Securitatea digitală

fiecare cont digital pe care îl dețineți online trebuie să aibă o parolă unică ce îndeplinește criteriile cheie de securitate. Securitatea începe întotdeauna cu crearea unei parole puternice:

de exemplu, la AEGEAN, parolele create pentru contul dvs. Web sau Miles+Bonus trebuie:

• să conțină între 8 și 30 de litere latine
• să conțină cel puțin o literă
• să conțină cel puțin o cifră
• să conțină cel puțin un caracter special !^+%/()=?_:`@~|\}][{$.,*-)
• să nu conțină caracterele speciale (;#&'<>")
• să nu înceapă cu „0” (zero)

Sfaturi suplimentare importante:  

• Cu cât parola dvs. conține mai multe combinații de caractere, alfanumerice și simboluri, cu atât este mai sigură.
• Ar trebui să vă schimbați parolele în mod regulat sau imediat după ce bănuiți că au fost sparte.
• Se recomandă ca fiecare parolă nouă să fie suficient de diferită de cele anterioare și să poată fi memorată cu ușurință de dvs., dar nu de către alte persoane. Luați în considerare utilizarea unei expresii pe care să o puteți reține ușor, cum ar fi „8eyesRwatchingU*”.

O parolă puternică nu trebuie să conțină următoarele:

• Succesiuni obișnuite de litere sau numere (cum ar fi „qwerty” sau „12345”)
  
• Informații personale referitoare la dvs. sau la un membru al familiei (cum ar fi ziua de naștere, adresa sau numărul de telefon)
  
• Orice parolă pe care ați folosit-o în trecut
  
• Când actualizați parola unui cont, verificați de asemenea dacă datele dvs. personale, cum ar fi adresa rezidențială, adresa de e-mail și numărul de telefon, sunt actualizate și exacte.
  
   

Dacă un site web pare suspect, de obicei este!

Puteți verifica cu ușurință dacă un site web este sigur uitându-vă la adresa (URL). Întotdeauna trebuie să fie precedată de https: //  înainte de adresa URL a paginii respective; de exemplu,   https://ro.aegeanair.com/. HTTPS este standardul pentru trimiterea în siguranță a datelor prin internet și îngreunează foarte mult încercările infractorilor de a vă localiza sau monitoriza.

De asemenea, este important să știți că pe site-urile web sigure și legitime, cum ar fi site-urile companiilor AEGEAN și Olympic Air, veți vedea întotdeauna pictograma unui lăcățel înaintea adresei URL. 

 

Dacă nu vedeți niciunul dintre semnele de securitate indicate mai sus, ar putea fi nesigur să introduceți datele dvs. private, cum ar fi o parolă sau numărul unui card de credit, pe un astfel de site!

Puteți adăuga un nivel suplimentar de securitate activând autentificarea cu doi factori. Folosind verificarea identității cu doi factori, adăugați un alt nivel de securitate contului dvs. în cazul în care parola vă este compromisă.

După configurarea autentificării cu doi factori, vă puteți conecta la contul dