases in AEGEAN and abroad and abroad and up to 12 interest- free installments for purchases of Aegean Pass over 300€. It is clarified that instalment selection is done over the phone by calling Alpha Bank Customer Service (Tel: 210 326 0000 | Daily 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr).
6. Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.

Aegean Bonus Visa Premium (Credit Card)

1. By activating Aegean Bonus Visa Premium, cardholders earn 8,000 welcome miles (award & tier miles) based on the application date of the card.
2. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for free extra baggage on any domestic or international flight.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for free extra baggage up to 23 kg.
• Extra baggage is any bag exceeding the free checked baggage allowance corresponding to each fare.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic and international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free baggage will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium cardholder has been filled in.
• The extra baggage service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount and you can add it up to 2 hours before your flight.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 60€ and corresponds to the value of additional baggage up to 23 kg for any domestic or international flight.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
3. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the My Coupons section of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com for free Fast Track priority service.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for free Fast Track priority service, a special lane in the airport security check, that ensures the passenger's quick access to the departure gate.
• The Fast Track priority service is available at selected airports in Greece and abroad. For more information, visit here.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code can be used up to 2 hours before your flight.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free Fast Track service will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in.
• The extra Fast Track priority service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 9€ and corresponds to the value of free Fast Track service at each of the aforementioned airports.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
4. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, two (2) coupons-promotional codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for free Upfront seat Selection.
• The Coupon Number is the promotional code that you can use for free Upfront seat to enjoy unique advantages such as priority serving, extra comfort in your seat, but also to be one of the first passengers to disembark from the aircraft.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free Upfront seat will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in when booking.
• The extra Upfront service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can be used up to 48 hours before your flight.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 25€ and corresponds to the value of free Upfront seat for a flight to Greece or abroad.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
5. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, one (1) coupon-promotional code is automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for an 1+1 Free Ticket, for any domestic or international flight.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder, for an 1+1 Free Ticket.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN App.
• The use of the offer for an 1+1 Free Ticket will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in when booking.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking and is applicable only when 2 passengers are under the same booking.
• In case the number of passengers is one or more than two, the discount code will not apply.
• The promotional code can only be used once and is linked to the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium cardholder.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The discount applies to the fare and not to the total value of the ticket.
• The discount applies to member’s ticket who is the cardholder of the Aegean Bonus Visa Premium card.
6. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, one (1) coupon-promotional code is automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a €25 Discount.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for a 25€ discount on any domestic or international flight.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of a 25€ discount will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in when booking.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The discount value of 25€ applies to the fare and not to the total value of the ticket.
7. AegeanBonus Visa Premium cardholders have the exclusive privilege (from the entire AEGEAN portfolio) of converting their award miles in their Miles+Bonus account into tier miles, at a ratio of 20 to 1 (20 Award Miles = 1 Tier Mile), contributing to better management of their tier.
• To convert the award miles into tier miles, Aegean Bonus Visa Premium members must log in to their Miles+Bonus account at aegeanair.com and then select Convert Award Miles to Tier Miles.
• Holders of the Aegean Bonus Visa Premium transaction card can convert a total of up to 60,000 award miles to 3,000 tier miles within 12 months.
• Award miles will be made available per 1,000 and the cardholder can choose the number of miles they want to redeem from the available drop-down mileage list, based on the award miles available in their account.
• The privilege of converting award miles into tier miles lasts 12 months from the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card and is renewed every 366 days.
• Tier miles accumulated since the conversion of the award miles into tier miles are automatically registered in the Miles+Bonus account of the cardholder and contribute to better managing the member's tier.
• To automatically register Miles in an Account, the corresponding order to convert award miles to tier miles must be made by Members and Members must have an active Miles+Bonus Account linked to the Aegean Bonus Visa Premium card.
• The Miles resulting from the conversion are Tier Miles within the meaning of chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.”.
• Please note that the order to convert award miles into tier miles is accepted starting from the date of activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, once this provision/service has begun.
8. Aegean Bonus Visa Premium holders automatically participate in the Bonus Reward Program and benefit from unique privileges from Alpha Bank, such as travel insurance, free Alpha Alerts Service and free modern electronic services, Visa Premium Services, interest-free instalments for purchases in AEGEAN and abroad and up to 12 interest- free installments for purchases of Aegean Pass over 300€. It is clarified that instalment selection can be perfomed over the phone by calling Alpha Bank Customer Service (Tel: 210 326 0000 | Daily 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr).
9. Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.

Cardul Aegean Visa Cyprus este un card de credit creat de Aegean Airlines în colaborare cu Alpha Bank Cyprus și este asociat cu programul Miles+Bonus.

1. Titularii cardurilor Aegean Visa Cyprus pot colecta mile la fiecare achiziție.
2. Milele colectate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”
3. Cardurile de membru și parolele acestora nu vor fi anulate atât timp cât membrul rămâne titularul cardului Aegean Visa Cyprus.
4. Utilizând Aegean Visa membrii câștigă:
   
   • 1 € = 2 mile premiu pentru achiziții directe prin canalele de vânzări AEGEAN *
   • 1 € = 2 mile premiu pentru cumpărături la magazinele duty-free din aeroporturile din Cipru
   • 1 € = 1 milă premiu pentru achiziții oriunde în Cipru și în străinătate

*Se clarifică faptul că oferta de mile duble este valabilă pentru achiziționarea de bilete direct prin intermediul site-urilor web AEGEAN și Olympic Air, prin intermediul centrului de relații cu publicul AEGEAN și Olympic Air, pentru serviciile achiziționate la check-in-ul AEGEAN, precum și pentru serviciul de mile pentru achiziții de site. Oferta nu se aplică biletelor de avion cumpărate prin intermediul agențiilor de turism sau orice altă terță parte.

The Aegean Mastercard series by AEGEAN, were created in cooperation with the Bank of Cyprus and can be combined both with the Miles+Bonus program and the “antamivi” Card Reward Scheme.

The cooperation includes 2 credit cards, the Aegean Mastercard and the Aegean Mastercard Business, which will be available for issue as of July 15th, 2021.

Aegean Mastercard (for individuals)

1. The card and related privileges are activated simultaneously within 3 working days from the issuance of the Aegean Mastercard.
2. Upon activation of the Aegean Mastercard, cardholders are registered in Miles+Bonus, the Reward Program of AEGEAN and Olympic Air. In the event that a cardholder is already a member of Miles+Bonus, their account number will be linked to the Aegean Mastercard.
3. From all transactions made with their card, Aegean Mastercard holders can collect miles which are then added to their Miles+Bonus account. Miles are not collected in the following cases: (a) cash withdrawals (b) cash or cheque deposits (c) automatic payment orders (d) bank charges such as e.g. card subscription payment, PIN reprinting etc. (e) transactions concerning the payment of taxes and government service fees (including postage), (g) utility bill payments (h) gaming (Betting) and (i) money transfers (including Original Credit Transactions). For purchases made at AEGEAN (on-line via aegeanair.com, olympicair.com or the AEGEAN app or by phone at 801 11 20000 from a landline or 210 62 61 000 from a mobile phone or abroad), Aegean Mastercard holders collect 1 award mile for every 1 Euro they spend, while for transactions made at other companies anywhere in Cyprus or abroad, they get 1 award mile for every 2 Euro they spend.
4. These miles are Award Miles within the meaning of chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.” and are credited to the Miles+Bonus account within 1 month.
5. The annual maximum number of miles that Aegean Mastercard holders can earn for each Card account with AEGEAN's Miles+Bonus Program cannot exceed 100,000 miles.
6. Aegean Mastercard holders can redeem the miles they have collected in their Miles+Bonus account in flights of the network of AEGEAN, of Olympic Air or any of the Star Alliance members, as well as other cooperating companies, or use them for any Miles+Bonus service.
7. Member Cards and subsequently the PINs thereof will never be cancelled, as long as the member remains an Aegean Mastercard holder.
8. By activating the Aegean Mastercard cardholders earn 3,000 welcome miles (award & tier miles), based on the application date of the card.
9. Upon activation of the Aegean Mastercard, two (2) coupons with discount codes for €20 are automatically created in the section “My Coupons” of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com.
   • The Coupon Number is the discount code that can be used for a €20 discount on any domestic or international flight.
   • The discount code is valid for 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard.
   • The discount code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
   • The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
   • The use of a €20 discount will be made exclusively using the discount code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “Discount code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Mastercard holder has been filled in when booking.
   • The discount code cannot be used when booking in the Low Fare Calendar or when redeeming miles to buy a ticket.
   • The discount code is valid only for transactions in euro (€).
   • The discount code can only be used by the Aegean Mastercard cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
   • Only one discount code can be used for each booking.
   • The discount code can only be used once.
   • The discount code is not exchangeable for money.
   • The discount value of €20 applies to the fare and not to the total value of the ticket.
10. The Aegean Mastercard automatically participates in the Card Reward Scheme of the Bank of Cyprus, while it offers an additional reward benefit for purchases made in AEGEAN. More specifically for every 5 euros (€) purchases in AEGEAN earns an additional 6 reward points. The additional points will be available for spending exclusively in flights with AEGEAN and Olympic Air at https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ and/or for conversion to award miles. The process of converting antamivi points to miles can be done through the antamivi app, with a ratio of 3 antamivi points = 5 award miles.
    For any matter regarding the conversion of antamivi points to award miles, you can contact the Bank of Cyprus in the following ways:
    
    a.By phone with the 1BANK Service on tel. 800 00 800 or for calls from abroad on +35722128000 from Monday to Friday 7:45-18:00 & Saturday and Sunday 09:00-17:00)
    b. Online chat via Internet Banking/Mobile App& Secure Message via Internet Banking
11. Transaction reversals imply reversal of miles, which will be deducted from the customer's Miles+Bonus account.
12. Aegean Mastercard holders enjoy unique privileges from the Bank of Cyprus, such as travel insurance, shopping protection, advanced technology of contactless transactions, security through SMS Alert. More information at https://www.bankofcyprus.com.cy/home-gr/cards/.
13. Aegean Mastercard holders pay a monthly subscription, as set out by the Bank.
14. It is clarified that it is possible, for a supplementary, monthly subscription, to issue an additional card, the transactions of which will be credited in the Miles+Bonus Account of the main holder. Holders of additional cards are not offered any of the privileges of the main holder.
15. Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.

Aegean Mastercard Business (for companies)

1. Aegean Mastercard Business, the business card offered to companies with more than 1 employee, can be issued by companies on behalf of their employees.
2. The Aegean Mastercard Business is issued using the details of the company employee, combined with the details of the company.
3. Companies issuing Aegean Mastercard Business cards for their personnel have a separate Miles+Bonus account with specific rights.
4. The Blue - Silver – Gold Tier logic that applies to the Miles+Bonus Program does not apply to company's Miles+Bonus account, which is created to support the credit cards of company's employees.
5. All points of the antamivi Reward Scheme from the credit card transactions of all its employees are collected on the company's card.
6. The company collects in its Miles+Bonus account all the award miles resulting from the use of the credit card for purchases by each employee/cardholder. For purchases made at AEGEAN (on-line via aegeanair.com, olympicair.com or the AEGEAN app or by phone at 801 11 20000 from a landline or 210 62 61 000 from a mobile phone or abroad), it collects 2 award miles for every 1 Euro spent, while for transactions made at other companies anywhere in Cyprus or abroad, it earns 1 award mile for every 1 Euro spent.
7. These miles are Award Miles within the meaning of chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.” and are credited to the Miles+Bonus account of the company within 1 month.
8. The annual maximum number of miles that Aegean Mastercard Business cardholders can earn for each Card account with AEGEAN's Miles+Bonus Program cannot exceed 100,000 miles.
9. Companies may redeem the miles they have collected only in award tickets, through the “How to Spend” section of their Miles+Bonus account at aegeanair.com or AEGEAN App. Spending can only be made on-line and only for award tickets.
10. Companies can transfer free of charge, the award miles collected to any Miles+Bonus account, using the Transfer Miles feature.
11. Companies may purchase award miles, but also to donate miles to non-profit organisations using their Miles+Bonus account.
12. Companies that have Aegean Mastercard Business cards automatically participate in the antamivi Card Reward Scheme of the Bank of Cyprus, while they are also offered an additional reward benefit for purchases made in AEGEAN. More specifically for every 5 euros (€) purchases in AEGEAN earns an additional 6 reward points. The additional points will be available for spending exclusively in flights with AEGEAN and Olympic Air at https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ and/or for conversion to award miles. More specifically for every 5 euros (€) purchases in AEGEAN earns an additional 6 antamivi points. The additional points will be available for spending exclusively in flights with AEGEAN and Olympic Air at https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ and/or for conversion to award miles. The process of converting antamivi points to miles can be done through the antamivi app, with a ratio of 3 antamivi points = 5 award miles.
    For any matter regarding the conversion of antamivi points to award miles, you can contact the Bank of Cyprus in the following ways:
    
    a. By phone with the 1BANK Service on tel. 800 00 800 or for calls from abroad on +35722128000 from Monday to Friday 7:45-18:00 & Saturday and Sunday 09:00-17:00)
    b. Online chat via Internet Banking/Mobile App& Secure Message via Internet Banking
13. Company employees and cardholders of the Aegean Mastercard Business have their own separate Miles+Bonus account, which they use to register in Miles+Bonus, the Reward Program of AEGEAN and Olympic Air.
14. In the event that an employee / cardholder is already a member of Miles+Bonus, his account number will be linked to the Aegean Mastercard Business.
15. Company employees/cardholders of the Aegean Mastercard Business earn miles (tier and award) in their Miles+Bonus account from their flights, as well as award miles from all partners of the Miles+Bonus program
16. The tier miles collected in the Miles+Bonus account of the Aegean Mastercard Business cardholders, determine the program tier of members and help them upgrade and/or keep their tier, in the Miles+Bonus Program (Blue, Silver and Gold tier).
17. Aegean Mastercard Business cardholders can use all services of the Miles+Bonus Program through their Miles+Bonus account.
18. Aegean Mastercard Business cardholders can spend the miles they have collected in their Miles+Bonus account, using any of the available program redemption services.
19. Member Cards and subsequently the PINs thereof will never be cancelled, as long as the member remains an Aegean Mastercard Business cardholder.
20. The card and related privileges are activated simultaneously within 3 working days from the issuance of the Aegean Mastercard Business.
21. By activating the Aegean Mastercard Business, company employees/cardholders earn 4,000 welcome miles (award & tier miles), based on the application date of the card.
22. Following the activation of the Aegean Mastercard Business, two (2) coupons with discount codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a free Fast Track priority service.
    • The Coupon Number is the discount code that can be used for 1 free Fast Track priority service, a special lane in the airport security check, that ensures the passenger's quick access to the departure gate.
    • The Fast Track priority service is available at selected airports in Greece and abroad. For more information, visit here.
    • The discount code is valid for 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard Business.
    • The promotional code can be used up to 2 hours before your flight.
    • The discount code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
    • The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
    • The use of the offer for 1 free Fast Track service will be made exclusively using the discount code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “Discount code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus account number of the Aegean Mastercard Business holder has been filled in when booking.
    • The extra Fast Track priority service must be selected during booking or when managing booking in order to apply the discount.
    • The discount code cannot be used when booking in the Low Fare Calendar or when redeeming miles to buy a ticket.
    • The discount code is valid only for transactions in euro (€).
    • The discount code can only be used by the Aegean Mastercard Business cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
    • Only one discount code can be used for each booking.
    • The discount code can only be used once.
    • The discount code is not exchangeable for money.
    • The discount code value is 9€ and corresponds to the value of 1 free Fast Track service at each of the aforementioned airports.
    • If the value of the discount code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
    • In case the value of the discount code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the discount code and the member will have to pay the resulting additional charges.
23. Following the activation of the Aegean Mastercard Business card, two (2) coupons-discount codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a Free Upfront seat Selection
    • The Coupon Number is the discount code that you can use for 1 free Upfront seat to enjoy unique advantages such as priority serving, extra comfort in your seat, but also to be one of the first passengers to disembark from the aircraft.
    • The discount code is valid for 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard Business.
    • The discount code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network.
    • The promotional code can be used up to 48 hours before your flight.
    • The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
    • The use of the offer for 1 free Upfront seat will be made exclusively using the discount code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “Discount code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus account number of the Aegean Mastercard Business holder has been filled in when booking.
    • The extra Upfront service must be selected during booking or when managing booking in order to apply the discount.
    • The discount code cannot be used when booking in the Low Fare Calendar or when redeeming miles to buy a ticket.
    • The discount code is valid only for transactions in euro (€).
    • The discount code can only be used by the Aegean Mastercard Business cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
    • Only one discount code can be used for each booking.
    • The discount code can only be used once.
    • The discount code is not exchangeable for money.
    • The discount code value is 25€ and corresponds to the value of 1 free Upfront seat for a one-way direct flight to Greece or abroad.
    • If the value of the discount code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
    • In case the value of the discount code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the discount code and the member will have to pay the resulting additional charges.
24. Following the activation of the Aegean Mastercard Business card, four (4) coupons are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for Access to the AEGEAN Business Lounges
    • The coupon can be used for 1 free access to the AEGEAN Business Lounges (Athens - Extra Schengen Area, Thessaloniki and Larnaka).
    • The coupon can be used up to 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard Business.
    • The coupon is valid for one passenger only.
    • The coupon for free access to the AEGEAN Business Lounges is valid only for the Aegean Mastercard Business cardholder.
    • The benefit of free access to the AEGEAN Business Lounges also applies to toddlers of up to 2 years, travelling with the Aegean Mastercard Business cardholder.
25. The company and the employee/cardholder of the Aegean Mastercard Business card enjoy unique privileges from the Bank of Cyprus, such as travel insurance, shopping protection, advanced technology of contactless transactions, security through SMS Alert. More information at https://www.bankofcyprus.com.cy/home-gr/cards/.
26. Companies that have issued Aegean Mastercard Business cards pay a monthly subscription, as set out by the Bank.
27. Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.

Members can earn miles from car rental reservations through the partnership with AUTOHELLAS S.A. (hereinafter “Hertz”), located at 31 Viltanioti St., Kifissia. It is stipulated that the miles will be credited in the Account only after completing the car rental. No Miles will be registered in case of a non-show upon the vehicle delivery or reservation cancellation.

Moreover, if the reservation is performed through rentacar.aegeanair.com or rentacar.olympicair.com/, or through hertz.gr (for car rentals in Greece) and the Miles+Bonus Account Number is provided, Hertz will offer special prices, customized from those on the general rental pricelist.

In case a reservation is performed through hertz.com, members can earn miles and get special prices only if they enter the relevant promotional code CDP, according to their tier (Blue and Silver members CDP 720207, Gold members CDP 720211) in the respective field "Discount CDP or Club Code".

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding car must have been rented by the Member (important prerequisite is that the Member should be the main car driver).
2. Miles+Bonus miles accrual, as well as Gold Miles+Bonus member privileges (i.e. free car category upgrade) are valid for qualifying retail rates in participating locations only; excluded are the Corporate, group or wholesale rates, third party internet rates, Airline or Travel Agency staff, Car rental employee rates, complimentary or free car rental upon mileage redemption, and gift certificates or other awards.
3. The Miles are earned in accordance with the published Charts as they appear on the official AEGEAN website, specifically in the Miles+Bonus section.
4. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
5. The Miles are registered solely in Miles+Bonus Account of the Member who used the car rental services as the main card driver and are credited within 15 working days after the vehicle’s delivery.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member-passenger must indicate his/her Account Number when reserving the car. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Booking confirmation itineraries, payment receipts, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles attributable to the car rental services appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the car rental conditions, through the Hertz booking system.
10. In the event that earned Miles from your car rental with Hertz in Greece, Cyprus, Bulgaria, Romania, Serbia, Ukraine, Croatia, Montenegro do not appear in the Account, please send AEGEAN the Hertz rental agreement (via the form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask). For car rentals from Hertz for the rest of the countries please submit online your request at https://www.hertz.com/rentacar/partner/index.jsp?targetPage=ftRetroFormView.jsp
11. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the rental completion/vehicle delivery.

MILES REDEMPTION:

The redemption of Miles against car rental services is regulated by the existing car rental terms as determined by AUTOHELLAS S.A. (“Hertz”), 31 Viltanioti St., Kifissia, as well as by the here in Terms of the program. Members who wish to redeem Award Miles, should have an active Miles+Bonus Account, with the right to redeem. Miles+Bonus Members who have completed their registration, and who have registered at least 1 flight on the AEGEAN, Olympic Air network or with partner airlines of the Star Alliance network in their Miles+Bonus account, have the right to redeem miles to the partner, as well as AEGEAN Bonus Visa or AEGEAN Mastercard holders with complete registration.

Redemption at a Hertz car rental location, through https://rentacar.aegeanair.com/ or through hertz.gr

1. Members can redeem Miles for partial or full payment of a car rental with Hertz exclusively through the company's service points in Greece, through https://rentacar.aegeanair.com/ ,through Autohellas Hertz Call Center (Rent-a-Car Reservations Department -> 210 6264 444 / Monday - Friday: 08:00 - 20:00, Saturday: 08:00 - 16:00 ) or through the hertz.gr website for car reservations in Greece.
2. Car rental payment through miles redemption is based on a ratio of 1 Euro = 300 Award Miles, while the minimum number of miles to be redeemed is set at 1,500 miles (5 euros) per transaction. Miles are automatically deducted from the Member's Account immediately after the redemption is complete.
3. In order to complete the redemption process at the Hertz service point (online through hertz.gr, through https://rentacar.aegeanair.com/ , through Autohellas Hertz’s Call Center (Rent-a-Car Reservations Department -> 210 6264 444 / Monday - Friday: 08:00 - 20:00, Saturday: 08:00 - 16:00) or in a physical touch point), the member must have a valid mobile phone and email in the Contact details of his Miles+Bonus account. During the redemption process, a confirmation code will be automatically sent via SMS to the member, which will be valid for only a few minutes and must be given directly by the member to the Hertz representative or entered at hertz.gr.
4. Please note that Miles can only be redeemed by the owner of the Miles+Bonus Account and provided that he is declared as the first driver in the Hertz rental contract. It is necessary to show the Member's Miles+Bonus card or register the account on hertz.gr, through https://rentacar.aegeanair.com/ or through Autohellas Hertz Call Center (Rent-a-Car Reservations Department -> 210 6264 444 / Monday - Friday: 08:00 - 20:00, Saturday: 08:00 - 16:00).
5. The Car Rental Guarantee is excluded from Miles Redemption.
6. After returning the vehicle and closing the rental contract, award miles used to pay for the rental cannot be refunded.
7. In the event of a reservation modification requiring a refund, the refund will first be made to the customer's credit card, until the charge on the card is cleared and then miles will be returned to the member's Miles+Bonus account.
8. The cancellation and no-show conditions also apply to full or partial payment of the reservation by redeeming AEGEAN Miles+Bonus Award Miles. In case a refund is required, it will be made to the customer's (credit/debit) card first, until the charge on the card is cleared, and then the remaining Award Miles will be refunded to the member's Miles+Bonus account.

Redemption through Miles+Bonus account

The redemption of Miles against car rental services is regulated by the existing car rental terms as determined by AUTOHELLAS S.A. (“Hertz”), 31 Viltanioti St., Kifissia, as well as by the herein Terms of the Programme. The full text regarding the car rental’s terms and conditions is available to the Members directly from Hertz upon request:

Redemption by online request via Miles+Bonus account (Valid for bookings made until 09/04/25)

1.Miles redeemed against free car rental from Hertz are valid within the Aegean domestic network destinations, as well as in Cyprus, Romania, Serbia, Ukraine, Croatia and Montenegro and include in detail:

Daily rental up to 27 days

Car groups: B, D, E, F, N

150 Km per day for a one (1)day car rental

Free kilometres for rentals of more than 2 days.

Third-party insurance

Collision Damage Waiver (CDW)*

Theft protection (TPC)*

24hour road assistance

VAT and other taxes

Monthly Rental (28 up to 31 days)

• Car groups: B, D, E, F, N
• 2.500 km/month (28 up to 31 days)
• Third party insurance
• Collision Damage Waiver (CDW)*
• Theft Protection (TPC)*
• 24hour roadside assistance
• VAT and other taxes

*A deductible amount applies depending on the car group.
Extra charges may be imposed and the rental terms modified as per specific time periods. Any additional charge shall be payable by the Member. Click here to see the redemption table at Hertz.

2. The black-out period for free car rental redeemed against Miles is the Holy Week period both for the Orthodox and the Catholic Easter each year and the week after (black out dates do not apply to monthly rental program ).
3. For free car rental from Autohellas Hertz, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, a Hertz representative will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with Hertz in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. Reservations for car rental redemption Awards are subjected to limited availability.
7. Drivers must satisfy the following Hertz rental conditions:

• Driving license for at least one (1) year
• Credit cardholder
• 21 years of age or more for category B and 25 years age and more for rest categories
• Read here all the terms and conditions.

8. The terms may be modified by Hertz at its discretion per various periods. Consequently, Members are advised to request and study the car rental terms whilst performing the booking.
9. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner and all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
10. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
11. The maximum period for an online redemption request, for free car rental, is up to 31 days
12. In case members want to proceed with a second monthly car rental from Autohellas Hertz, they should submit a second online redemption request via their Miles+Bonus account.

Membrii pot acumula sau răscumpăra mile pentru programul lunar de închiriere de mașini Flex Drive al Hertz în Grecia, prin intermediul parteneriatului cu AUTOHELLAS S.A. (denumită în continuare „Hertz”), cu sediul la 31 Viltanioti St., Kifissia.

Contractul de închiriere lunară de mașini Flex Drive de la Hertz ar trebui să fie efectuat direct prin intermediul rețelei oficiale Autohellas Hertz.

ACUMULARE DE MILE:

Răscumpărarea milelor în schimbul programului de închiriere lunară de mașini Flex Drive este reglementată de Termenii și condițiile lunare existente ale AUTOHELLAS S.A. („Hertz”), 31 Viltanioti St., Kifissia, de Termenii și condițiile Flex Drive, precum și de termenii Programului. Textul complet al termenilor și condițiilor de închiriere lunară de mașini Flex Drive este disponibil pentru membri direct de la Hertz.
1. Membrii pot răscumpăra mile pentru plata parțială sau integrală a serviciului de închiriere a mașinilor exclusiv prin intermediul punctelor de servicii ale companiei pentru rezervarea mașinilor în Grecia.
2. Plata pentru închirierea mașinii prin răscumpărarea milelor se bazează pe un raport de 1 euro = 300 mile premiu, în timp ce numărul minim de mile de răscumpărat este stabilit la 1.500 mile (5 euro) per tranzacție. 
3. Pentru a finaliza procesul de răscumpărare la punctul de servicii Hertz, membrul trebuie să aibă un număr de telefon mobil și o adresă de e-mail valide în detaliile de contact din contul său Miles+Bonus. În timpul procesului de răscumpărare, un cod de confirmare îi va fi trimis automat prin SMS și e-mail. Codul este valabil doar câteva minute și trebuie să fie furnizat reprezentantului Hertz direct de către membru sau să fie introdus la hertz.gr.
4. Vă rugăm să rețineți că milele pot fi răscumpărate doar de către titularul contului Miles+Bonus, dacă acesta este declarat drept primul șofer în contractul de închiriere de la Hertz.  Trebuie să se prezinte cardul de membru Miles+Bonus. 
5. După returnarea vehiculului și încetarea contractului de închiriere, milele premiu utilizate pentru a plăti pentru închiriere nu pot fi rambursate.
6. În eventualitatea oricărei modificări asupra unei rezervări ce necesită o rambursare, rambursarea va fi efectuată mai întâi pe cardul de credit al clientului, până când taxa percepută de pe card este soldată, apoi milele vor fi returnate în contul Miles+Bonus al clientului.
7. Condițiile referitoare la anulare sau la neprezentare se aplică și în cazul plății integrale sau parțiale a rezervării prin răscumpărarea de mile premiu AEGEAN Miles+Bonus. Dacă este necesară o rambursare, aceasta va fi efectuată mai întâi pe cardul clientului (de credit sau debit), până când taxa percepută de pe card este soldată, apoi milele rămase vor fi rambursate în contul Miles+Bonus al clientului.
8. Milele premiu corespunzătoare sunt deduse automat din contul membrului în momentul plății tarifului lunar de închiriere de mașini Flex Drive.
9. Membrului nu îi este permis să transfere dreptul de răscumpărare a milelor către o terță parte.
10. În cazul încetării contractului de închiriere lunară a mașinii, milele nu vor fi rambursate odată ce procedura de răscumpărare a fost finalizată. Șoferii trebuie să îndeplinească următoarele condiții de închiriere ale Hertz:
• Permis de conducere de cel puțin un (1) an.
• Titular al unui card de credit/debit valid.
• Vârstă peste 21 de ani pentru categoriile A, B, J, V2, respectiv peste 25 pentru celelalte categorii. Citiți aici toți termenii și condițiile.
11. Hertz îți rezervă dreptul să modifice termenii la discreție, în diferite perioade. Prin urmare, membrii sunt sfătuiți să solicite și să studieze termenii atunci când fac rezervare. 
12. Membrii Miles+Bonus care și-au finalizat înregistrarea și au înregistrat cel puțin 1 zbor cu AEGEAN, Olympic Air sau Star Alliance în contul lor Miles+Bonus sau sunt deținători de carduri AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Mastercard de la banca din Cipru cu înregistrarea finalizată, au dreptul la răscumpărarea de mile pentru acest partener.

Membrii pot acumula sau răscumpăra mile pentru leasing-ul de mașini de la Hertz în Grecia, prin intermediul parteneriatului cu AUTOHELLAS S.A. (denumită în continuare „Autohellas Hertz”), cu sediul la 31 Viltanioti St., Kifissia.

Contractul de leasing cu Hertz și preluarea autoturismului trebuie să fie efectuate direct prin intermediul rețelei oficiale Autohellas Hertz din Grecia.

ACUMULARE DE MILE:

1. Milele vor fi înregistrate în contul membrului desemnat de către semnatarul contractului de leasing.
2. Milele vor fi înregistrate numai pe baza tarifului lunar de leasing. Sunt excluse toate celelalte plăți care pot apărea în timpul contractului de închiriere sau la expirarea acestuia, cum ar fi garanțiile, costurile pentru daune, scutirile, kilometrii suplimentari etc.
3. Milele vor fi înregistrate doar la noile contracte de leasing, începând cu data de 18/05/2022, care vor participa la program afișând un simbol corespunzător.
4. Se stipulează că milele vor fi creditate în cont numai după achitarea tarifului lunar facturat respectiv.
5. Se precizează că, în caz de reziliere a contractului de leasing, milele nu vor fi înregistrate.
6. Autohellas Hertz oferă 3 mile pentru fiecare 2 euro din tariful lunar al ofertei, pentru toate „scenariile” de leasing realizate utilizând Calculatorul de Leasing Online.
7. Autohellas Hertz poate, la discreția sa, să ofere același raport de mile per euro sau un raport diferit, când dorește, pentru anumite mașini, tarife de leasing sau clienți.
8. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
9. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice transfer (vânzare, schimb etc.) de mile sau de oferte este considerat automat nevalid.
10. În cazul anulării programului Miles+Bonus, așa cum se specifică în Termenii generali, toate milele acumulate vor fi anulate automat și nu vor putea fi echivalate cu oferte.
11. Fiecare membru-pasager trebuie să își indice numărul de cont atunci când semnează contractul de leasing cu Hertz. În caz contrar, înregistrarea corectă a milelor nu va fi posibilă. Contractul pentru leasing, chitanțele de plată și/sau orice alte documente justificative relevante trebuie păstrate de către membru până când milele atribuibile serviciilor de închiriere de mașini apar în contul său. AEGEAN poate, la discreția sa, să stabilească dacă documentele prezentate de către membru constituie sau nu o dovadă suficientă.
12. Autohellas Hertz și AEGEAN nu au nicio responsabilitate sau obligație de a colecta, înregistra sau păstra milele în numele clientului care a închiriat o mașină prin programul Hertz Leasing, cu excepția cazului în care acesta a indicat un număr de cont valabil.
13. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește termenii și condițiile Hertz Leasing, indisponibilitatea sau alte probleme care pot apărea prin procesul de leasing al Autohellas Hertz.
14. În cazul în care milele câștigate din leasingul de mașini cu Autohellas Hertz în Grecia nu apar în cont, vă rugăm să trimiteți la AEGEAN chitanța de plată a tarifului de leasing cu Autohellas Hertz (prin intermediul formularului https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).
15. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile din contul de mile privind o cerere de credit retroactiv trebuie notificate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data finalizării închirierii/livrării vehiculului.

Membrii programului pot câștiga mile din rezervările de hotel prin parteneriatul AEGEAN cu Booking.com. Se va clarifica faptul că acumularea de mile va avea loc numai după finalizarea sejurului membrului la hotel. Nu se vor înregistra mile în caz de rezervare cu neprezentare sau de anulare.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru a înregistra corect milele într-un cont, rezervarea la hotel corespunzătoare trebuie să fi fost făcută de către membrul al cărui cont de Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele se acumulează numai cu condiția ca rezervarea corespunzătoare la hotel să fi fost făcută prin hotel.aegeanair.com sau olympicair.com. 
3. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca dublul costului șederii timp de noapte menționate în timpul rezervării. Dacă un membru stă mai puține nopți decât cele confirmate în itinerariul rezervat, milele nu vor fi creditate în contul membrului.
4. În cazul plății în alte monede decât euro, suma de mile premiu înregistrată în contul membrului este calculată pe baza sumei transformate în euro
5. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
6. Milele sunt înregistrate exclusiv în contul membrului care a fost cazat efectiv la hotel și sunt creditate nu mai târziu de cinci (5) săptămâni de la data plecării și doar dacă datele membrului să corespundă cu cele ale clientului hotelului, așa cum este specificat în rezervare.
7. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare pasager membru trebuie să își indice numărul de cont atunci când face rezervarea la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Itinerariile de confirmare a rezervării, chitanțele de hotel și/sau orice alte dovezi justificatoare relevante trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește condițiile de ședere, orice anulare, indisponibilitate sau alte probleme care pot apărea prin sistemul de rezervări Booking.com sau din imposibilității hotelului în cauză de a oferi cazare.
11. In the event that earned Miles do not appear in the Account, please notify AEGEAN accordingly by sending an e-mail with the transaction confirmation attached to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/email. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for retroactive credit should be notified to AEGEAN within  twelve (12) months following the hotel stay (check-out date),  otherwise they will be lost.

Membrii programului pot colecta mile făcând achiziții în timpul zborurilor lor prin intermediul catalogului Aegean Shop in the Clouds sau prin achiziții online de la magazinul electronic ce poate fi găsit la https://shopintheclouds.aegeanair.com. Trebuie precizat faptul că achiziția produsului trebuie finalizată și livrată cu succes înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului, după sosirea zborului. Nu vor fi înregistrate mile în cazul refuzului de a accepta livrarea produsului achiziționat. Trebuie reținut faptul că catalogul Shop in the Clouds este distribuit doar pe zborurile internaționale ale companiei Aegean. Membrii își pot valorifica milele cu produse achiziționate din magazinul electronic Aegean shop in the clouds.

Pentru termenii și condițiile complete privind achizițiile efectuate la magazinul electronic Aegean shop in the clouds, accesați https://shopintheclouds.aegeanair.com/terms-conditions/.

ACUMULARE DE MILE PRIN INTERMEDIUL CATALOGULUI AEGEAN SHOP IN THE CLOUDS ȘI AL MAGAZINULUI ELECTRONIC AEGEAN SHOP IN THE CLOUDS:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corect într-un cont, achiziția corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie într-o stare activă sau incompletă.
2. Milele se acumulează numai cu condiția ca produsul să fie achiziționat prin intermediul catalogului Aegean Shop in the Clouds, în timpul unui zbor AEGEAN, prin afișarea cardului de membru Miles+Bonus înainte de tranzacție sau prin efectuarea de achiziții la magazinul electronic ce se găsește la adresa https://shopintheclouds.AEGEANair.com, atât timp cât ID-ul de membru Miles+Bonus este înregistrat în momentul rezervării.
3. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca dublul valorii achizițiilor efectuate de membru. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un refuz de a accepta livrarea produsului sau o livrare eșuată a acestuia.
4. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
5. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat achiziția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum este menționat în tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice transfer (vânzare, schimb etc.) de mile sau de oferte este considerat automat nevalid.
7. În cazul anulării programului, așa cum se specifică în Termenii generali, toate milele acumulate vor fi anulate automat și nu vor putea fi echivalate cu oferte.
8. Fiecare membru-pasager trebuie să-și indice numărul de cont atunci când cumpără prin Aegean Shop in the Clouds, altfel înregistrarea corectă a milelor nu va fi posibilă. Chitanța achiziției și/sau orice altă dovadă documentară relevantă ar trebui să fie păstrată de membru până când milele apar în contul său, cel târziu la o lună de la zborul său. AEGEAN poate, la discreția sa, să stabilească dacă documentele prezentate de către membru constituie sau nu o dovadă suficientă.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea produselor, eventuala indisponibilitate a mărfurilor sau orice altă problemă care ar putea apărea.
10. Se precizează că o solicitare de înregistrare retroactivă a milelor nu va fi acceptată.

VALORIFICAREA MILELOR PRIN INTERMEDIUL MAGAZINULUI ELECTRONIC AEGEAN SHOP IN THE CLOUDS:

1. Membrii trebuie să fi adunat un număr adecvat de mile premiu pentru a le putea oferi în schimb pentru produse la magazinul electronic Aegean Shop in the Clouds, la prețul întreg de vânzare cu amănuntul.
2. Valorificarea milelor este disponibilă numai prin intermediul magazinului electronic.
3. Achiziția de produse prin valorificarea de mile se calculează pe baza raportului 1 euro = 300 mile premiu.
4. Milele premiu corespunzătoare sunt deduse automat din contul membrului în momentul efectuării achiziției.
5. În cazul unei rambursări sau al anulării, milele valorificate pentru achiziția produsului vor fi creditate înapoi în contul membrului Miles+Bonus în termen de 20 de zile lucrătoare.

Program members may earn miles for electricity power products and add-on services purchases offered by Public Power Provider (PPC) online at www.dei.gr via myDEI account.
Miles+Bonus program collaborating with the following PPC units:

• Public Power Provider website at www.dei.gr
• Public Power Provider physical stores
• Public Power Provider call center
• https://mydei.dei.gr online platform

It shall be made clear that the product and add-on services purchases must be completed successfully before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against electricity power bill payment at the full amount or part of it, online at www.dei.gr via myDEI account.

From 01.11.2023 onwards, members may connect one (1) Miles+Bonus ID per myDEI user.

MILES ACCRUAL FOR ONLINE PURCHASES OF PUBLIC POWER PROVIDER PRODUCTS AND ADD-ON SERVICES

1. The Miles that can be gained against products and add-on services are calculated as following:
   
   Miles accrual actions
   
   • 1st login to myDEI app: 500 miles
   • Standing Order: 500 miles
   • Monthly bill activation: 500 miles
   • PPC myEnergy Coach tool completion (completion of all 3 questionnaires) *: 500 miles
   
   
   *Available only for business invoices of low voltage.
   
   The above actions are available for a unique activation and correspond per myDEI user.
   
   For residential customers:
   • By activating the product PPC myHome Enter: 1,500 miles
   • By renewing the product PPC myHome Enter: 1,000 miles
   • By activating the product PPC myHome Online: 1,500 miles
   • By renewing the product PPC myHome Online: 1,000 miles
   • By activating the product PPC myHome 4Students: 2,000 miles
   • By renewing the product PPC myHome 4Students: 2,000 miles
   • Mε την ενεργοποίηση της πρόσθετης υπηρεσίας bluePass: 500 μίλια
   • By activating the product PPC myHome EnterTwo: 1,500 miles
   • By renewing the product PPC myHome EnterTwo: 1,000 miles
   • By activating the product PPC myHome Plan: 2,500 miles & 30% discount on Family fare
   • By renewing the product PPC myHome Plan: 2,000 miles & 30% discount on Family fare
   
   For business customers:
   • By activating the product PPC myBusiness Enter: 1,500 miles
   • By renewing the product PPC myBusiness Enter: 1,000 miles
   • By activating the add-on service GreenPassPro: 500 miles
   
   
2. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
3. Mileage accrual is valid for purchases at the collaborating PPC units via myDei account and is not valid for rest PPC products, services and PPC contracts.
4. Mileage accrual is valid only for the actions mentioned at clause 2.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the action, and are attributed 30 minutes after the action completion. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from purchases at the collaborating PPC units may be credited in a unique Account and only once per action.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. In order that the Members can earn Miles for online product and add-on services purchases via myDEI, they must fill in his/her Miles+Bonus member id at “My Reward Miles” section, otherwise proper registration of the Miles will not be feasible.
10. It is clarified that Miles are credited in the Account of the Member who is connected at DEH my Rewards Miles Section at the time of the action. Member could fill in the Miles+Bonus member id retroactively within 365 days after the action completion, so as the respective miles to be credited in his/her Miles+Bonus account.
11. For activations and renewals members could not be rewarded for the same action within 335 days
12. Miles accrual is not possible when a Member's account is locked.
13. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products and add-on services.

MILES REDEMPTION FOR ONLINE ELECTRICITY BILL PAYMENT

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for online electricity power bill payment at www.dei.gr, via myDEI account, for the total bill amount or part of it.
2. Members must have earned the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products and add-on services purchases, at their whole amount, or part of it.
3. Miles redemption is valid only for online payment only at www.dei.gr and is not valid for the rest Public Power Company stores.
4. The product and add-on services purchases through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The minimum redemption cap is equivalent to 1,500 miles (5€) per transaction.
6. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the payment.
7. In order that the Members can redeem Miles for online electricity power bill payment via myDEI, they must fill in his/her Miles+Bonus member id at “DEI my Rewards Miles” section. For the completion of the redemption process during online payment, the member must have declared a valid mobile phone in the Contact details of their Miles+Bonus profile. During the redemption process, a confirmation code will be sent via SMS to the member, which will only be valid for a few minutes and must be filled in at the relevant field immediately.
8. Miles refund will not be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via purchasing from Hellenic Duty Free Shops by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from Hellenic Duty Free Shops.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Member himself.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of purchases completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from purchases at the Hellenic Duty Free shops may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number when shopping. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products or any other problem that may arise.
10. For purchases from June 17th 2016, the retroactive credit of missing miles will not be available, thus the member must show the Miles+Bonus card during the transaction, otherwise the miles will not be credited.

MILES REDEMPTION ON HELLENIC DUTY FREE:

1. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled o redeem miles at the Hellenic Duty Free Shops.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the Hellenic Duty Free Shops, at their whole retail price.
3. The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
5. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
6. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Program members may collect miles via staying at Donkey Hotels & Resorts by displaying their Miles+Bonus card at the check-in counter. It shall be made clear that the reservation must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s account. Μembers can also redeem their miles against free stays at  Donkey Hotels & Resorts.

 Donkey Hotels & Resorts comprise these units: Semiramis, Periscope & New.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member himself.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident. It should also be clarified that the Miles credited correspond with the total expenditure at  Donkey Hotels & Resorts, i.e. including the usage of extra facilities other than the stay itself.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within four (4) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from  Donkey Hotels & Resorts reservations may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card to indicate his/her Account Number when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from July 3rd, 2012 (when the Aegean- Donkey Hotels & Resorts partnership was initiated), by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ΑΤ Donkey Hotels & Resorts:

1. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Donkey Hotels & Resorts.
3. For free stays at Donkey Hotels & Resorts, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
   - If the cancellation is requested up to 24 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full
   - If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.

Click here to see the redemption tables.

Membrii programului pot colecta mile prin șederea la Amathus Beach Hotel Limassol (Cipru) prezentând cardul Miles+Bonus la ghișeul de check-in. Se va clarifica faptul că rezervarea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului. 

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca dublul costului rezervării efectuate de membru (1€ = 2 mile). Nu se vor câștiga mile în cazul în care va exista un incident de neprezentare. De asemenea, trebuie clarificat faptul că milele creditate corespund cheltuielilor totale de la Amathus Beach Hotel Limassol (Cipru), inclusiv utilizarea altor facilități suplimentare, în afară de șederea în sine.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult patru (4) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii).
5. Milele respective din rezervările la Amathus Beach Hotel Limassol (Cipru) pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în condițiile generale, toate milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să își prezinte cardul de membru Miles+Bonus pentru a-și indica numărul de cont când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
10. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile din contul de mile referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 10 august 2012 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Amathus Hotels), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.
11. În cazul în care membrul participă la programe de fidelizare ale altor companii aeriene, care acordă, de asemenea, mile pentru sejururile la Amathus Beach Hotel Limassol, milele corespunzătoare vor fi creditate în orice program ales de membru, la latitudinea acestuia.

Program members may collect miles via dinning at B&E Goulandris Café-Restaurant, 13 Eratosthenous str. Athens 116 35, by displaying their Miles+Bonus card.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at B&E Goulandris Café-Restaurant, Athens, may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 13th of September, 2023 (when the Aegean-B&E Goulandris Café-Restaurant Athens, partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for B&E Goulandris Café-Restaurant, Athens.
2. Members who wish to redeem miles at B&E Goulandris Café-Restaurant, Athens, for free dinning, must have active accounts.
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at B&E Goulandris Café-Restaurant, Athens, at their whole retail price.
4. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
6. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
7. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
8. No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via dinning at Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., 10674, Athens, by displaying their Miles+Bonus card.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens, may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 13th of September, 2023 (when the Aegean Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens, partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens.
2. Members who wish to redeem miles at Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens, for free dinning, must have active accounts.
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens, at their whole retail price.
4. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
6. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
7. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
8. No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via dinning at Benaki Museum Restaurant Piraeus 138, Athens, by displaying their Miles+Bonus card.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Benaki Museum restaurant, Piraeus 138, may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the13th of September, 2023 (when the Aegean - Benaki Museum Restaurant Piraeus 138, partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Benaki Museum Restaurant, Piraeus 138, Athens.
2. Members who wish to redeem miles at Benaki Museum Restaurant Piraeus 138, for free dinning, must have active accounts.
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at Benaki Museum Restaurant Piraeus 138, at their whole retail price.
4. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
6. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
7. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
8. No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via dinning at Delta restaurant in Athens (SNFCC, 5th floor GNO building, Syggrou Avenue 364, 17674 Kalithea) by displaying their Miles+Bonus card.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Delta restaurant may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 13th of September, 2023 (when the Aegean- Delta restaurant partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Delta restaurant.
2. Members who wish to redeem miles at Delta restaurant for free dinning, must have active accounts.
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners Delta restaurant, at their whole retail price.
4. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
6. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
7. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
8. No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via dinning at Natu restaurant in Athens (Levidou 13, Kifissia 145 62) by displaying their Miles+Bonus card.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Natu restaurant may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 13th of September, 2023 (when the Aegean- Natu restaurant partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Natu restaurant.
2. Members who wish to redeem miles at Natu restaurant for free dinning, must have active accounts.
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners Natu restaurant, at their whole retail price.
4. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
6. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
7. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
8. No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Electra Hotels & Resorts prezentând cardul Miles+Bonus la ghișeul de check-in. Se va clarifica faptul că rezervarea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului. Electra Hotels & Resorts cuprinde următoarele unități: Electra Palace Hotel (Atena, Plaka), Electra Hotel (Atena, Syntagma Square), Electra Metropolis (Atena), Electra Palace Hotel (Salonic), Electra Palace Resort (Rhodos), Electra Kefalonia Hotel & Spa (Kefalonia).

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 per sejur de 1 noapte.
3. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
4. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
5. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult patru (4) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
6. Milele respective din rezervările de la Electra Hotels & Resorts pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
7. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 14 iunie 2013 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Electra Hotels & Resorts), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR:

1. Membrii care doresc să valorifice mile trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Electra Hotels & Resorts.
3. Pentru sejururi gratuite la Electra Hotels & Resorts, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:
   • Dacă anularea este solicitată cu până la 24 de ore înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
   • Dacă anularea este solicitată în termen de 24 de ore de la ora declarată de sosire la hotel sau în caz de neprezentare, milele nu vor fi rambursate și se va taxa întreaga sumă.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelele de valorificare de la Electra Hotels & Resorts.

 Program members may collect miles via staying at DIVANI COLLECTION HOTELS by displaying their Miles+Bonus card at the check-in counter. It shall be made clear that the reservation must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

DIVANI COLLECTION HOTELS comprise the following units: Divani Caravel Hotel (Athens), Divani Apollon Palace & Thalasso (Athens), Divani Escape (Athens), Divani Palace Acropolis (Athens), Divani Palace Larissa (Larissa), Divani Meteora Hotel (Kalambaka), Divani Corfu Palace (Corfu)

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per night. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within four (4) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from Divani Hotels reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. Μember does not earn miles on : 1. Group rates (conferences, exhibitions, organised tours, incentives) 2. crew rates (under accommodation agreements) 3. Complimentary stays 4. Agreed discounted prices.
8. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from November 11th, 2013 (when the Aegean-Divani Hotels partnership was initiated), by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
12. It is clarified that for stays up until the 14th November 2018, as well as for claiming miles retroactively up until the 14th November 2019 for stays up until the 14th November 2018, you can check below the accrual scheme:

1-2 night stays = 500 award miles
3-5 night stays = 1,000 award miles
From 6 night stays = 1,500 award miles

MILES REDEMPTION:

1. Members who wish to redeem miles at the must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at DIVANI COLLECTION HOTELS.
3. For free stays at DIVANI COLLECTION HOTELS, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:

If the cancelation is requested up to 48 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.

If the cancelation is requested within 48 hours from the declared hotel arrival time or in case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.

Click here to see the redemption tables at DIVANI COLLECTION HOTELS.

Începând cu 13 februarie 2019, ATHENS MARRIOTT (fostul METROPOLITAN Hotel din Atena) va ieși din programul Miles+Bonus. Drept urmare, după această dată, membrii Miles+Bonus nu vor putea câștiga sau valorifica mile pentru sejururi la ATHENS MARRIOTT (fostul METROPOLITAN Hotel din Atena). 

Membrii Miles+Bonus vor avea dreptul să solicite mile până la 13 februarie 2020 pentru sejururile efectuate până pe 13 februarie 2019.

Membrii programului pot colecta mile prin șederea la CHANDRIS HOTELS prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Se va clarifica faptul că rezervarea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

Parteneriatul Miles+Bonus cu CHANDRIS HOTELS cuprinde următoarele unități: THE MET HOTEL (Salonic), CHIOS CHANDRIS HOTEL (Chios)

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate pe baza duratei șederii conform tabelelor de mai jos:

Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.

3. Personalul Chandris Hotels, tarifele gratuite și prețurile reduse convenite nu sunt eligibile pentru acumularea de mile.
4. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
5. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult patru (4) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
6. Milele respective din rezervările de la Chandris Hotels pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
7. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 8 ianuarie 2014 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Chandris Hotels), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA CHANDRIS HOTELS: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la CHANDRIS HOTELS trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la CHANDRIS HOTELS. 
3. Pentru sejururi gratuite la CHANDRIS HOTELS, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 

  HOTELUL CHIOS CHANDRIS
- Dacă anularea este solicitată cu până la 7 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral. 
- Dacă anularea este solicitată în termen de 1- 6 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
        - Dacă anularea este solicitată în ziua orei declarată de sosire la hotel și în caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Hotelul THE MET

    - Dacă anularea este solicitată cu până la 48 de ore înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
        - Dacă anularea este solicitată în termen de 48 de ore de la ora declarată de sosire la hotel și în caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la CHANDRIS HOTELS.

Membrii programului pot colecta mile prin șederea la DOMOTEL HOTELS & RESORTS prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Se va clarifica faptul că rezervarea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

DOMOTEL HOTELS & RESORTS cuprind următoarele unități: Domotel Kastri (Atena), Domotel Xenia Volos (Volos), Domotel Arni (Karditsa), Domotel Agios Nikolaos (Sivota), Domotel Neve (Palios Agios Athanasios), Domotel Anemolia (Arachova), Domotel Hotel Olympia (Salonic) 

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate pe baza duratei șederii conform tabelelor de aici.

3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult patru (4) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Domotel Hotels pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Sejururile gratuite, ratele speciale de reducere și acordurile corporative nu sunt eligibile pentru acumularea de mile.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 28 februarie 2014 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Domotel Hotels), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.
12. Acumularea de mile pentru hotelul Domotel Les Lazaristes este valabilă până pe 19.05.2017.

VALORIFICAREA MILELOR LA DOMOTEL HOTELS: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la DOMOTEL Hotels trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la DOMOTEL Hotels. 
3. Pentru sejururi gratuite la DOMOTEL Hotels, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 
    

Pentru hotelurile Domotel Kastri, Domotel Arni, Domotel Xenia Volos:
• Dacă anularea este solicitată cu până la 24 de ore înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 24 de ore de la ora declarată de sosire la hotel sau în caz de neprezentare, milele nu vor fi rambursate și se va taxa întreaga sumă.
 
Pentru hotelul Domotel Agios Nikolaos:  
• If the cancelation is requested up to 30 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
• If the cancelation is requested up to 2 days prior to the declared hotel arrival time, the miles shall be not refunded and the whole amount will be charged.
• In case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.
 
Pentru hotelul Domotel Anemolia:
• Dacă anularea este solicitată cu până la 21 de zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 20-1 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.    
• În caz de anulare în ziua sosirii sau în caz de neprezentare, milele nu vor fi rambursate și se va taxa întreaga sumă.
 
Pentru hotelul Domotel Neve:
• Dacă anularea este solicitată cu până la 5 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 5 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel sau în caz de neprezentare, milele nu vor fi rambursate și se va taxa întreaga sumă.
 Pentru hotelul Olympia Salonic:
 • Dacă anularea este solicitată cu până la 48 de ore înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
 • Dacă anularea este solicitată în termen de 48 de ore de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate. În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelele de valorificare de la Domotel Hotels & Resorts.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la ΑTLANTICA HOTELS & RESORTS prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Se va clarifica faptul că rezervarea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate pe baza duratei șederii conform tabelului de mai jos:

Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.

3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult patru (4) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Atlantica Hotels pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
10. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 12 iunie 2014 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Atlantica Hotels), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

Membrii programului pot colecta mile prin șederea la ALDEMAR RESORTS prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Se va clarifica faptul că rezervarea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ALDEMAR RESORTS cuprinde următoarele unități:

Creta

• Royal Mare
• Knossos Royal
• Knossos Village
• Cretan Village

Olympia 

• Olympian village
• Royal Olympian

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate pe baza duratei șederii conform tabelului de mai jos:

Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.

3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult patru (4) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Aldemar Resorts pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
10. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 27 iunie 2014 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Aldemar Resorts), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

Membrii programului pot colecta mile de fiecare dată când achiziționează un serviciu Hellas Direct, prin introducerea cardului Miles+Bonus. Trebuie clarificat faptul că plata serviciului trebuie finalizată cu succes, plus trebuie să treacă perioada de 14 zile de la primirea poliței de asigurare (perioadă în care clientul are dreptul legal de a anula asigurarea), înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului, în termen de 5 săptămâni. 

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, achiziția serviciului respectiv trebuie să fi fost efectuată de titularul cardului Miles+Bonus al cărui cont trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate pentru noi contracte corespund cu 10 mile premiu pentru fiecare 1 euro cheltuit pentru primul contract de asigurare și 5 mile pentru fiecare 1 euro cheltuit pentru fiecare reînnoire a contractului și/sau pentru fiecare contract care nu este încheiat pentru prima data.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Acumularea de mile se aplică numai contractelor semnate direct cu Hellas Direct.
5. Acumularea de mile nu poate fi combinată cu alte oferte.
6. Fiecare card Miles+Bonus poate fi utilizat pentru până la 6 contracte de asigurare sau utilizări anual, indiferent de durată.
7. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
8. Milele respective de la achiziționarea serviciului pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
9. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
10. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
11. Fiecare membru trebuie să introducă cardul Miles+Bonus pentru a prezenta codul de membru în timpul achiziționării serviciului. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Chitanța trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
12. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate sau orice altă problemă care ar putea apărea.
13. Se clarifică faptul că acumularea de mile din contractele de asigurare auto se aplică numai contractelor semnate direct cu Hellas Direct în Grecia și acumularea de mile din contractele de asigurare a locuințelor se aplică numai contractelor semnate direct cu Hellas Direct în Grecia și Cipru.
14. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de șase (6) luni de la data achiziționării serviciului, începând cu 9 martie 2015, pentru contractele de asigurare auto și 12 iunie 2019 pentru contractele de asigurare interne, prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, iar în caz contrar milele nu vor fi acordate.

Membrii programului pot colecta mile prin șederea la HOTELUL AQUILA ATLANTIS prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Se va clarifica faptul că rezervarea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult patru (4) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la AQUILA ATLANTISHotel pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în conformitate cu acordul de cazare c) Tarife gratuite (sejur gratuit sau tarife reduse).
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 3 august 2015 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Hotel AQUILA ATLANTIS) , prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA HOTELUL AQUILA ATLANTIS:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la HOTELUL AQUILA ATLANTIS trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la HOTELUL AQUILA ATLANTIS.
3. Pentru sejururi gratuite la HOTELUL AQUILA ATLANTIS, membrii trebuie să trimită o cerere de rambursare online prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelului partener pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:

• Dacă anularea este solicitată cu până la 49 de ore înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 48 de ore înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.    
• În caz de neprezentare, milele nu vor fi rambursate și se va percepe întreaga sumă.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Hotel Aquila Atlantis.

Membrii programului pot colecta mile prin șederea la ELYSION HOTEL prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Se va clarifica faptul că rezervarea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Sejururile gratuite, ratele speciale de reducere și acordurile corporative nu sunt eligibile pentru acumularea de mile.
5. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult patru (4) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
6. Milele respective din rezervările de la Hotel Elysion pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
7. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 6 august 2015 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Hotel Elysion), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA ELYSION HOTEL:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la ELYSION HOTEL trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la ELYSION HOTEL. 
3. Pentru sejururi gratuite la ELYSION HOTEL, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelului partener pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 

• 01.12 - 31.03: Dacă anularea este solicitată în termen de 3 zile înainte de data sosirii și în caz de neprezentare, milele nu vor fi rambursate și se va percepe întreaga sumă.
• 1.04 – 15.06 și 01.10 – 30.11: Dacă anularea este solicitată în termen de 10 zile înainte de data sosirii și în caz de neprezentare, milele nu vor fi rambursate și se va percepe întreaga sumă.
• 16/06 - 30.09: Dacă anularea este solicitată în termen de 15 zile înainte de data sosirii și în caz de neprezentare, milele nu vor fi rambursate și se va percepe întreaga sumă.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Hotel Elysion.

Membrii programului pot colecta mile prin șederea la HELIOTROPE HOTEL prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Se va clarifica faptul că rezervarea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult patru (4) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Hotel HELIOTROPE pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
10. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 6 august 2015 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - HELIOTROPE Hotel), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA HELIOTROPE HOTEL: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la HELIOTROPE HOTEL din Mytilene trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la HOTELUL HELIOTROPE.
3. Pentru sejururi gratuite la HELIOTROPE HOTEL, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:

- Dacă anularea este solicitată cu până la 21 de zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
- Dacă anularea este solicitată în termen de 21 de zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
- În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din mile folosite pentru valorificare. 

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la HELIOTROPE HOTEL.

Program members may convert points earned from any Marriott Bonvoy™ to Miles+Bonus award miles.

CONVERSION OF POINTS TO MILES:

1. Points can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of Marriott Bonvoy loyalty program, will have the opportunity to convert his/her points to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
   - 3 points = 1 award mile
   - 5,000 extra award miles for every 60,000 points transferred to Miles+Bonus in a single transaction.
   To convert points to Miles+Bonus award miles, members should visit https://help.marriott.com/s/
2. Marriott Bonvoy reserves the right to set a minimum number, a maximum number or both of points converted, per day or any other period.
3. Points are earned as per Marriott Bonvoy rules. For information about points accrual visit https://www.marriott.com/loyalty.mi
4. In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose Marriott Bonvoy Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.
5. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
6. Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, provided that Marriott Bonvoy Member’s data match exactly Miles+Bonus Member’s data, and are attributed within four (4) weeks after the request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
7. The respective Miles from points conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
8. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
9. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
11. In case the conversion of Marriott Bonvoy points into Miles+Bonus miles has not been completed successfully and the points has not been converted to miles, the Miles+Bonus member should contact directly Marriott Bonvoy at https://help.marriott.com/s/.
12. Any conversion should be requested from December 10th, 2015 (when the partnership was initiated).
13. It is clarified that for conversions up until the 17th August 2018, you can check the below scheme:
    - 1point = 1 award mile
    - 5,000 bonus points for every 20,000 points transferred to Miles+Bonus in a single transaction

GENERAL COUPON TERMS:

1. The coupon can be used only by Gold members staying at the hotel, subject to hotel’s availability. The member is allowed to use only one coupon per eligible stay. No stay is required at Hotel Grande Bretagne, a Luxury Collection Hotel to make use of the coupon.
2. An eligible stay is defined as one or more consecutive nights paying a qualifying rate in the same hotel regardless of the number of check in or check outs that occur and will be credited to the member’s Marriott Bonvoy accounts.
3. The presentation of the coupon in print is mandatory.
4. The member is required (a) to show his/her Miles+Bonus card prior to the placement of the order in the restaurant, prior to the Spa treatment, upon checking-in at the hotel or upon arrival at the Spa facilities, thus the discount will not be provided retrospectively, and (b) to make a reservation in advance.
5. This benefit is provided on a coupon basis upon upgrade or tier renewal and can be used within the period that the tier is valid.
6. The coupon cannot be combined with other offers or promotions and is subject to change.
7. The coupon can be used only once from the member for personal use, is not redeemable and not transferable and cannot be exchanged for cash.

MILES REDEMPTION MARRIOTT BONVOY IN GREECE:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Marriott Bonvoy.
3. For free stays at Marriott Bonvoy, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. Is at the sole and absolute discretion of the hotel to accept or reject a request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4.  The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions for each hotel: 

Santa Marina Mykonos
For reservations from May 19th to June 2nd and from September 23th to October 8th:
- If the cancellation is requested between 3-1 days prior to the declared hotel arrival time, then 25% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.
For reservations from June 3rd to June 30th and from September 1st to September 22nd:
- If the cancellation is requested between 7-1 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.

Costa Navarino (The Westin Resort, The Romanos, W Costa Navarino)

For reservations other than the months of July, August, September:

-If the cancellation is requested up to 3 days before the arrival date at the hotel, then all the redeemed miles for the reservation shall be refunded in full.
-If the cancellation is requested within 3 days of the arrival date at the hotel, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.
-In case of No Show, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.

For reservations in July and August:

-If the cancellation is requested up to 30 days prior to the declared hotel arrival time, then all the redeemed miles for the reservation shall be refunded in full.
-If the cancellation is requested within 14 days from the declared hotel arrival time, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.
-In case of No Show, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.

For reservations in September:

-If the cancellation is requested up to 21 days prior to the declared hotel arrival time, then all the redeemed miles for the reservation shall be refunded in full.
-If the cancellation is requested within 21 days from the declared hotel arrival time, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.
-In case of No Show, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.

For specific periods such as Easter, long weekends, or others, a different cancellation policy may apply.
The Company reserves the right to modify the cancellation policy without notice.

King George-Grande Bretagne
For Classic & Deluxe rooms:
- If the cancellation is requested up to 24 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
- In case of No Show a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
For Suits:
- If the cancellation is requested up to 3 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 3 days from the declared hotel arrival time, then a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
- In case of No Show a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.

Sheraton Rhodes
- If the cancellation is requested up to 2 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 2 days from the declared hotel arrival time, then a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
- In case of No Show a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
Click here to see the redemption tables at Marriott Bonvoy.

As of 7 November 2023, Blue Palace hotel in Crete, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will not be able to redeem miles per night stay.

Membrii programului pot colecta mile de la cină sau achiziționând produse de la Ergon deli-restaurants din întreaga lume, prezentând cardul Miles+Bonus. Trebuie clarificat faptul că cina sau achiziționarea de produse trebuie finalizată și livrată cu succes înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrat în mod corespunzător într-un cont, tranzacția respectivă trebuie să fi fost efectuată chiar de către membri.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca fiind egale cu costul achizițiilor efectuate de membru (1€ = 1 milă). Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un retur sau un refuz de acceptare a livrării produsului sau livrarea nereușită a acestuia.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat tranzacția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la patru (4) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre Milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii).
5. Milele respective de la cină sau cumpărături de la Ergon deli pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul de membru Miles+Bonus indicând numărul său de cont înainte de tranzacție. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea produselor sau a serviciilor sau orice altă problemă care poate apărea.
10. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile din contul de mile referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data tranzacției, începând cu 28 iunie 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Ergon deli-restaurants), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat bonul de cumpărare ,altfel se vor pierde.
11. În ceea ce privește Ergon Agora din Salonic, orice obiecții referitoare la tranzacțiile din contul de mile referitoare la o cerere de credit retroactiv, trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data tranzacției, începând cu 21 ianuarie 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Ergon Agora din Salonic), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat bonul de cumpărare, altfel se vor pierde. În ceea ce privește Ergon Agora din Salonic, din 21.01.2016 și până pe 27.06.2016 milele care puteau fi câștigate au fost calculate ca dublul costului achizițiilor efectuate de membru (1 € = 2 mile).

VALORIFICAREA MILELOR LA RESTAURANTELE ERGON:

1. Membrii Miles+Bonus înregistrați și care au înregistrat cel puțin 1 zbor cu AEGEAN, Olympic Air sau Star Alliance în contul lor Miles+Bonus sau care dețin carduri AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus, având înregistrarea finalizată, au dreptul să își valorifice milele la acest partener.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu produse de la Ergon deli-restaurants, la prețul de vânzare cu amănuntul.
3. Masa gratuită sau achiziționarea de produse prin valorificarea milelor este calculată pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu.
4. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul tranzacției.
5. Pentru ca valorificarea milelor să fie finalizată, membrul trebuie să își prezinte cardul Miles+Bonus, precum și cardul de identitate sau pașaportul.
6. Membrului nu i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Nu se va accepta rambursarea milelor după ce este finalizată procedura de valorificare, chiar dacă produsul achiziționat este schimbat sau returnat.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la HOTEL ANATOLIA din Salonic prezentând cardului Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:
1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate pe baza duratei șederii conform tabelului de mai jos:

3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult patru (4) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la ANATOLIA Hotel pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în conformitate cu acordul de cazare c) Tarife gratuite (sejur gratuit sau tarife reduse).
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 21 ianuarie 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Hotel ANATOLIA), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA HOTELUL ANATOLIA:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la HOTELUL ANATOLIA din Salonic trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la HOTELUL ANATOLIA.
3. Pentru sejururi gratuite la HOTELUL ANATOLIA, membrii trebuie să depună o cerere de valorificare online prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:

- Dacă anularea este solicitată cu până la 21 de zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
- Dacă anularea este solicitată în termen de 21 de zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
- În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare. 

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la HOTELUL ANATOLIA.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la HOTEL NIKOPOLIS din Salonic prezentând cardului Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

Note: As of the 30th of March 2024, the Hotel Nikopolis Thessaloniki exit the Miles+Bonus program. Miles+Bonus members will be allowed to claim miles until the 29th of March 2025 for stays up until the 29th of March 2024.

ACUMULAREA DE MILE:
1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate pe baza duratei șederii conform tabelului de mai jos:

3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult patru (4) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Hotel ΝΙKOPOLIS pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în conformitate cu acordul de cazare c) Tarife gratuite (sejur gratuit sau tarife reduse).
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 21 ianuarie 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Hotel ΝΙKOPOLIS), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA HOTEL NIKOPOLIS: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la NIKOPOLIS HOTEL din Salonic trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la NIKOPOLIS HOTEL.
3. Pentru sejururi gratuite la NIKOPOLIS HOTEL, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:

• Dacă anularea este solicitată cu până la 21 de zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
• - Dacă anularea este solicitată în termen de 21 de zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
• În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare. 

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la NIKOPOLIS HOTEL.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la City Hotel The Excelsior și ON Residence de la TOR Hotel Group din Salonic prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:
1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate pe baza duratei șederii conform tabelului de mai jos:

3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult patru (4) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la TOR Hotel Group (City Hotel The Excelsior și ON Residence) pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în conformitate cu acordul de cazare c) Tarife gratuite (sejur gratuit sau tarife reduse).
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 21 ianuarie 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - TOR Hotel Group (City Hotel The Excelsior și ON Residence), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA TOR HOTEL GRUP

1. Membrii care doresc să valorifice mile la City Hotel The Excelsior și ON Residence din TOR Hotel Group din Salonic trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la TOR HOTEL GROUP.
3. Pentru sejururi gratuite la TOR HOTEL GROUP, membrii trebuie să depună o cerere de valorificare online prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitările.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:

- Dacă anularea este solicitată cu până la 14 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
- Dacă anularea este solicitată în termen de 14 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
- În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare. 

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la TOR HOTEL GROUP.

Membrii programului pot colecta mile achiziționând de la magazinul FIORISSIMO-BALLOONISSIMO prezentând cardul Miles+Bonus casierului. În plus, membrii pot colecta mile achiziționând de la magazinul online FIORISSIMO-BALLOONISSIMO. Trebuie clarificat faptul că achiziționarea de produse trebuie finalizată și livrată cu succes înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului. Membrii pot, de asemenea, să își valorifice milele cu produse cumpărate de la magazinul online FIORISSIMO-BALLOONISSIMO.

ACUMULAREA DE MILE:
1. Pentru ca milele să fie înregistrat în mod corespunzător într-un cont, achiziția respectivă trebuie să fi fost efectuată chiar de către membri.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca fiind exact costul achizițiilor efectuate de membru (1€ = 1 milă). Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un retur sau un refuz de acceptare a livrării produsului sau livrarea nereușită a acestuia.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat achiziția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la patru (4) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii).
5. Milele respective din achizițiile de la magazinul FIORISSIMO-BALLOONISSIMO pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte. Numărul cardului Miles+Bonus și codul PIN trebuie introduse în formularul de comandă online de pe www.fiorissimo.gr pentru acumularea de mile. În cazul în care tranzacția se realizează în incinta magazinului FIORISSIMO-BALLOONISSIMO sau prin liniile telefonice ale acestuia, este obligatorie prezentarea fizică a cardului sau respectiv menționarea acestuia, altfel nu va fi posibilă înregistrarea corectă a milelor. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea produselor sau orice altă problemă care ar putea apărea.
8. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile din contul de mile referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data achiziției, începând cu 12 februarie 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - FIORISSIMO-BALLOONISSIMO), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat bonul de cumpărare, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA MAGAZINUL ONLINE FIORISSIMO-BALLOONISSIMO:
1. Membrii Miles+Bonus înregistrați și care au înregistrat cel puțin 1 zbor cu AEGEAN, Olympic Air sau Star Alliance în contul lor Miles+Bonus sau care dețin carduri AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus, având înregistrarea finalizată, au dreptul să își valorifice milele la acest partener.
2. Valorificarea milelor pentru achizițiile făcute de către membru va fi realizată prin completarea numărului de card Miles+Bonus și codului PIN pe formularul online de pe www.fiorissimo.gr.
3. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu produse la magazinul online FIORISSIMO-BALLOONISSIMO, la prețul întreg de vânzare cu amănuntul.
4. Achiziționarea de produse prin valorificarea milelor este calculată pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membru în momentul achiziției.
6. Membrului nu i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Nu se va accepta rambursarea milelor după ce este finalizată procedura de valorificare, chiar dacă produsul achiziționat este schimbat sau returnat.
8. Se clarifică faptul că cererile de valorificare a milelor nu sunt permise pentru comenzi în afara Attica cu livrare în aceeași zi prin intermediul partenerilor Fiorissimo.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Hotel Kriti din Chania prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Hotel Kriti pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un membru nu câștigă mile la: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.), b) Tarife pentru echipaj, în conformitate cu acordul de cazare, c) Sejururi gratuite, d) Membri care au încheiat un acord individual special - preț special , direct la hotel.
8. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 2 august 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Hotel Kriti), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA KRITI HOTEL:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Hotel Kriti din Chania trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Hotel Kriti.
3. Pentru sejururi gratuite la Hotel Kriti, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:
   - Dacă anularea este solicitată cu până la 3 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
   - Dacă anularea este solicitată în termen de 3 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci se va percepe o taxă de anulare pentru o noapte, inclusiv cameră și taxe.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Hotel Kriti.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Kydon Hotel din Chania, prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Kydon Hotel pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un membru nu câștigă mile pe: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.), b) Tarife pentru echipaj, în conformitate cu acordul de cazare, c) Sejururi gratuite, d) Tarife reduse (membrii cazați la hotel la un tarif redus cu peste 30% față de prețul inițial Tarif complet flexibil și rezervat în acord direct cu hotelul fără utilizarea canalelor intermediare, cum ar fi agențiile de turism sau agențiile online, tip Booking, Expedia etc.) e) membrii care au încheiat acorduri speciale individuale - preț special, direct la hotel.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 2 august 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Kydon Hotel), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA KYDON HOTEL:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Kydon Hotel din Chania trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Kydon Hotel.
3. Pentru sejururi gratuite la Kydon Hotel, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:
   - Dacă anularea este solicitată cu până la 2 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
   - Se va aplica o taxă de anulare de 100% dacă rezervarea este anulată cu 2 zile sau mai puțin înainte de ora de sosire declarată la hotel.
   - Neprezentările vor fi taxate integral.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Kydon Hotel.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Porto Veneziano Hotel din Chania, prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Porto Veneziano Hotel pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în conformitate cu acordul de cazare c) Tarife gratuite (sejur gratuit sau tarife reduse).
8. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 2 august 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Porto Veneziano Hotel), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA HOTELUL PORTO VENEZIANO:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la HOTELUL PORTO VENEZIANO din Chania trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Porto Veneziano Hotel.
3. Pentru sejururi gratuite la Hotelul Porto Veneziano, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:
   - Dacă anularea este solicitată cu până la 5 zile înainte de ora de sosire declarată a hotelului, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
   - Dacă anularea este solicitată în termen de 5 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci se va percepe o taxă de anulare pentru o noapte, inclusiv cameră și taxe.
8. În caz de neprezentare, se va percepe o taxă de anulare de o noapte, inclusiv cameră și taxe.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Porto Veneziano Hotel.

Membrii programului pot colecta mile prin sejur la Hotel Serenissima Boutique din Chania, prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Hotel Serenissima Boutique pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în conformitate cu acordul de cazare c) Tarife gratuite (sejur gratuit sau tarife reduse).
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 2 august 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Hotel Serenissima Boutique), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA HOTELUL SERENISSIMA BOUTIQUE:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Hotel Serenissima Boutique din Chania trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la hotelul Serenissima Boutique.
3. Pentru sejururi gratuite la Hotel Serenissima Boutique, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:
   - Dacă anularea este solicitată cu până la 14 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
   - Dacă anularea este solicitată în termen de 14-7 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci se va percepe o taxă de anulare pentru o noapte, inclusiv cameră și taxe.
   - Se va aplica o taxă de anulare de 100% dacă rezervarea este anulată cu 7 zile sau mai puțin înainte de ora de sosire declarată la hotel, pentru toate datele de călătorie.
   - Neprezentările vor fi taxate integral.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Hotel Serenissima Boutique.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Ariti Grand Hotel Corfu din Corfu, prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate pe baza duratei șederii conform tabelului de mai jos:
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”. 
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate). 
5. Milele respective din rezervările de la Ariti Grand Hotel Corfu pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție. 
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă. 
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în conformitate cu acordul de cazare c) Tarife gratuite (sejur gratuit sau tarife reduse).
8. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte. 
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu. 
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o cerere pentru un credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 30 august 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Ariti Grand Hotel Corfu), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA ARITI GRAND HOTEL CORFU: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Thraki Palace din Corfu trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Ariti Grand Hotel Corfu. 
3. Pentru sejururi gratuite la Ariti Grand Hotel Corfu din Corfu, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 

- Dacă anularea este solicitată cu până la 5 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru rambursare vor fi rambursate integral.
- Dacă anularea este solicitată în termen de până la 4 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
- În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Ariti Grand Hotel Corfu.

Miles+Bonus cooperează cu COSMOTE și oferă 500 MB gratuit membrilor Miles+Bonus.

Pentru a beneficia de parteneriatul Miles+Bonus - COSMOTE și a se bucura de ofertă, membrii:
a) trebuie să trimită un SMS gratuit la 1256 cu cuvântul AEGEAN, să lase un spațiu gol și să introducă codul de membru Miles+Bonus (de ex. AEGEAN 123456789) 
b) efectuează una dintre acțiunile de mai jos:

- Reînnoirea contractului pentru telefonie mobilă COSMOTE timp de 24 de luni (oferta de 500 MB pe lună va fi asigurată pe toată durata contractului)
- Noul contract pentru telefonie mobilă COSMOTE pentru 18 sau 24 de luni (oferta de 500 MB pe lună va fi asigurată pe toată durata contractului, mai exact 18 sau 24 de luni)
- Activarea COSMOTE ONE (Oferta de 500 MB va fi asigurată timp de 1 lună)
- Plătesc cel puțin 20 € în abonamentul de tarifare mobilă COSMOTE Cost Control sau Preplătit (Oferta de 500 MB va fi asigurată pentru 1 lună și de până la 5 ori/lună).

În plus, ar trebui să se aplice următoarele condiții:

- Oferta se referă la clienții rezidențiali cu un contract pentru telefonie mobilă (inclusiv abonamentul tarifar Cost control), la clienții corporativi cu un contract pentru telefonie mobilă (în special factură divizată sau abonament individual) și la clienții cu varianta plată în avans care sunt, de asemenea, membri Miles+Bonus activi cu cel puțin un zbor înregistrat în contul Miles+Bonus.

- Pentru a se înregistra în programul COSMOTE - AEGEAN, clientul trebuie să se înregistreze cu codul de membru Miles+Bonus personal și numărul contractului pentru mobil COSMOTE care îi aparține, o singură dată.

- În cazul unui pachet Familie, oferta poate fi oferită numai contractelor pentru telefonie mobilă COMOTE care se înscriu în programul COSMOTE - AEGEAN. Fiecare contract individual care aparține pachetului Familie trebuie să fie înregistrat în program cu codul de membru Miles+Bonus personal al proprietarului fiecărui contract, pentru a primi 500 MB.

- Oferta va fi furnizată din nou după expirarea ofertei inițiale, cu condiția să fie îndeplinită una dintre condițiile menționate mai sus - fără a fi necesară o nouă înregistrare în programul COSMOTE - AEGEAN.

- Clienții cu SIM COSMOTE Home Telephony SIM, COSMOTE Business Telephony SIM și COSMOTE Machine to Machine nu sunt incluși în ofertă.

- Clienții primesc un SMS de confirmare de la COSMOTE după ce au trimis cu succes SMS-ul pentru a primi oferta.

- Pentru activări noi, reînnoiri de contract și activări COSMOTE ONE, clienții se pot înregistra în programul Miles+Bonus - COSMOTE retroactiv până la 1 lună după data reînnoirii sau activarea contractului și până la 1 zi după completarea sumei pentru plata în avans - cost control, începând cu 7 septembrie 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean-COSMOTE).

Termenii de utilizare pentru cei 500 MB

- Această ofertă este disponibilă numai pentru contractele COSMOTE cu plan tarifar, inclusiv pachet de date și taxă fixă de peste 20 €.
- Oferta nu poate fi acordată clienților cu contract pentru telefonie mobilă COSMOTE a căror conexiune a fost blocată temporar sau a fost anulată.
- Pachetul de date poate fi utilizat numai în Grecia. Pentru utilizarea în afara Greciei, utilizarea datelor se efectuează în conformitate cu reglementările UE.
- Dacă numărul de MB gratuiți nu au fost consumați în luna de facturare corespunzătoare, atunci nu se pot transfera în luna următoare.
- Clienții pot utiliza oferta în termen de 30 de zile de la ziua furnizării. 
- Oferta nu poate fi transferată, schimbată sau înlocuită cu un alt cadou sau transformată în numerar.
- Oferta nu poate fi utilizată de clienții care au indicat că nu doresc să aibă acces la internet mobil. 
- Numărul de MB gratuiți din ofertă sunt utilizați indiferent de orice alt pachet de MB pe care clienții îl pot avea inclus în planurile lor tarifare și au prioritate la consum. 
- În cazul în care clientul cu contract pentru telefonie mobilă COSMOTE care primește oferta aparține programului de partajare a datelor, numărul de MB gratuiți disponibili pot fi utilizați numai de către clientul care a primit oferta și nu pot fi partajați în cadrul membrilor programului. 
- În cazul în care utilizarea gratuită a ofertei nu este consumată până la data expirării, oferta este dezactivată.
- Clienții primesc un SMS informativ atunci când sunt se utilizează numărul de MB disponibili din ofertă.
-În cazul în care clienții își reînnoiesc contractul înainte de data de încheiere a angajamentului, pachetul curent expiră. Noua durată a ofertei de 500 MB începe la noua dată de reînnoire și durează până la luna de încheiere a angajamentului noului contract.
-În cazul în care clienții au și alte pachete gratuite cu MB în planurile lor de tarifare, numărul de MB gratuiți sunt adăugați la o dată de expirare a cadoului primit ultimul.
- Pentru clienții cu contract pentru telefonie mobilă și cu abonament cost control, taxa de volum pentru navigarea pe web este pe KByte, cu o taxă minimă de 1 KVyte pe conexiune (1 MByte = 1,024 KBytes) 

Oferta WHATS'UP STUDENT - AEGEAN Miles+Bonus

Miles+Bonus este partener cu WHATS'UP STUDENT și oferă un bonus de 2.000 de mile premiu membrilor Miles+Bonus care sunt abonați WHATS'UP Student.

Oferta se referă la membrii Miles+Bonus care sunt abonați la programele WHATS'UP STUDENT. Participanții vor putea câștiga 2.000 de mile premiu ca bonus în contul Miles+Bonus, pe baza următoarelor termeni și condiții:

1. Pentru a putea participa la ofertă, persoana trebuie să fie: a) abonată sau declarată de către abonat ca utilizator al programelor financiare (i) abonament mobil WHATS'UP STUDENT preplătit, (ii) internet mobil WHATS'UP STUDENT, (iii) WHAT'S UP STUDENT, b) rezident permanent și legal în Grecia, c) este membru activ al programului AEGEAN Miles+Bonus. Condițiile de mai sus trebuie îndeplinite cumulativ, pe durata ofertei, în numele abonatului sau utilizatorului, în conformitate cu persoana care participă la ofertă.
2. Pentru a participa la ofertă, membrii trebuie să trimită un SMS gratuit la 1256 cu cuvântul STUDENT, să lase un spațiu necompletat și să introducă codul de membru Miles+Bonus (de ex. STUDENT 123456789).
3. Membrii pot acumula mile atâta timp cât s-au înregistrat cu succes în programul WHAT'S UP STUDENT - AEGEAN Miles+Bonus.
4. Se clarifică faptul că mile acordate sunt mile premiu și nu mile de nivel.
5. Milele pot fi acordate numai membrilor Miles+Bonus activi, ale căror detalii de abonament din WHAT'S UP STUDENT corespund perfect cu datele contului Miles+Bonus.
6. În cazul în care un participant nu are cont Miles+Bonus și dorește să beneficieze de ofertă și de acumularea de mile, trebuie să creeze unul - înainte de a se înscrie în programul WHAT'S UP STUDENT - AEGEAN Miles+Bonus, accesând www.aegeanair.com/milesandbonus. 
7. Participanții sunt răspunzători pentru completarea completă și corectă a transmiterii datelor.
8. Milele sunt strict personale și nu pot fi transferate sau atribuite niciunei terțe părți.
9. Milele nu poartă nicio valoare comercială și nu pot fi schimbate în bani.
10. Milele vor fi creditate în contul participantului în termen de 3 săptămâni de la înregistrarea cu succes în programul WHAT'S UP STUDENT - AEGEAN Miles+Bonus.
11. Înregistrarea în programul WHAT'S UP STUDENT– AEGEAN Miles+Bonus utilizând beneficiile Miles+Bonus presupune și implică acceptarea fără rezerve a tuturor regulilor de mai sus.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Hotelul ST GEORGE LYCABETTUS din Atena prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:
1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pe zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Hotelul ST GEORGE LYCABETTUS pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu poartă nicio valoare comercială și nu pot fi schimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. 8. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru la check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile din cont referitoare la o solicitare pentru un credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 23 septembrie 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Hotel ST GEORGE LYCABETTUS), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA HOTELUL ST GEORGE LYCABETTUS: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la ST GEORGE LYCABETTUS din Atena trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Hotelul ST GEORGE LYCABETTUS. 
3. Pentru sejururi gratuite la ST GEORGE LYCABETTUS Hotel, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 

Pentru rezervări în perioadele 1 ianuarie - 16 aprilie și 1 noiembrie - 31 decembrie:
8. Dacă anularea este solicitată în termen de 24 de ore de la ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral. 
Pentru rezervări în perioada 17 aprilie - 31 octombrie:
Dacă anularea este solicitată în termen de 72 de ore de la ora declarată de sosire la hotel, atunci se va percepe o taxă de anulare pentru o noapte, inclusiv cameră și taxe.
9.
În caz de neprezentare, se va percepe o taxă de anulare de o noapte, inclusiv cameră și taxe.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Hotelul ST GEORGE LYCABETTUS.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la RODOS PARK SUITES & SPA Hotel din Rhodos, prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA RODOS PARK SUITES & SPA HOTEL:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la RODOS PARK SUITES & SPA Hotel pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o cerere pentru un credit retroactiv trebuie notificate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 31 martie 2017 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - RODOS PARK SUITES & SPA Hotel), completând formularul (https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA RODOS PARK SUITES & SPA HOTEL: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la RODOS PARK SUITES & SPA din Rhodos trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la RODOS PARK SUITES & SPA. 
3. Pentru sejururi gratuite la RODOS PARK SUITES & SPA Hotel, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 
   • Dacă anularea este solicitată cu până la 2 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
   • Dacă anularea este solicitată în termen de 2 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
   • Dacă modificarea rezervării este solicitată în termen de 2 de zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
   • Neprezentările sau plecările anticipate vor fi taxate integral.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la RODOS PARK SUITES & SPA Hotel.

Membrii programului pot colecta mile prin șederea la hotelul BEST WESTERN PLAZA din Rhodos prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA BEST WESTERN PLAZA HOTEL:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la BEST WESTERN PLAZA Hotel pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. Un membru care este simultan membru al programului Best Western Reward poate acumula mile/puncte doar în unul din cele două programe. 
9. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
10. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
11. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
12. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 10 noiembrie 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - BEST WESTERN PLAZA Hotel), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA HOTELUL BEST WESTERN PLAZA: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la BEST WESTERN PLAZA din Rhodos trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la BEST WESTERN PLAZA Hotel. 
3. Pentru sejururi gratuite la BEST WESTERN PLAZA Hotel, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 

• În caz de anulare sau neprezentare, se vor rambursa 50% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la BEST WESTERN PLAZA Hotel.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Aristi Mountain Resort & Villas din satul Aristi, Zagorochoria, Epirus prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA ARISTI MOUNTAIN RESORT & VILLAS:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca dublul costului rezervării efectuate de membru (1€ = 2 mile). Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Aristi Mountain Resort & Villas pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 16 decembrie 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Aristi Mountain Resort & Villas), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA ARISTI MOUNTAIN RESORT & VILLAS: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Aristi Mountain Resort & Villas din Aristi Village, Zagorochoria, Epirus trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Aristi Mountain Resort & Villas. 
3. Pentru sejururi gratuite la Aristi Mountain Resort & Villas, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 

- Dacă anularea este solicitată până la 14 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
- Dacă anularea este solicitată în termen de cel mult 7 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
- În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Aristi Mountain Resort & Villas.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Hotel Epirus Palace din Ioannina prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA EPIRUS PALACE HOTEL:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Hotel Epirus Palace pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o cerere pentru un credit retroactiv trebuie notificate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 16 decembrie 2016 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Hotel Epirus Palace), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA HOTEL EPIRUS PALACE: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Hotel Epirus Palace din Ioannina trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Hotel Epirus Palace. 
3. Pentru sejururi gratuite la Hotel Epirus Palace din Ioannina, membrii trebuie să depună o cerere de valorificare online prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 
   - Dacă anularea este solicitată cu până la 14 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
   - Dacă anularea este solicitată în termen de cel mult 7 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
   - Dacă anularea este solicitată în termen de 3 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 100% din milele folosite pentru valorificare vor fi taxate.
   - În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Hotel Epirus Palace.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Imaret Hotel din Kavala prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

As of 1 November 2023, Imaret hotel in Kavala, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will not be able to earn or redeem miles per night stay.
Miles+Bonus members may claim miles until the 1st of November 2024 for stays up until the 1st of November 2023.


ACUMULAREA DE MILE LA IMARET HOTEL:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca dublul costului rezervării efectuate de membru (1€ = 2 mile). Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Imaret Hotel pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 15 februarie 2017 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Imaret Hotel), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA IMARET HOTEL: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Imaret Hotel din Kavala trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Imaret Hotel. 
3. Pentru sejururi gratuite la Imaret Hotel, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. Odată ce procedura de valorificare a fost finalizată, membrul poate solicita anularea contactând partenerul în următoarele condiții: 
   
   Pentru rezervări din octombrie până în martie
   - Dacă anularea este solicitată până la 3 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
   - Dacă anularea este solicitată în termen mai scurt de 3 zile, 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi taxate.  
   - Dacă anularea este solicitată în termen de 24 de ore de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 100% din milele folosite pentru valorificare vor fi taxate
   - În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    
   
   Pentru rezervări din aprilie până în septembrie
   
   - Dacă anularea este solicitată până la 7 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
   - Dacă anularea este solicitată în termen mai scurt de 7 zile, 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi taxate.  
   - Dacă anularea este solicitată în termen de 24 de ore de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 100% din milele folosite pentru valorificare vor fi taxate
   - În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare. 

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Imaret Hotel.

Membrii programului pot colecta mile prin șederea la Egnatia City Hotel & Spa din Kavala prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA EGNATIA CITY HOTEL & SPA:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Egnatia Hotel pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 15 februarie (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Egnatia Hotel), prin trimiterea un e-mail către AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA EGNATIA CITY HOTEL & SPA: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Egnatia Hotel din Kavala trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Egnatia Hotel. 
3. Pentru sejururi gratuite la Egnatia Hotel din Kavala, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 

- Dacă anularea este solicitată cu până la 7 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru rambursare vor fi rambursate integral.
- Dacă anularea este solicitată în termen de 6 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
- În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Egnatia Hotel.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Ramada Plaza Thraki din Alexandroupoli prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

Note: As of the 2nd of May 2024, the Hotel Ramada Plaza by Wyndham Thraki exit the Miles+Bonus program. Miles+Bonus members will be allowed to claim miles until the 1st of May 2025 for stays up until the 1st of May 2024.

ACUMULAREA DE MILE LA RAMADA PLAZA THRAKI:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Ramada Plaza Thraki pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 22 februarie (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Ramada Plaza Thraki), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA RAMADA PLAZA THRAKI: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Ramada Plaza Thraki din Alexandoupolis trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Thraki Palace. 
3. Pentru sejururi gratuite la Ramada Plaza Thraki din Alexandroupolis, membrii trebuie să depună o cerere de valorificare online prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 
   - Dacă anularea este solicitată cu până la 10 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
   - Dacă anularea este solicitată în termen de 3-10 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
   - Dacă anularea este solicitată în termen de 0-3 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci 100% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
   - În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Ramada Plaza Thraki.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Hotel Mediterranean din Rhodos prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA HOTEL MEDITERRANEAN:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Hotel Mediterranean pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 31 martie 2017 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - MEDITERRANEAN Hotel), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA HOTEL MEDITERRANEAN: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Hotel Mediterranean din Rodos trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Hotel Mediterranean.
3. Pentru sejururi gratuite la Hotel Mediterranean, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:
   
   Pentru rezervări în perioada 01.01 - 31.03 și 01.11 - 31.12:
   - Dacă anularea este solicitată cu până la 24 de ore înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral. - Dacă anularea este solicitată în termen de 24 de ore de la ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare se vor pierde.

 Pentru rezervări în perioadele 01.04 - 30.06 și 01.09 - 31.10:
  - Dacă anularea este solicitată cu până la 3 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
  - Dacă anularea este solicitată în termen de 3 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare se vor pierde.

Pentru rezervări în perioada 01.07 - 31.08:
       - Dacă anularea este solicitată cu până la 7 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru rambursare vor fi rambursate integral.
        - Dacă anularea este solicitată în termen de 7 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare se vor pierde.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Hotel Mediterranean.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la RODOS PALACE Hotel din Rhodos prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA RODOS PALACE HOTEL:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la RODOS PALACE Hotel pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 31 martie 2017 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - RODOS PALACE MEDITERRANEAN Hotel), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA RODOS PALACE HOTEL: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la RODOS PALACE Hotel din Rodos trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la RODOS PALACE. 
3. Pentru sejururi gratuite la RODOS PALACE Hotel, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 

Pentru rezervări în perioadele 07.05 - 15.06 și 26.09 - 28.10:
- Dacă anularea este solicitată cu până la 2 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
- Dacă anularea este solicitată în termen de 2 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare se vor pierde.

Pentru rezervări în perioadele 16.06 - 20.07 și 25.08 - 25.09:
- Dacă anularea este solicitată cu până la 3 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
- Dacă anularea este solicitată în termen de 3 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare se vor pierde.

Pentru rezervări în perioada 21.07 - 24.08:
- Dacă anularea este solicitată cu până la 7 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
- Dacă anularea este solicitată în termen de 7 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare se vor pierde.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la RODOS PALACE Hotel.

Membrii programului pot colecta mile prin cină la restaurantele Brothers in Law din Salonic prezentând cardul Miles+Bonus. Trebuie clarificat faptul că cina sau achiziționarea de produse trebuie finalizată și livrată cu succes înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului. 

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, tranzacția corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul, iar contul său Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca de cinci ori costul mesei luate de membru (1 € = 5 mile).
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat tranzacția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la cinci (5) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre Milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii).
5. Milele respective de la cina la restaurantele Brothers in Law din Salonic pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul de membru Miles+Bonus indicând numărul său de cont înainte de tranzacție. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea cinelor sau a serviciilor sau orice altă problemă care poate apărea.
10. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile din contul de mile referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data tranzacției, începând cu 07 aprilie 2017 (când a fost inițiat parteneriatul cu restaurantele Brothers in Law din Salonic), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat chitanța de cumpărare, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la restaurantul Brothers in Law pentru cină gratuită, trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu produse de la restaurantul Brothers in Law, la prețul de vânzare cu amănuntul.
3. Masa gratuită sau achiziționarea de produse prin valorificarea milelor este calculată pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu.
4. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul tranzacției.
5. Pentru ca valorificarea milelor să fie finalizată, membrul trebuie să își prezinte cardul Miles+Bonus.
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Nu se va accepta rambursarea milelor după finalizarea procedurii de valorificare.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la MAYOR HOTELS & RESORTS din Corfu, prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

MAYOR HOTELS & RESORTS cuprinde următoarele unități: Capo Di Corfu, Mayor Pelekas Monastery, Mayor La Grotta Verde și Mayor Mon Repos Palace.

ACUMULAREA DE MILE LA MAYOR HOTELS & RESORTS:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate pe baza duratei șederii conform tabelelor de aici.
3. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
4. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
5. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
6. Milele respective din rezervările de la MAYOR HOTELS & RESORTS pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
7. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
8. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
9. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
10. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
11. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
12. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile de cont referitoare la o cerere pentru un credit retroactiv trebuie notificate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 28 aprilie 2017 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - MAYOR HOTELS & RESORTS), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA MAYOR HOTELS & RESORTS: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la MAYOR HOTELS & RESORTS din Corfu trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la MAYOR HOTELS & RESORTS.
3. Pentru sejururi gratuite la MAYOR HOTELS & RESORTS, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 
   • Dacă anularea este solicitată cu până la 14 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
   • Dacă anularea este solicitată în termen de 14 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
   • În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la MAYOR HOTELS & RESORTS.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL din Rhodos prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
   Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
10. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o cerere de credit retroactiv trebuie notificate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 28 aprilie 2017 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL din Rhodos trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL.
3. Pentru sejururi gratuite la SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL, membrii trebuie să depună o cerere de valorificare online prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:
   - Dacă anularea este solicitată cu până la 14 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
   - Dacă anularea este solicitată în termen de 14 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare se vor pierde.
   - În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL.

Program members may collect or redeem miles via purchasing bathing care services from Polis Hammam - Polis Loutron by displaying their Miles+Bonus card.

Avliton 6-8, 10554 Psirri, Athens
43 Filonos str., 185 31, Piraeus
40 A Konstantinou Karamanli St. 55132, Agios Ioannis Kalamaria, Thessaloniki
Monastiriou 16,(1st floor of Capsis Hotel), 54629, Thessaloniki

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member himself, the purchase of the service must concern exclusively the member himself and the Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as ten times the cost of purchases of services (excluding packages and offers) completed by the Member (1€ = 10 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC."
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from every purchase of service at Polis Hammam - Polis Loutron may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card to indicate his/her Member ID prior to the transaction at Polis Hammam - Polis Loutron. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the services or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from the date of the transaction, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ON POLIS HAMMAM - POLIS LOUTRON:

1. Members who wish to redeem miles at Polis Hammam - Polis Loutron stores for free services purchasing, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for beauty services at Polis Hammam - Polis Loutron stores, at their whole retail price.
3. The free meal or the meal purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Membrii programului pot colecta mile prin șederea la ELENA HOTEL din Mykonos prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA ELENA HOTEL:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la ELENA HOTEL pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 21 iulie 2017 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - ELENA HOTEL), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA ELENA HOTEL: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la ELENA HOTEL din Mykonos trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la ELENA HOTEL. 
3. Pentru sejururi gratuite la ELENA HOTEL, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 

Pentru rezervări în perioadele 01.01 la 30.06 și20.09 la 31.12:
• Dacă anularea este solicitată cu până la 10 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 10-1 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 1 zi de la ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare se vor pierde.
• În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Pentru rezervări în perioada 01.07 - 19.09:
• Dacă anularea este solicitată cu până la 20 de zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 20-1 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 1 zi de la ora de sosire declarată la hotel, atunci toate mile folosite pentru valorificare se vor pierde.
• În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la ELENA HOTEL.

Program members may collect miles via purchasing products from GOFAS Jewelry by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

GOFAS Jewelry comprises the following units: 

GREECE
GOFAS (Athens, Stadiou 3)
GOFAS (Matogianni 43)
GOFAS (Thessaloniki, Aristotelous 49)
GOFAS (Athens International Airport, Intra Schengen area Β)

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as equal the cost of purchases completed by the Member (1€ = 1 Mile). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Offers, discounts and tax free purchases are excluded from mileage accrual.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from purchases at GOFAS stores may be credited in a unique Account and only once per transaction.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from October 26, 2017 (when the Aegean- GOFAS stores partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ON GOFAS JEWELRY STORES:

1. Members who wish to redeem miles at GOFAS stores for free purchasing products, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at GOFAS stores, at their whole retail price or part of it.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Membrii programului pot colecta mile prin cumpărarea de alimente de la unitățile de alimentație stradală ESTRELLA prezentând cardul Miles+Bonus. 

ESTRELLA cuprinde următoarele unități: 

GRECIA
Salonic, Pavlou Mela 48 
Atena, Romvis 24Α Syntagma
Chania, Akti Miaouli 20 
CIPRU
Limassol, Maximos Plaza, Georgiou Griva și Bulevardul Makarios III (aproape de sensul giratoriu Agios Nicolaos)

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, tranzacția corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul, iar contul său Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca de 5 ori costului achizițiilor efectuate de membru (1 € = 5 mile).
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat tranzacția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la cinci (5) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre Milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii).
5. Milele respective din achizițiile din unitățile ESTRELLA pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul de membru Miles+Bonus indicând numărul său de cont înainte de tranzacție. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea meselor sau a serviciilor sau orice altă problemă care ar putea apărea.
10. Orice obiecții legate de tranzacțiile din contul de mile referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data tranzacției, începând cu 22 ianuarie 2018 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - magazinele Estrella), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat bonul de cumpărare, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR ÎN LOCURILE ESTRELLA:

1. Membrii care doresc să valorifice mile în locurile ESTRELLA pentru cumpărarea gratuită a meselor, trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu mese în unitățile ESTRELLA, la preț întreg de vânzare cu amănuntul.
3. Masa gratuită sau achiziționarea mesei prin valorificarea milelor este calculată pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu.
4. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul tranzacției.
5. Pentru ca valorificarea milelor să fie finalizată, membrul trebuie să își prezinte cardul Miles+Bonus, precum și cardul de identitate sau pașaportul.
6. Membrului nu i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Nu se va accepta rambursarea milelor după finalizarea procedurii de valorificare.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la HOTEL PRINCESS LANASSA din Kostitsi, Ioannina, prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA HOTEL PRINCESS LANASSA:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca dublul costului rezervării efectuate de membru (1€ = 2 mile). Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la HOTEL PRINCESS LANASSA pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 29 noiembrie 2017 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - HOTEL PRINCESS LANASSA), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA HOTEL PRINCESS LANASSA: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la HOTEL PRINCESS LANASSA din Kostitsi, Ioannina trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la HOTEL PRINCESS LANASSA. 
3. Pentru sejururi gratuite la HOTEL PRINCESS LANASSA, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 

• Dacă anularea este solicitată cu până la 15 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 15 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
• În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la HOTEL PRINCESS LANASSA.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la MAKEDONIA PALACE din Salonic prezentând cardului Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA MAKEDONIA PALACE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la MAKEDONIA PALACE pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare pentru un credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 5 decembrie 2017 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - MAKEDONIA PALACE), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA MAKEDONIA PALACE:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la MAKEDONIA PALACE din Salonic trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la hotelul MAKEDONIA PALACE.
3. Pentru sejururi gratuite la MAKEDONIA PALACE, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile:

• Dacă anularea este solicitată cu până la 1 zi înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 1 zi de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
• În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare. 

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la MAKEDONIA PALACE.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la PORTO PALACE HOTEL din Salonic prezentând cardului Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA PORTO PALACE HOTEL:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la PORTO PALACE pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 15 ianuarie 2018 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - PORTO PALACE HOTEL), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA PORTO PALACE HOTEL: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la PORTO PALACE HOTEL din Salonic trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la PORTO PALACE HOTEL. 
3. Pentru sejururi gratuite la PORTO PALACE, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 

- Dacă anularea este solicitată în termen de 10-5 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
- Dacă anularea este solicitată în termen de 4 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 100% din milele folosite pentru valorificare vor fi taxate.
- În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la PORTO PALACE HOTEL

Membrii programului pot colecta mile prin masa la Cin Cin cocktail bar din Salonic prezentând cardul Miles+Bonus. 

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, tranzacția corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul, iar contul său Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca de cinci ori costul mesei luate de membru (1 € = 5 mile).
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat tranzacția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la cinci (5) sau patru (4) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre Milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii).
5. Milele respective de la cină la Cin Cin cocktail bar din Salonic pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul de membru Miles+Bonus indicând numărul său de cont înainte de tranzacție. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea cinelor sau a serviciilor sau orice altă problemă care poate apărea.
10. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile din contul de mile referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data tranzacției, începând cu 22 ianuarie 2018 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Cin Cin cocktail bar din Salonic), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat bonul de achiziție, iar în mod contrar acestea se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Cin Cin cocktail bar pentru a lua masa gratuit, trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu cine la Cin Cin cocktail bar, la prețul de vânzare cu amănuntul.
3. Masa gratuită sau achiziționarea de produse prin valorificarea milelor este calculată pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu.
4. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul tranzacției.
5. Pentru ca valorificarea milelor să fie finalizată, membrul trebuie să își prezinte cardul Miles+Bonus.
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Nu se va accepta rambursarea milelor după finalizarea procedurii de valorificare. 

Program members may collect miles via dinning at Allegro lounge bar restaurant in Thessaloniki by displaying their Miles+Bonus card. 

As of the 23nd of February 2024, Allegro restaurant in Thessaloniki, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will not be able to earn and redeem miles for meals and drinks in the restaurant. Miles+Bonus members will be able to claim miles until the 22nd of February 2025, for meals and drinks taken until the 23nd of February 2024.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 5 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Allegro lounge bar restaurant in Thessaloniki may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit, should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from 22nd January, 2018(when the Aegean- Allegro lounge bar restaurant in Thessaloniki partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Members who wish to redeem miles at Allegro lounge bar restaurant for free dinner, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at Allegro lounge bar restaurant at their whole retail price.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed. 

Membrii Miles+Bonus pot transforma punctele Heathrow câștigate din orice tranzacție Heathrow Rewards în mile premiu Miles+Bonus.

TRANSFORMAREA PUNCTELOR HEATHROW ÎN MILE:

1. Punctele Heathrow Rewards pot fi schimbate cu mile premiu Miles+Bonus. Fiecare membru Miles+Bonus care este și membru al programului Heathrow Rewards va avea posibilitatea de a-și transforma punctele Heathrow în mile premiu Miles+Bonus. Rata de conversie va fi următoarea:
   - 250 de puncte = 250 de mile 
2. Punctele Heathrow Rewards transformate ar putea fi în multipli de 250 de mile premiu Miles+Bonus. Transformarea minimă este de 250 de puncte, fără limită maximă.
3. Pentru a transforma punctele Heathrow Rewards în mile premiu Miles+Bonus, membrii trebuie să acceseze https://rewards.heathrow.com/web/lhr/enjoy-rewards 
4. Punctele Heathrow sunt colectate conform regulilor Heathrow Rewards. Pentru informații despre punctele de colectat Heathrow Rewards, accesați https://rewards.heathrow.com/web/lhr/collect-points 
5. Pentru a înregistra mile într-un cont, transformarea corespunzătoare trebuie să fi fost solicitată de același membru al cărui cont Heathrow Rewards și Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă. 
6. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”. 
7. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a solicitat transformarea, cu condiția ca datele membrului Heathrow să corespundă exact cu datele membrului Miles+Bonus și să fie alocate cel târziu în termen de 15 zile de la solicitarea de transformare. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate). 
8. Milele respective din transformarea punctelor Heathrow pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție. 
9. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă. 
10. În cazul anulării programului, după cum se specifică în Termenii generali din prezentul document, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi schimbate cu oferte. 
11. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate de partener sau orice altă problemă care ar putea apărea. 
12. Orice transformare trebuie solicitată începând cu 17 aprilie 2018 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Heathrow Rewards).

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Sunrise Resort Hotel din Molyvos, Mytilene, prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA HOTEL SUNRISE RESORT:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca dublul costului rezervării efectuate de membru (1€ = 2 mile). Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la HOTEL SUNRISE RESORT pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 14 mai 2018 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - HOTEL SUNRISE RESORT), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA HOTEL SUNRISE RESORT: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la HOTEL SUNRISE RESORT din Molyvos, Mytilene trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la HOTEL SUNRISE RESORT.
3. Pentru sejururi gratuite la HOTEL SUNRISE RESORT, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Odată ce procedura de valorificare a fost finalizată, membrul poate solicita anularea contactând partenerul în următoarele condiții:

• Dacă anularea este solicitată cu până la 14 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 14 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
• În caz de neprezentare, se vor taxa 50% din milele folosite pentru valorificare.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Sunrise Resort Hotel.

Membrii programului pot colecta mile achiziționând bilete de intrare și produse de la magazinul muzeului „The World of Ouzo” din Mytilene prezentând cardul Miles+Bonus. 

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, tranzacția corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul, iar contul său Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca de 5 ori costului achizițiilor efectuate de membru (1 € = 5 mile). 
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat tranzacția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la cinci (5) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate dacă accesează
   site-ul web Miles+Bonus de pe www.aegeanair.com sau apelând 801 11 20000 (sau +30 210 6261000 de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână).
5. Milele respective din achizițiile de la muzeul „The World of Ouzo” pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul de membru Miles+Bonus indicând numărul său de cont înainte de tranzacție. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea produselor sau a serviciilor sau orice altă problemă care poate apărea.
10. Orice obiecții legate de tranzacțiile din contul de mile referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data tranzacției, începând cu 14 mai 2018 (când când a fost inițiat parteneriatul Aegean - muzeul „The World of Ouzo” din Mytilene), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat bonul de cumpărare, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA MUZEUL THE WORLD OF OUZO:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la muzeul „The World of Ouzo” din Mytilene pentru achiziționarea gratuită de produse și bilete de intrare trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu produse și bilete de intrare la muzeul „The World of Ouzo” din Mytilene, la prețul de vânzare cu amănuntul.
3. Masa gratuită sau achiziționarea de produse prin valorificarea milelor este calculată pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu.
4. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul tranzacției.
5. Pentru ca valorificarea milelor să fie finalizată, membrul trebuie să își prezinte cardul Miles+Bonus.
6. Membrului nu i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Nu se va accepta rambursarea milelor după ce este finalizată procedura de valorificare, chiar dacă produsul achiziționat este schimbat sau returnat.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Ηeliotopos in Imerovigli, Santorini, prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA HELIOTOPOS:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca dublul costului rezervării efectuate de membru (1€ = 2 mile). Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Heliotopos Hotel pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 15 iunie 2018 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Heliotopos Hotel), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA HELIΟTOPOS HOTEL: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Heliotopos Hotel din Imerovigli Santorini, trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Heliotopos Hotel.
3. Pentru sejururi gratuite la Heliotopos Hotel, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Odată ce procedura de valorificare a fost finalizată, membrul poate solicita anularea contactând partenerul în următoarele condiții:

• În caz de anulare sau neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Heliotopos Hotel.

Program members may collect miles via staying Myconian Collection Hotels & Resorts,  by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Myconian Collection Hotels & Resorts comprise the following units: 

Myconian Royal, Myconian Imperial, Myconian Villas, Myconian Avaton, Myconian Utopia, Myconian Kyma, Myconian Korali, Myconian Naia, Myconian Ambassador

MILES ACCRUAL ΑΤ MYCONIAN COLLECTION HOTELS & RESORTS:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice. 
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from Myconian Collection Hotels & Resorts reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from 21st May, 2018 (when the Aegean – Myconian Collection Hotels & Resorts partnership was initiated), by filling in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ MYCONIAN COLLECTION HOTELS & RESORTS: 

1. Members who wish to redeem miles at Myconian Collection Hotels & Resorts must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Myconian Collection Hotels & Resorts. 
3. For free stays at Myconain Collection Hotels & Resorts, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotels will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions: 

Myconian Avaton, Myconian Utopia, Myconian Villas 

• If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
• If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
• In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.

Myconian Ambassador

• If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
• If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
• In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.

Myconian Kyma, Myconian Naia, Myconian Korali

• If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
• If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
• In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.

Myconian Imperial & Myconian Royal

• If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
• If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
• In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.

Click here to see the redemption table at Myconian Collection Hotels & Resorts.

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Astra Suites din Santorini, prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA ASTRA SUITES:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca dublul costului rezervării efectuate de membru (1€ = 2 mile). Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Astra Suites pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 15 iunie 2018 (când a fost inițiat parteneriatul AEGEAN - Astra Suites), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA ASTRA SUITES: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Astra Suites din Santorini, trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Astra Suites. 
3. Pentru sejururi gratuite la Astra Suites, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. Odată ce procedura de valorificare a fost finalizată, membrul poate solicita anularea contactând partenerul în următoarele condiții: 

• Dacă anularea este solicitată în termen mai scurt de 21 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi taxate.
• Dacă anularea este solicitată în termen mai scurt de 7 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci 100% din milele folosite pentru valorificare vor fi taxate.
• În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Astra Suites.

Membrii programului pot colecta mile de la cină la restaurantul Black Rock din Oia, Santorini, prezentând cardul Miles+Bonus. 

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, tranzacția corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul, iar contul său Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca de cinci ori costul mesei luate de membru (1 € = 5 mile).
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat tranzacția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la cinci (5) sau patru (4) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre Milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii).
5. Milele respective de la cina la Black Rock din Oia, Santorini pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul de membru Miles+Bonus indicând numărul său de cont înainte de tranzacție. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea cinelor sau a serviciilor sau orice altă problemă care poate apărea.
   Creditul retroactiv pentru milele lipsă nu este disponibil, astfel membrul trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus înainte de tranzacție, în caz contrar milele nu vor fi creditate. 
10. Parteneriatul AEGEAN - restaurantul Black Rock a fost inițiat pe 15 iunie 2018.

VALORIFICAREA MILELOR:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la restaurantul Black Rock pentru mese gratuite, trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu cine la restaurantul Black Rock, la prețul de vânzare cu amănuntul.
3. Masa gratuită sau achiziționarea de produse prin valorificarea milelor este calculată pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu.
4. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul tranzacției.
5. Pentru ca valorificarea milelor să fie finalizată, membrul trebuie să își prezinte cardul Miles+Bonus.
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Nu se va accepta rambursarea milelor după finalizarea procedurii de valorificare. 

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Rocabella Santorini Hotel & Spa din Santorini, prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA ROCABELLA SANTORINI HOTEL & SPA:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Rocabella Santorini Hotel & Spa pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care poate apărea și care intră în sfera exclusivă de influență a Rocabella Santorini Hotel & Spa.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 15 iunie 2018 (când a fost inițiat parteneriatul AEGEAN - Rocabella Hotel), completând formularul de contact http://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA ROCABELLA HOTEL: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Rocabella Santorini Hotel & Spa din Santorini, trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Rocabella Santorini Hotel & Spa. 
3. Pentru sejururi gratuite la Rocabella Santorini Hotel & Spa, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. Odată ce procedura de valorificare a fost finalizată, membrul poate solicita anularea contactând partenerul în următoarele condiții: 

• În caz de anulare sau neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Rocabella Santorini Hotel & Spa.

ACUMULAREA DE MILE LA SANTORINI SECRET SUITES & SPA:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca dublul costului rezervării efectuate de membru (1€ = 2 mile). Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la Santorini Secret Suites & Spa pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
8. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
9. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 15 iunie 2018 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Santorini Secret Suites & Spa), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA SANTORINI SECRET SUITES & SPA:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Santorini Secret Suites & Spa din Santorini, trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la Santorini Secret Suites & Spa.
3. Pentru sejururi gratuite la Santorini Secret Suites & Spa, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului.
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea.
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată).
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Odată ce procedura de valorificare a fost finalizată, membrul poate solicita anularea contactând partenerul în următoarele condiții:

• Dacă anularea este solicitată cu până la 21 de zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci toate milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate integral.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 8-20 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci 50% din milele folosite pentru valorificare vor fi rambursate.
• Dacă anularea este solicitată în termen de 0-7 zile înainte de ora declarată de sosire la hotel, atunci 100% din milele folosite pentru valorificare vor fi taxate.
• În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Santorini Secret Suites Spa.

Membrii programului pot colecta mile pentru cină la restaurantul The Wine Bar din Imerovigli, Santorini, prezentând cardul Miles+Bonus.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, tranzacția corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul, iar contul său Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate de trei ori costul mesei luate de membru (1 € = 3 mile).
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat tranzacția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la cinci (5) sau patru (4) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre Milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii).
5. Milele respective de la cină la The Wine Bar pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul de membru Miles+Bonus indicând numărul său de cont înainte de tranzacție. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea cinelor sau a serviciilor sau orice altă problemă care poate apărea.
10. Creditul retroactiv pentru milele lipsă nu este disponibil, astfel membrul trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus înainte de tranzacție, în caz contrar milele nu vor fi creditate.
11. Parteneriatul restaurant Aegean - The Wine Bar a fost inițiat pe 15 iunie 2018.

VALORIFICAREA MILELOR:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la The Wine Bar, bar-restaurant pentru cină gratuită, trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu cine la The Wine Bar, la prețul de vânzare cu amănuntul.
3. Masa gratuită sau achiziționarea de produse prin valorificarea milelor este calculată pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu.
4. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul tranzacției.
5. Pentru ca valorificarea milelor să fie finalizată, membrul trebuie să își prezinte cardul Miles+Bonus.
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Nu se va accepta rambursarea milelor după finalizarea procedurii de valorificare.

Membrii programului pot colecta mile folosind servicii (tururi semi-private cu degustare de vinuri și asociere de alimente, tururi private, tururi personalizate, transferuri) la „Blue Shades of Greece” din Santorini prezentând cardul Miles+Bonus. Trebuie clarificat faptul că serviciile trebuie folosite înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, tranzacția corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul, iar contul său Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca triplul costului serviciilor efectuate de membru (1 € = 3 mile). 
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat tranzacția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la patru (4) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre Milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii).
5. Achiziționarea respectivelor servicii pentru mile de la Blue Shades of Greece poate fi creditată într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul de membru Miles+Bonus indicând numărul său de cont înainte de tranzacție. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea produselor sau a serviciilor sau orice altă problemă care poate apărea.
10. Creditul retroactiv pentru milele lipsă nu este disponibil, astfel membrul trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus înainte de tranzacție, în caz contrar milele nu vor fi creditate.

VALORIFICAREA MILELOR LA BLUE SHADES OF GREECE:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Blue Shades of Greece pentru achiziționarea gratuită de servicii, trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu produse de la Blue Shades of Greece, la prețul de vânzare cu amănuntul.
3. Serviciul gratuit prin valorificarea milelor este calculat pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu.
4. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul tranzacției.
5. Pentru ca valorificarea milelor să fie finalizată, membrul trebuie să își prezinte cardul Miles+Bonus. 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Nu se va accepta rambursarea milelor după finalizarea procedurii de valorificare.

Membrii programului pot colecta mile prin degustare de vinuri sau achiziționarea de produse de la Vassaltis Vineyards din Santorini prezentând cardul Miles+Bonus. Trebuie clarificat faptul că degustarea de vinuri sau achiziționarea de produse trebuie finalizată și livrată cu succes înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, tranzacția corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul, iar contul său Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca de cinci ori costului achizițiilor efectuate de către membru (1 € = 5 mile). Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un retur sau un refuz de acceptare a livrării produsului sau livrarea nereușită a acestuia. Nu se vor câștiga mile la costurile de livrare.  
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat tranzacția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la patru (4) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre Milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii).
5. Milele respective de la degustare de vinuri sau cumpărarea de produse de la Vassaltis Vineyards pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul de membru Miles+Bonus indicând numărul său de cont înainte de tranzacție. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea produselor sau a serviciilor sau orice altă problemă care poate apărea.
10. Orice obiecții legate de tranzacțiile din contul de mile referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data tranzacției, începând cu 15 iunie 2018 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Vassaltis Vineyards), prin trimiterea unui e-mail către AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat bonul de cumpărare, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA VASSALTIS VINEYARDS:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la Vassaltis Vineyards pentru degustare gratuită de vin sau cumpărare de produse, trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu produse de la Vassaltis Vineyards, la prețul de vânzare cu amănuntul.
3. Masa gratuită/degustarea de vinuri sau achiziționarea de produse prin valorificarea milelor este calculată pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu.
4. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul tranzacției.
5. Pentru ca valorificarea milelor să fie finalizată, membrul trebuie să își prezinte cardul Miles+Bonus.
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Nu se va accepta rambursarea milelor după ce este finalizată procedura de valorificare, chiar dacă produsul achiziționat este schimbat sau returnat

Membrii programului pot colecta mile de la cină la restaurantul barului Balthazar din Atena prezentând cardul Miles+Bonus. 

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, tranzacția corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul, iar contul său Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca de cinci ori costul mesei luate de membru (1 € = 5 mile).
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat tranzacția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la patru (4) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre Milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii).
5. Milele respective de la cina la restaurantul bar Balthazar pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul de membru Miles+Bonus indicând numărul său de cont înainte de tranzacție. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea cinelor sau a serviciilor sau orice altă problemă care poate apărea.
10. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile din contul de mile referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data tranzacției, începând cu 2 iulie 2018 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - Balthazar), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat bonul de cumpărare, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la restaurantul bar Balthazar pentru cină gratuită, trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu cine la restaurantul bar Balthazar, la prețul de vânzare cu amănuntul.
3. Masa gratuită sau achiziționarea de produse prin valorificarea milelor este calculată pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu.
4. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul tranzacției.
5. Pentru ca valorificarea milelor să fie finalizată, membrul trebuie să își prezinte cardul Miles+Bonus.
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
7. Nu se va accepta rambursarea milelor după finalizarea procedurii de valorificare.

Program members may collect miles via purchasing products from mastihashop stores by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as 10 times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 10 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from purchases at mastihashop stores may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 21st October, 2018 (when the Aegean- mastihashop stores partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
11. Discount packages and offers are excluded from mileage accrual.

MILES REDEMPTION ON MASTIHASHOP STORES:

1. Members who wish to redeem miles at mastihashop stores for free purchasing products and consumptions, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at mastihashop stores, at their whole retail price.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Miles+Bonus members can earn 500 to 10,000 award miles per night on all bookings made through the Rocketmiles platform. It shall be made clear that the mileage accrual will occur only after the member’s hotel stay is completed. No Miles will be registered in case of a non-show reservation or a cancellation.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account  the corresponding hotel reservation must have been made by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. Miles are accrued only under the condition that  the corresponding hotel reservation was made via rocketmiles.com. 
3. The Miles that can be gained are calculated from 500 to 10,000 per night stay. If a Member stays fewer nights than those confirmed in his/her booking itinerary, the miles will not be credited to the Member’s account.
4. In case of payment in currencies other than Euro, the amount of Award Miles registered in Member’s account is calculated based on the converted in Euro amount.
5. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
6. The Miles are registered solely in the Account of the Member who actually stayed at the hotel and are credited not later than two (2) weeks after the check-out date, and provided that the Member’s data match with the hotel customer’s as cited in the reservation.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member-passenger must indicate his/her frequent flyer number when making the hotel reservation. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Booking confirmation itineraries,  hotel receipts, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the conditions of stay, any cancellation, unavailability or other problems that may arise through the rocketmiles.com reservation system or due to failure of the hotel in question to provide accommodation.
11. In the event that earned Miles do not appear in the Account, please fill out the online request form to retroactively claim the hotel reservation miles by sending an e-mail with the transaction confirmation attached to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask;. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months following the hotel stay (check-out date), commencing from November the 28th 2018 (when the AEGEAN - Rocketmiles partnership was initiated), otherwise they will be lost.
12. As of 1st of April 2025, Rocketmiles, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will be unable to earn miles per night stay. Miles+Bonus members will be allowed to claim miles until the 31st of March of 2026 for stays up until the 31st of March of 2025.

Program members may collect miles via purchasing from Marks & Spencer Stores in Greece by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from Marks & Spencer Stores.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Member himself.
2. The Miles that can be gained are calculated as triple times the cost of purchases completed by the Member (3 Award Miles for each whole euro of purchase, for instance 3 Miles are gained for a purchase of €1,99). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from purchases at the Marks & Spencer Stores may be credited in a unique Account and only once per transaction
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number when shopping. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
10. The retroactive credit of missing miles is not available, thus the member must show the Miles+Bonus card prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited.

MILES REDEMPTION ON MARKS & SPENCER STORES:

1. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the Marks & Spencer Stores, at their whole retail price, or part of it.
3. The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase
5. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Program members may collect miles via purchasing from www.cellier.gr online shop. In addition, members may collect miles via purchasing from Cellier store by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member's Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from www.cellier.gr.

Cellier comprises the following units:

• Kriezotou 1d, Syntagma
• Kifissias Avenue 369, Kifissia
• Syngrou Avenue 96, Athens
• Syngrou Avenue 320, Kallithea
• Kifissias Avenue 156, Neo Psychiko

MILES ACCRUAL AT CELLEIR ONLINE SHOP AND CELLIER STORES:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Members themselves.
2. The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 4 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery. 
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member's data match the buyer's, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). 
5. The respective Miles from purchases at the Cellier online shop and Cellier Stores may be credited in a unique Account and only once per transaction. 
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid. 
7. In the event of the Programme's cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers. 
8. The Miles+Bonus card number and PIN should be inputted to the online order form at www.cellier.gr for mile accrual. If the transaction is realized on the Cellier premises or via their telephone lines it is mandatory to physically display the card or mention it respectively, otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not. 
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products or any other problem that may arise. 
10. The retroactive credit of missing miles is not available, thus the member must show the Miles+Bonus card prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited. 
11. The cost of delivering as well as the products on discount are excluded from mileage accrual. 

MILES REDEMPTION ON CELLIER ONLINE SHOP AND CELLIER STORE:

1. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Miles Redemption for purchases made by the member will be realized by completing the Miles+Bonus card number and PIN at the online form at www.cellier.gr. 
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the Cellier online shop or Cellier Stores, at their whole retail price.
4. The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned. 
8. The cost of delivering is excluded from miles redemption.

Membrii programului pot colecta mile prin achiziționarea de produse de la magazinele YellowKorner din Atena prezentând cardul Miles+Bonus. Trebuie clarificat faptul că achiziționarea de produse trebuie finalizată și livrată cu succes înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

YellowKorner cuprinde următoarele unități: 

YellowKorner, 15 Agias Eirinis Str, 10551 Atena 
YellowKorner, Golden Hall 37A Kifisias Avenue, Neratziotisa, 15123 Atena

ACUMULAREA DE MILE:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, tranzacția corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul, iar contul său Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca de cinci ori costului achizițiilor efectuate de către membru (1 € = 5 mile). Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un retur sau un refuz de acceptare a livrării produsului sau livrarea nereușită a acestuia.  
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat tranzacția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la patru (4) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre Milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii).
5. Milele respective de la achiziționarea de produse de la magazinele YellowKorner pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție.
6. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul de membru Miles+Bonus indicând numărul său de cont înainte de tranzacție. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
9. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea produselor sau a serviciilor sau orice altă problemă care poate apărea.
10. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile din contul de mile referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data tranzacției, începând cu 21 martie 2019 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - YellowKorner), prin trimiterea unui e-mail către AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat bonul de cumpărare, altfel se vor pierde.

VALORIFICAREA MILELOR LA YELLOWKORNER:

1. Membrii care doresc să valorifice mile la YellowKorner pentru achiziționarea gratuită de produse, trebuie să aibă conturi active.
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu produse de la magazinele YellowKorner, la prețul de vânzare cu amănuntul.
3. Achiziționarea de produse prin valorificarea milelor este calculată pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu.
4. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul tranzacției.
5. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte.
6. Nu se va accepta rambursarea milelor după ce este finalizată procedura de valorificare, chiar dacă produsul achiziționat este schimbat sau returnat.

Membrii programului pot colecta mile achiziționând de pe magazinul online www.voyager-shop.eu/en/. În plus, membrii pot colecta mile achiziționând din magazinul Voyager, adresa.  25th March 1 & Paradromos Leof. Vouliagmenis Argiroupoli 16452, Atena, prezentând casierului cardul Miles+Bonus. Trebuie clarificat faptul că achiziționarea de produse trebuie finalizată și livrată cu succes înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului. De asemenea, membrii își pot valorifica milele pentru produse achiziționate de pe www.voyager-shop.eu/en/.
 
ACUMULAREA DE MILE LA MAGAZINUL ONLINE ȘI VOYAGER ȘI LA VOYAGER-SHOP:

1. Milele care pot fi câștigate sunt calculate ca de cinci ori costului achizițiilor efectuate de către membru (1 € = 5 mile). Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un retur sau un refuz de acceptare a livrării produsului sau livrarea nereușită a acestuia. 
2. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
3. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a efectuat achiziția, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale cumpărătorului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și sunt alocate cel târziu la patru (4) săptămâni după tranzacție. Fiecare membru poate fi informat despre Milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate, nonstop, 24 de ore pe zi, în fiecare zi a săptămânii). 
4. Milele respective din achizițiile de la magazinul online Voyager și magazinul fizic Voyager pot fi creditate într-un cont unic și o singură dată pe tranzacție. 
5. Milele nu au nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă. 
6. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate Milele colectate vor fi anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte. Numărul cardului Miles+Bonus și codul PIN trebuie introduse în formularul de comandă online de pe www.voyager-shop.eu/el/ for mile accrual.
7. În cazul în care tranzacția se realizează în incinta magazinului Voyager sau prin liniile telefonice ale acestuia, este obligatorie prezentarea fizică a cardului sau respectiv menționarea acestuia, altfel nu va fi posibilă înregistrarea corectă a milelor. Chitanța de cumpărare trebuie păstrată de către membru până când îi apar milele în cont. AEGEAN poate, la propria alegere, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu. AEGEAN nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea produselor sau orice altă problemă care ar putea apărea. 
8. Orice obiecții referitoare la tranzacțiile din contul de mile referitoare la o solicitare pentru un credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data achiziției, începând cu 2 aprilie 2019 (când a fost inițiat parteneriatul AEGEAN - magazinul online Voyager și magazinul fizic Voyager), prin trimiterea unui e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), după ce ați atașat bonul de cumpărare, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA MAGAZINUL ONLINE ȘI VOYAGER ȘI LA VOYAGER-SHOP:

1. Membrii Miles+Bonus înregistrați și care au înregistrat cel puțin 1 zbor cu AEGEAN, Olympic Air sau Star Alliance în contul lor Miles+Bonus sau care dețin carduri AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus, având înregistrarea finalizată, au dreptul să își valorifice milele la acest partener. Valorificarea milelor pentru achizițiile făcute de către membru va fi realizată prin completarea numărului de card Miles+Bonus și codului PIN pe formularul online de pe www.voyager-shop.eu/el/. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu produse de la magazinul online Voyager sau de la magazinul fizic Voyager la prețul de vânzare cu amănuntul sau o parte din acesta.
3. Achiziționarea de produse prin valorificarea milelor este calculată pe baza raportului 1 euro = 200 mile premiu. 
4. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membru în momentul achiziției.
5. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
6. Nu se va accepta rambursarea milelor după ce este finalizată procedura de valorificare, chiar dacă produsul achiziționat este schimbat sau returnat. 

Membrii programului pot colecta mile prin cazarea la Perianth Hotel din Atena prezentând cardul Miles+Bonus la recepția hotelului. Trebuie clarificat faptul că șederea trebuie finalizată înainte ca milele corespunzătoare să fie creditate în contul membrului.

ACUMULAREA DE MILE LA PERIANTH HOTEL:

1. Pentru ca milele să fie înregistrate corespunzător într-un cont, rezervarea corespunzătoare trebuie să fi fost efectuată de către membrul al cărui cont Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
2. Milele care pot fi câștigate sunt de 250 pentru fiecare zi de ședere. Nu se vor câștiga mile în cazul în care există un incident de neprezentare, adică atunci când membrul nu apare la hotel fără notificare prealabilă.
3. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
4. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care s-a cazat la hotel, cu condiția ca datele membrului să corespundă cu cele ale clientului, așa cum sunt menționate în tranzacție, și să fie atribuite în termen de cel mult cinci (5) săptămâni de la data de check-out, cel târziu. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
5. Milele respective din rezervările de la PERIANTH Hotel pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
   Milele nu dețin nicio valoare comercială și nu pot fi preschimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
6. Un Membru nu va câștiga mile pentru: a) Tarife de grup (conferințe, expoziții, tururi organizate, stimulente etc.) b) Tarife pentru echipaj, în baza acordului de cazare c) Sejururi gratuite.
7. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
8. Fiecare membru trebuie să prezinte cardul Miles+Bonus pentru a arăta codul de membru când face check-in la hotel. În caz contrar, înregistrarea corespunzătoare a milelor nu va fi posibilă. E-mailul de confirmare sau chitanța și/sau orice altă dovadă justificativă relevantă trebuie păstrate de către membru până când îi apar milele în cont. Aegean poate, la propria discreție, să determine dacă documentele prezentate de Membru constituie dovezi suficiente sau nu.
   Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate, disponibilitatea sau orice altă problemă care ar putea apărea.
   Orice obiecții legate de tranzacțiile de cont referitoare la o solicitare de credit retroactiv trebuie comunicate către AEGEAN în termen de douăsprezece (12) luni de la data plecării, începând cu 15 mai 2019 (când a fost inițiat parteneriatul Aegean - PERIANTH Hotel), completând formularul de contact https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, după ce ați atașat documentele justificative relevante, altfel se vor pierde. 

VALORIFICAREA MILELOR LA PERIANTH HOTEL: 

1. Membrii care doresc să valorifice mile la PERIANTH HOTEL din Atena trebuie să aibă conturi active. 
2. Membrii trebuie să fi colectat numărul adecvat de mile premiu pentru a le putea schimba cu sejururi gratuite la hotelul PERIANTH. 
3. Pentru sejururi gratuite la hotelul PERIANTH, membrii trebuie să trimită online o cerere de valorificare prin contul Miles+Bonus, cu cel puțin 2 zile lucrătoare înainte de data solicitată. Ulterior, hotelul va informa membrul cu privire la acceptarea sau respingerea cererii sale. În caz de acceptare a cererii, milele premiu corespunzătoare vor fi scăzute automat din contul membrului. 
4. Detaliile personale de contact ale membrului vor fi comunicate hotelurilor partenere pentru a gestiona solicitarea. 
5. Milele premiu corespunzătoare sunt scăzute automat din contul membrului în momentul finalizării rezervării (odată ce disponibilitatea este verificată). 
6. Membrului i se permite să transfere dreptul de a valorifica mile către orice terță parte. 
7. După finalizarea procedurii de valorificare, membrul poate solicita o anulare în următoarele condiții prealabile: 
   - Dacă anularea este solicitată în termen de 3 zile de la ora declarată de sosire la hotel, atunci 100% din milele folosite pentru valorificare vor fi taxate.
   - În caz de neprezentare, se vor taxa 100% din milele folosite pentru valorificare.    

Faceți clic aici pentru a vedea tabelul de valorificare de la Perianth Hotel.

Program members may collect miles via staying at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' in Athens by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL ΑΤ "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'': 

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 11th June 2019 (when the Aegean - "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' partnership were initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'': 

1. Members who wish to redeem miles at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' in Athens must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL''. 
3. For free stays at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'', members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions: 
   - If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
   - In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.    

Click here to see the redemption table at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL''.

TRANSFORMAREA TUTUROR PUNCTELOR REWARD ÎN MILE MILES+BONUS

1. Membrii programului pot transforma punctele câștigate de la orice Accor în mile Miles+Bonus. 
2. Punctele Reward pot fi schimbate cu mile premiu Miles+Bonus. Fiecare membru Miles+Bonus, care este și membru al programului de loialitate ALL - Accor Live Limitless, va avea posibilitatea de a-și transforma punctele în mile premiu Miles+Bonus. Rata de conversie va fi următoarea:
   - 2000 de puncte Reward = 1000 de mile Miles+Bonus.
   - 2 puncte Reward = 1 milă Miles+Bonus pentru membrii care se înscriu în ALL - Accor Live Limitless prin acest link: https://www.accorhotels.com/fr/leclub/partners/landingpage.shtml?partnerName=miles+bonus. Membrii ALL - Accor Live Limitless pot, de asemenea, să-și transforme automat punctele Reward în mile Miles+Bonus selectând programul Miles+Bonus ca program de loialitate preferat, înainte de prima ședere.
3. Pentru a transforma punctele în mile premiu Miles+Bonus, membrii trebuie să acceseze www.all.accor.com/gb/leclub
4. Punctele se câștigă conform regulilor ALL - Accor Live Limitless. Pentru informații privind acumularea punctelor, accesați www.all.accor.com/gb/leclub
5. Pentru a avea mile înregistrate într-un cont, transformarea corespunzătoare trebuie să fi fost solicitată de același membru al cărui cont ALL - Accor Live Limitless și Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă. Milele acordate sunt mile premiu, așa cum sunt definite în capitolul 3 „MILE/CATEGORII ETC.”.
6. Milele sunt creditate exclusiv în contul membrului care a solicitat transformarea, cu condiția ca datele membrului ALL - Accor Live Limitless să corespundă exact cu datele membrului Miles+Bonus și să fie alocate cel târziu în termen de șase (6) săptămâni de la solicitare. Fiecare membru poate fi informat despre milele acumulate prin intermediul site-ului web Miles+Bonus, la www.aegeanair.com, sau apelând 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau +30 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate).
7. Milele respective din transformarea punctelor pot fi creditate într-un singur cont și o singură dată pe tranzacție.
8. Milele nu poartă nicio valoare comercială și nu pot fi schimbate în bani. Orice înstrăinare (vânzare, schimb etc.) a milelor sau ofertelor este considerată automat nevalidă.
9. În cazul anulării programului, așa cum este specificat în Condițiile generale, toate milele colectate trebuie să fie anulate automat și nu pot fi preschimbate în oferte.
10. Aegean nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate de partener sau orice altă problemă care ar putea apărea.
11. Se clarifică faptul că orice transformare a punctelor în mile trebuie solicitată începând cu 24 octombrie 2019, când a fost inițiat parteneriatul cu ALL - Accor Live Limitless.
12. Odată ce se efectuează transformarea tuturor punctelor ALL - Accor Live Limitless în mile Miles+Bonus, dacă milele Miles+Bonus nu sunt creditate în contul programului Miles+Bonus în termen de șase (6) săptămâni de la solicitarea transformării, membrul Miles+Bonus trebuie să trimită p solicitare retroactivă pe www.all.accor.com/gb/leclub

TRANSFORMAREA MILELOR MILES+BONUS ÎN PUNCTE ALL - REWARD

1. Membrii Miles+Bonus înregistrați și care au înregistrat cel puțin 1 zbor cu AEGEAN, Olympic Air sau Star Alliance în contul lor Miles+Bonus sau care dețin carduri AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus, având înregistrarea finalizată, au dreptul să își transforme milele în puncte de recompensă Accor.
2. Membrii programului pot transforma milele premiu Miles+Bonus în puncte Reward. 
3. Milele Miles+Bonus pot fi schimbate cu puncte Reward. Fiecare membru Miles+Bonus, care este și membru al programului de loialitate ALL - Accor Live Limitless, va avea posibilitatea de a-și transforma milele premiu Miles+Bonus în puncte Reward. Rata de conversie va fi următoarea:
- 2.000 mile Miles+Bonus = 500 de puncte Reward.
4. Pentru a transforma milele Miles+Bonus în puncte Reward, trebuie să vă conectați la contul Miles+Bonus, să selectați transformarea milelor Miles+Bonus în puncte Reward și să trimiteți o cerere de transformare.
5. Milele Miles+Bonus vor fi scăzute din contul Miles+Bonus respectiv, odată cu depunerea cererii de valorificare. Milele Miles+Bonus odată scăzute nu nai sunt rambursabile.
6. Pentru a înregistra puncte într-un cont, transformarea corespunzătoare trebuie să fi fost solicitată de același membru al cărui cont ALL - Accor Live Limitless și Miles+Bonus trebuie să fie în stare activă.
7. Se clarifică faptul că orice transformare a punctelor în mile trebuie solicitată începând cu 24 octombrie 2019, când a fost inițiat parteneriatul cu ALL - Accor Live Limitless.
8. După finalizarea transformării milelor Miles+Bonus în puncte Reward, dacă punctele Reward nu sunt creditate în contul ALL - Accor Live Limitless în termen de șase (6) săptămâni de la solicitarea transformării, membrul ALL - Accor Live Limitless va posta o solicitare retroactivă trimițând un e-mail la AEGEAN (la https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).

Program members may collect miles via their purchases from www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island APP in Greece and from www.coffeeisland.com.cy or My Coffee Island App in Cyprus. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member's Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island app in Greece and from www.coffeeisland .com.cy as well as from My Coffee Island App in Cyprus. Miles accrual and redemption can take place for all online purchases either for delivery or takeaway. Miles accrual and redemption are excluded for direct purchases via Coffee Island physical stores.

MILES ACCRUAL AT COFFEE ISLAND ONLINE SHOP AND MY COFFEE ISLAND APP:

1. The Miles that can be gained are calculated as double the cost of purchases completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery. 
2. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC.".
3. Miles are credited in the Account of the Member who made the purchase, and they are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). 
4. The respective Miles from online purchases at Coffee Island may be credited in a unique Account and only once per transaction. 
5. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid. 
6. In the event of the Programme's cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers. 
7. In order that the Members can collect Miles via online purchases, they should connect their Miles+Bonus account with their Coffee Island account, and enter their Miles+Bonus member ID and PIN in the respective form www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island APP in Greece and www.coffeeisland .com.cy or My Coffee Island APP in Cyprus.
8. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not. 
9. The retroactive credit of missing miles is not available thus the members must have connected their Miles+Bonus account with Coffee Island account prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited. 
10. The cost of delivery is excluded from mileage accrual.
11. The cost of Tips is excluded from mileage accrual.

MILES REDEMPTION ON COFFEE ISLAND ONLINE SHOP AND MY COFFEE ISLAND APP:

1. Members who wish to redeem miles at www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island app must have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account. Moreover, AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Miles Redemption for purchases made by the member will be realized, only if the Members have already connected their Miles+Bonus account with Coffee Island account by entering their Miles+Bonus member ID and PIN at the respective online form at www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island APP in Greece and www.coffeeisland.com.cy or My Coffee Island APP in Cyprus.
3. In case of miles redemption, at the end of the transactions Members will be requested to enter again their Miles+Bonus PIN/Password for security reasons. 
4. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for online product purchases at Coffee Island, at their whole retail price.
   The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned. 
8. The cost of Tips is not excluded from miles redemption.
9. The cost of delivery is not excluded from miles redemption.

Program members may collect miles via purchasing from “attica” department stores by displaying their physical or digital Miles+Bonus card to the cashier or online at www.atticadps.gr. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from “attica” department stores or online at www.atticadps.gr.

attica department stores comprises the following units:

“attica” department stores, City Link, Athens

“attica” department stores, Golden Hall, Marousi, Athens

“attica” department stores, The Mall Athens, Marousi, Athens

“attica” department stores, Mediterranean Cosmos, Thessaloniki

“attica” department stores, Tsimiski 48-50, Thessaloniki

MILES ACCRUAL AT ATTICA DEPARTMENT STORES AND ATTICA E-SHOP

1. The Miles that can be gained are calculated as 2 times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 2 Miles). Ιn case of a refund (cash or card) the miles earned from the product purchase will not be deducted from Miles+Bonus member’s account, and a credit note will be issued by attica..
2. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
3. Miles accrual is valid for purchases only at attica physical stores or online at www.atticadps.gr, and is not valid for telephone orders.
4. Miles accrual is valid exclusively for product purchases.
5. Miles accrual is not valid for shipping cost, cash on delivery, packing cost, or any other additional charges.
6. Miles accrual cannot take place for tax-free products purchases.
7. Miles accrual is not valid when gift cards are purchased, for tailor shop services and for purchases at Carpo and upper house.
8. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed after the product delivery. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
9. The respective Miles from purchases at attica department stores or online at www.atticadps.gr may be credited in a unique Account and only once per transaction.
10. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
11. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
12. Each member must display the Miles+Bonus membership physical or digital card indicate his/her Miles+Bonus member id when shopping at physical stores or fill in his/her Miles+Bonus member id in the relevant field at www.atticadps.gr. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
13. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
14. Discounts that may come up from attica department stores or any third party’s loyalty program and/or from credit notes, gift cards, or gift vouchers, that have been issued by “attica”, are excluded from the accumulation of miles.
15. It is clarified that a request for retroactive registration of miles will not be accepted.
16. Miles accrual is not possible when a Member's account is locked.

MILES REDEMPTION AT ATTICA DEPARTMENT STORES AND ATTICA E-SHOP:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for attica department stores or online at www.atticadps.gr.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at attica department stores, at their whole retail price, or part of it.
3. Miles redemption is valid for purchases only at attica physical stores or online at at www.atticadps.gr and is not valid for telephone orders.
4. Miles redemption cannot take place for tax-free products purchases.
5. The product purchases through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
6. The minimum redemption cap is equivalent to 1,500 miles (5€) per transaction.
7. The exchange of miles to award purchases for products on attica department stores could not exceed the 50% of the whole retail price.
8. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
9. Miles refund will not be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned, and a credit note will be issued by attica.

Program members may collect miles via staying at COCO-MAT Hotels in Athens by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. COCO-MAT partner hotels:

• COCO-MAT Hotel Nafsika, 6 Pellis Street Kifissia, Athens
• COCO-MAT Hotel Athens, 36 Patriarchou Ioakeim Street, Kolonaki, Athens
• COCO-MAT Athens Jumelle, 2 Irodotou str, 10675, Athens
• COCO-MAT Athens BC, 5 Falirou Street, 11742, Athens

MILES ACCRUAL ΑΤ COCO-MAT HOTELS:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from COCO-MAT HOTELS reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 12th August, 2021 (when the AEGEAN – COCO-MAT HOTELS partnership were initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ΑΤ COCO-MAT HOTELS:

1. Members who wish to redeem miles at COCO-MAT Hotels in Athens must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at COCO-MAT HOTELS.
3. For free stays at COCO-MAT Hotels, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
   - If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
   - In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.

Click here to see the redemption table at COCO-MAT Hotels.

Program members may earn or redeem miles via purchasing yachts charter services from Yachts Sailing at 188 Siggrou Avenue, Athens 17671, by displaying their Miles+Bonus card.

MILES ACCRUAL

1. In order to have Miles properly registered to an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as ten times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 10 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles accrual is valid for yachts charter services purchases at Yacht Sailing physical store and via phone.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed four (4) weeks after the transaction completion, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from yachts charter services purchases at Yacht Sailing may be credited to a unique Account and only once per transaction.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member must display the Miles+Bonus membership card and indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regards to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
11. The retroactive credit of missing miles is available.

MILES REDEMPTION

1. Members who wish to redeem miles at Yachts Sailing at 188 Siggrou Avenue, Athens 17671, for free purchasing services, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to be able to exchange them for services at Yachts Sailing at 188 Siggrou Avenue, Athens 17671, at their whole retail price or part of it.
3. The free purchase of services through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. So as the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Mileage redemption is not valid for purchases via Yachts Sailing website.
8. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Program members may earn or redeem miles via purchasing entertaining simulator services from "The Pilot Center", 387 Vouliagmenis Av. Ilioupoli 16346, Athens.

MILES ACCRUAL

1. In order to have Miles properly registered to an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles accrual is valid for entertaining simulator services purchases at "The Pilot Center" physical store and via www.pilotcenter.gr for online purchases.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed four (4) weeks after the transaction completion, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from entertaining simulator services at "The Pilot Center" may be credited to a unique Account and only once per transaction.
7. Offers and discounts are excluded from mileage accrual.
8. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
9. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
10. Each member must display the Miles+Bonus membership card and indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
11. AEGEAN holds no responsibility with regards to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
12. The retroactive credit of missing miles is available.

MILES REDEMPTION

1. Members who wish to redeem miles at "The Pilot Center", for free purchasing services, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to be able to exchange them for services at "The Pilot Center", at their whole retail price or part of it.
3. The free purchase of services through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. So as the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via purchasing from ANTETOKOUNBROS in Athens International Airport by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from ANTETOKOUNBROS store.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Member himself.
2. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of purchases completed by the Member (5 Award Miles for every euro of purchase). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from purchases at the ANTETOKOUNBROS store may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number when shopping. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the purchase, commencing from April 3, 2023(when the Aegean- ANTETOKOUBROS store partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ON ANTETOKOUNBROS STORE:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the ANTETOKOUNBROS Store, at their whole retail price, or part of it.
3. The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase
5. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Convert EKO Smile points to Miles+Bonus miles

1. Program members may convert EKO Smile points earned with every purchase at the participating EKO filling stations to Miles+Bonus award miles.
2. EKO Smile points can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her points to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
   
   • 2.000 points=2.000 miles
   • 3.000 points=3.000 miles
   • 5.000 points=5.000 miles
   • 10.000 points=10.000 miles
   
   The minimum points converted to miles is 2.000 points.
3. To convert points to Miles+Bonus award miles, members should visit https://ekosmile.gr/ or EKO Smile app.
4. Points are earned as per EKO Smile rules. For information about points accrual visit ekosmile.gr/pages/terms-and-conditions.
5. In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.
6. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
7. Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, and are attributed within a week after the request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
8. The respective Miles from points conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
9. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
10. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
11. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
12. It is clarified that any conversion points to miles conversion should be requested from the 18th of January 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated.
13. Once the conversion of EKO Smile points into Miles+Bonus miles is fully completed, if the Miles+Bonus miles are not credited on the Miles + Bonus programme account within six (6) weeks after the conversion request, the Miles+Bonus member shall call on EKO line 210 7725 555.
14. The Smiles that are deducted from the above conversion are non-refundable.

Conversion of Miles+Bonus miles to EKO Smile points

1. Miles+Bonus members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles conversion to Accor reward points.
2. Program members may convert Miles+Bonus award miles to EKO Smile points.
3. The Miles+Bonus miles can be exchanged for Reward points. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her Miles+Bonus award miles to Reward points. The conversion rate will be as follows:
   
   3.000 Miles+Bonus miles = 1.250 ΕΚΟ Smile points
4. The maximum miles that can be converted within a year is 45.000 miles
5. To convert your Miles+Bonus miles to EKO Smile points you need to log in to your Miles+Bonus account, select conversion of Miles+Bonus miles to EKO Smile points and submit a conversion request.
6. Miles+Bonus miles will be deducted from the respective Miles+Bonus account, once the redemption request is submitted. Miles+Bonus miles once deducted are non-refundable.
7. In order to have Points registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile and Miles+Bonus Account must be in an active status.
8. It is clarified that any miles to points conversion should be requested from 18 January 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated. Each member may be informed about the accumulated points through the website on ekosmile.gr or by calling at ΕΚΟ line 18198 or 210 7725 555.
9. Once the conversion of Miles+Bonus miles into EKO Smile points is fully completed, if the Reward points are not credited on the EKO Smile account within sex (6) weeks after the conversion request, the EKO Smile member shall post a retroclaim by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).

Convert Smiles (digital points) to Miles+Bonus miles

1. Program members may convert Smiles already earned, or will be earned via EKO Smile program in Cyprus, into Miles+Bonus award miles. The terms and conditions based on which the EKO Smile Member can collect Smiles are posted on the website https://www.eko.com.cy/.
2. Smiles can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her Smiles to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
   • 2.000 Smiles=2.000 miles
   • 3.000 Smiles=3.000 miles
   • 5.000 Smiles=5.000 miles
   • 10.000 Smiles=10.000 miles
   
   
   The minimum Smiles converted to miles is 2.000 Smiles. Members are able to convert Smiles into Miles+Bonus award miles via EKO SMILE APP https://bit.ly/EKOSmileApp
3. The maximum amount of Smiles for conversion is 45,000 Smiles per year, starting from the date that the first conversion took place
4. Smiles are earned as per EKO Smile rules. For information about Smiles accrual visit www.eko.com.cy/
5. In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.
6. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
7. Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, and are attributed within a week after the request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
8. The Smiles that are deducted from the above conversion are non-refundable.
9. The respective Miles from Smiles conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
10. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
11. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
12. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
13. It is clarified that any Smiles to miles conversion should be requested from the 11th of July 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated.
14. Once the conversion of Smiles into Miles+Bonus miles is fully completed, if the Miles+Bonus miles are not credited on the Miles+Bonus programme account within six (6) weeks after the conversion request, the Miles+Bonus member shall call at EKO Customer Service line at 0035722477000.

Conversion of Miles+Bonus miles to EKO Smile Coupon

1. Miles+Bonus members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard cardholders with completed registration, are entitled to miles conversion to EKO Smile coupon.
2. The Miles+Bonus miles can be exchanged for Coupon. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her Miles+Bonus award miles to EKO Smile coupon. The conversion rate will be as follows: 3.000 Miles+Bonus miles = 10€ ΕΚΟ Smile coupon. The maximum miles that can be converted within a year is 45.000 miles, starting from the date that the first conversion took place.
3. To convert your Miles+Bonus miles to EKO Smile coupon you need to login to your Miles+Bonus account, and submit the relevant conversion request.
4. Miles+Bonus miles will be deducted from the respective Miles+Bonus account, once the redemption request is submitted. Miles+Bonus miles once deducted are non-refundable.
5. In order to have the coupon registered in an EKO Smile account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile and Miles+Bonus Account must be in an active status.
6. It is clarified that any miles to EKO Smile coupon conversion should be requested from 11th July 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated. Each member may be informed about the accumulated EKO Smile coupons through EKO SMILE APP or by calling at EKO Customer Service line at 0035722477000
7. Once the conversion of Miles+Bonus miles into EKO Smile coupon is fully completed, if the coupon is not credited on the EKO Smile account within six (6) weeks after the conversion request, the EKO Smile member shall post a retroclaim by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).

1. Members of the Program can accrue and redeem miles on flights operated by Emirates. It shall be made clear that the flight must be operated by Emirates and not by other collaborating airline company (code-share flights).
2. The miles collected on any flight within the Emirates network correspond only to Award Miles.
3. Award Miles may be redeemed in order to issue a free airline ticket within the Emirates network.
4. It is clarified that in case the Member has not completed his registration, he/she will not be able to redeem miles.
5. Miles from an Aegean Miles+Bonus Account cannot be transferred to any respective frequent flyer program’s cardholder in any Emirates and vice versa.

6. Members of the program can only accrue and redeem miles. Benefits such as lounge access or additional baggage, typically available through partnerships with Star Alliance member airlines, are not included as part of this partnership.

MILES ACCRUAL

1. To register Miles in an Account, the corresponding flight must be realized by the Member. Miles are earned and registered on a fare-basis, based to the flight date completion, in accordance with the published Mile Accrual Charts appear on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section. Tickets issued with a fare not included in the existing Emirates Mile Accrual Charts do not earn Miles.
2. The Miles are registered in the Account of the Member who actually flew (i.e. the Member must be the same person as the passenger), provided that the passenger’s data fully match the Member’s (as cited in his/her Account). It is clarified that in order to gain successfully the miles that correspond to this reservation, the first and last name has to be written exactly as on the Member's government issued identification and the Miles+Bonus account.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
4. Members may not transfer Miles in any way or assign them to any third party, nor combine them with any other Member’s Miles in order to jointly take advantage of an offer.
5. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
6. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
7. Each member-passenger must indicate his/her Account Number when reserving an Emirates ticket, and present the Card at check-in. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Ticket coupons or receipts, boarding passes, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles attributable to the Emirates flights appear in his/her account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
8. In the event that earned Miles do not appear in the Account 7 days following the flight event, please fill out the online request form to retroactively claim the flight’s miles (through the Online Miles+Bonus Account Management on Aegean’s website, www.aegeanair.com). The corresponding miles will be credited to the Member's Account after two (2) weeks, at the latest, upon a reply from Emirates. Existing Miles+Bonus members can claim their miles retroactively for flights that took place up to 6 months prior to their retro-claim request.
9. Any request for the retroactive crediting of miles for a flight operated by Emirates me shall be accepted only for flights that have occurred after the partnership’s initiation (May 21st, 2025).

MILES REDEMPTION

1. Tickets’ booking and issuing is performed through Aegean’s website www.aegeanair.com or Aegean APP, via the Miles+Bonus account in the Award ticket section, or alternatively through Aegean’s Call Center, at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). Tickets cannot be issued by Travel Agencies. Redemption tickets issued through the Aegean Call Center are subject to service fees amounting to 23 Euros.
2. Miles Redemption is valid for Emirates Economy Class and Business Class tickets.
3. Members must have collected an adequate number of Award Miles in order to exchange them for a redemption award against an Emirates ticket ("Ticket"), in accordance with the applicable Mile Redemption Chart of Emirates, as published on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section. Any miles redemption concerns the ticket fare. Taxes, airport duties, insurance surcharges, as well as any additional charge or fee (all together hereinafter "Charges") imposed by any Public Authority, are payable by the Member and are due upon issuing the Ticket. It is clarified that miles redemption can only be performed by the beneficial owner of the Miles+Bonus account with the full responsibility of the beneficiary for the use of the data and the unique codes. For this purpose, during the redemption process, identification data of the beneficiary are requested, which are declared with full responsibility by the beneficiary.
4. The Ticket is issued simultaneously with the reservation, and the corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account.
5. Tickets issued by redeeming Miles are subject to award seat availability. Emirates may limit or exclude the availability of seats exchangeable with Miles for a particular flight and/or per periods, and/or per destinations. General seat availability does not necessarily imply that an award Ticket will be provided in accordance with the Program.
6. Τhe Member may issue an award ticket for himself or any other 3rd party indicated.
7. All Tickets will be issued on a “seat confirmed" basis. Waiting list is not permitted.
8. Tickets cannot be issued on an "open" basis, namely with an open departure and/or return date.
9. Policy for miles redemption with intermediate point/stopover:
   - In case of same cabin class and one intermediate point that does not exceed the 24 hours, the required miles for redemption are calculated as one segment, provided that there is seat availability directly from the origin airport to the destination airport, regardless of the seat availability between the origin airport to the intermediate point and from the intermediate point to the destination airport.
   - In case of same cabin class and one stopover that exceeds the 24 hours, the required miles for redemption are calculated per segment.
   - In case of different cabin class and one stopover regardless of the duration, the required miles for redemption are calculated per segment, provided that there is seat availability directly from the origin airport to the destination airport, regardless the seat availability between the origin airport to the intermediate point and from the intermediate point to the destination airport.
10. Members are able to change Ticket’s date and time, up to 30 minutes before flight’s departure time, electronically through the "My Reservation" service, through all AEGEAN digital channels, or through the Call Center, with a charge of 23 Euros per ticket. Changes through the AEGEAN call center can be made by calling at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). It is not allowed to change the route or the name of the ticket. Any differences in taxes, that may occur with the ticket change are payable by the Member upon Ticket reissue.
11. A member may request a cancellation of a Ticket up to 30 minutes before the flight’s departure time, only through Aegean’s Call Center, at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). When a Ticket is cancelled, all corresponding Award miles are credited back to member’s account, while a Cancellation Fee of 23 Euros per ticket is applied.
12. No-show policy: In case of a no-show passenger (i.e. when, despite having issued the Ticket and without having notified Aegean, the passenger does not show up at the airport to fly), all segments of the booking are automatically cancelled. The Member should contact Aegean Airlines Call Center, to request a miles redemption credit and taxes refund, upon a no-show fee of 30 Euros per ticket. In case of a no-show Ticket, Member reserves the right to change the Ticket’s date and time upon a re-issue fee of 23 Euros per ticket on top of the no-show fee (Ticket Change Policy and rules will apply).

Program members may collect miles via purchasing from “IKEA” stores by displaying their physical or digital Miles+Bonus card to the cashier or online at www.ikea.gr. It shall be made clear that the product purchase must have been invoiced before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from “IKEA” stores or online at www.ikea.gr.

IKEA department stores comprises the following units:

• IKEA Athens Airport, Athens International Airport “Eleftherios Venizelos”, 19019 Spata, Athens
• IKEA Athens Kifissos, 96-98 Kifissos Avenue Egaleo – RIVER WEST shopping center 12241 Egaleo, Athens
• IKEA Thessaloniki, 12th km Thessaloniki-Perea 57001 Pylaia, Thessaloniki
• IKEA Thessalia, 8th km Old National Highway Larissa-Athens 41500 Nikaia, Larissa
• IKEA Ioannina, 13th km National Highway Ioannina-Athens 45500 Ioannina
• IKEA Patra, Antheias 26, 26333 Patra
• “New generation” stores
• Pick Up & Order Points
• Transactions with an invoice, services and IKEA Restaurants self-check outs are excluded

MILES ACCRUAL AT IKEA STORES AND E-SHOP

1. The Miles that can be gained are calculated equal the cost of purchases completed by the Member (1€ = 1 Mile) and invoiced, after deducting discounts and services. Ιn case of a refund (cash or card) the miles earned from the product purchase will be deducted from Miles+Bonus member’s account. Refunds with gift cards and credit cards are excluded.
2. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
3. Miles accrual is valid for purchases only at IKEA physical stores or online at www.ikea.gr.
4. Miles accrual is valid for product purchases and gift cards.
5. Miles accrual is not valid for shipping cost, cash on delivery, or any other additional charges for services.
6. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed after the purchase invoicing. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
7. The respective Miles from purchases at IKEA department stores or online at www.ikea.gr may be credited in a unique Account and only once per transaction.
8. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
9. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
10. Each member must display the Miles+Bonus membership physical or digital card indicate his/her Miles+Bonus member id when shopping at physical stores or fill in his/her Miles+Bonus member id in the relevant field at www.ikea.gr. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
11. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
12. Discounts that may come up from IKEA stores or any third party’s loyalty program and/or from credit notes, gift cards, gift vouchers or coupons that have been issued by “IKEA”, are excluded from the accumulation of miles. Also, transactions that an invoice is issuing as proof of transaction are excluded from the accumulation of miles. The Miles that can be gained are calculated equal the cost of purchases completed by the Member, after deducting discounts and services.
13. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed,
14. Miles accrual is not possible when a Member's account is locked.

MILES REDEMPTION AT IKEA STORES AND E-SHOP

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for IKEA stores or online at www.ikea.gr. (IFB self check outs are excluded).
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to redeem them for purchase of products at IKEA stores, at part of their retail price. The value of redemption can’t in any case exceed the total amount of the receipt.
3. Miles redemption is valid for purchases only at IKEA physical stores or online at www.ikea.gr.
4. The product purchases through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The minimum redemption cap is equivalent to 1,500 miles and the maximum redemption is equivalent to 1,200,000 miles per transaction.
6. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
7. Miles refund will not be accepted, once the redemption procedure has been completed and a gift card or a credit note will be issued by IKEA. The credit note could not be used for purchases via IKEA e-shop. For more information visit the link https://www.ikea.gr/exupiretisi-pelaton/politiki-epistrofis/.
8. Miles redemption is excepted from transactions where an invoice is issuing as proof of transaction and from the cost of services and gift cards.

In case you need information regarding the parking space reservation you made, you can contact us either via email at info.parking@aia.gr, or by calling (+30) 210 3534260. The service is available 24 hours a day, 7 days a week.

If you need information about your Miles+Bonus account or the air ticket booking you made with AEGEAN, you can find all the contact information for AEGEAN here.

MILES ACCRUAL:

1. It is clarified that payment for the parking must be completed in order for miles to be credited to the member's account. In case of a non-show for the parking or cancellation of the reservation, the miles will not be credited.
2. The option to collect miles is available for parking in all areas of the Official Parking at Athens International Airport.
3. The member earns 2 miles for every euro spent on parking.
4. Miles are award miles as defined in Chapter 3 "MILES / CATEGORIES, etc."
5. Miles are credited only to the member's account who made the car parking reservation and are credited within 7 days after leaving the parking area.
6. If you enter the parking area up to 2 hours earlier than your reservation, you will collect the miles corresponding to your initial reservation. If you leave later than the scheduled time, you will collect the miles corresponding to the total amount paid.
7. Miles have no commercial value and can never be exchanged for money. Any sale, exchange, etc., of miles or offers is automatically invalid.
8. In case of cancellation of the Miles+Bonus Program under the terms and conditions, all miles received are automatically cancelled and can no longer be exchanged for offers.
9. Each customer - member of the Program must provide their Miles+Bonus member ID during the parking reservation, otherwise, the miles will not be credited on their account. The reservation number, payment receipts, and/or any other relevant document must be kept by the member until the miles appear in their account. AEGEAN has the discretion to determine whether the submitted document constitutes sufficient proof.
10. AEGEAN is not responsible for the conditions of space reservation, unavailability, or other issues arising through the Official Parking booking system at Athens International Airport.
11. If miles do not appear in the account within 7 days from the date of departure from the parking area, the procedure for crediting the award miles you are entitled to can be done either by email to info.parking@aia.gr, or by calling the Official Parking at (+30) 210 3534260. The service is available 24 hours a day, 7 days a week.
12. If you provide different details during the reservation than those you will present at the parking area, you must contact the correct details before exiting the parking area, in order for the miles to be credited to your Miles+Bonus account within 7 days. The procedure for crediting the award miles can be done either via email at info.parking@aia.gr or by calling the Official Parking at (+30) 210 3534260. The service is available 24 hours a day, 7 days a week.
13. It is clarified that a request for retroactive registration of miles is not accepted.

MILES REDEMPTION:

Redeeming miles for parking payment at the Official Parking at Athens International Airport is governed by the applicable General Terms & Conditions of the Official Parking at Athens Airport and the Terms of the Miles+Bonus Program.
1. If the member has provided their Miles+Bonus member ID on the reservation page during the parking reservation at the Official Parking at Athens International Airport and wishes to pay for this reservation using miles, they must select the redemption of miles during the payment process.
2. Members must have enough valid award miles in their account. Parking payment via miles redemption is based on the ratio of 1 euro = 300 award miles.
3. The minimum redemption amount is 1,500 miles.
4. When payment is made using miles redemption, the corresponding award miles are automatically deducted from the member’s account.
5. In case of cancellation of the reservation, the redeemed miles are automatically returned to the member’s Miles+Bonus account. If the reservation is not canceled and the member does not show up at the parking area, the redeemed miles are not refundable.
6. If you have redeemed miles, you cannot make changes to the reservation. You can cancel it and make a new reservation.
7. The member cannot transfer the right to redeem their miles to any third party.
8. The parking terms may change at the discretion of the Official Parking at Athens International Airport. Therefore, the member must request to be updated on the applicable parking reservation terms.
9. Only Miles+Bonus members who have completed their registration and have at least 1 flight recorded with AEGEAN, Olympic Air, or with Star Alliance partner airlines in their Miles+Bonus account, or holders of Aegean Bonus Visa or Aegean Mastercard with complete registration, are eligible to redeem miles with the partner.
10. In the case of a booking with a voucher, it is not possible to modify the reservation. You can cancel and make a new booking. In this case, the discount voucher will not be refunded.

Program members may earn miles via purchasing Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra, participating at the promotional campaign named “Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra Miles+Bonus – Promotion”, organized by the company with the corporate name «”SAMSUNG ELECTRONICS GREECE IMPORT AND TRADE OF ELECTRIC AND ELECTRONIC GOODS SINGLE-MEMBER SOCIÉTÉ ANONYME “, for purchases from 05/05/2025 to 01/06/2025, till stocks last, by submitting the participation form via Samsung members application till 22/06/2025.

You may find here the promotional campaign Terms & Conditions.

MILES ACCRUAL
1. In order to have Miles properly registered to an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. With every purchase of Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra members earn 15.000 miles.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles accrual is valid for purchases at participating stores at the promotional campaign. This Promotion is open to individuals who are at least 18 years old and are permanent residents of Greece, as well as to legal entities registered in Greece, submitting their relevant entry forms while in Greece.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed seven working (7) days after confirmation email sent by Samsung, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra purchases may be credited to a unique Account and only once per transaction.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member must fill in his/her Miles+Bonus member ID at a relevant field during claim via Samsung members. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member.
10. AEGEAN holds no responsibility with regards to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
11. Each member is entitled to five (2) participations in the Promotion with the same Miles+Bonus Account Number, which were purchased during the Shopping Period.

1. AEGEAN poate, la propria sa discreție, să anuleze unilateral Programul în orice moment, după ce a transmis membrilor o notificare scrisă prealabilă înainte cu o lună (1).
2. În cazul falimentului, cumpărării, fuziunii sau lichidării AEGEAN în orice mod, programul va fi anulat automat, iar toate conturile membrilor și milele acumulate vor fi anulate. Ca atare, AEGEAN nu va mai fi răspunzătoare față de membri și nici membrii nu vor putea înainta nicio reclamație împotriva AEGEAN.
3. Răspunderea AEGEAN față de membri în legătură cu Programul este limitată. AEGEAN nu este în niciun fel răspunzătoare, nici chiar din neglijență, pentru orice pierdere sau daună (directă sau consecutivă) care rezultă din utilizarea și implementarea Programului. În orice situație, orice răspundere din partea AEGEAN, indiferent dacă este contractuală, indirectă sau de altă natură, pentru a compensa membrii pentru daune, pierderi, costuri sau cheltuieli rezultate din orice acțiune sau omisiune, se va limita doar la o nouă creditare a contului membrului cu orice număr de mile corespunzătoare ofertei speciale contestate. AEGEAN nu își asumă nicio răspundere pentru daunele indirecte.
4. AEGEAN nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere, întârziere sau daună, directă sau indirectă, care ar putea fi cauzată de utilizarea ofertei speciale a unui Program, cu condiția ca, în acest caz, furnizorul ofertei să fie o terță parte și nu AEGEAN. O astfel de răspundere revine exclusiv furnizorului terț al ofertei.
5. AEGEAN nu este răspunzătoare pentru nici un prejudiciu sau daună care afectează membrii sau terții ca urmare a transmiterii de către membru de date cu caracter personal false sau inexacte.
6. AEGEAN nu își asumă nicio răspundere pentru orice întârziere în serviciile oficiilor poștale sau ale curierilor.
7. Membrii sunt obligați să informeze AEGEAN în scris cu privire la orice modificare a datelor lor cu caracter personal (nume, prenume, adresă etc.).
8. AEGEAN nu este răspunzătoare pentru erori, omisiuni sau modificări ale textului sau conținutului Condițiilor la imprimarea acestui document sau a oricăror alte documente aferente Programului.
9. Termenii și condițiile Programului și relația juridică dintre AEGEAN și membrii Programului sunt guvernate de legislația din Grecia, iar instanțele din Atena vor fi cele autorizate să soluționeze orice litigii care ar putea apărea din participarea la Program.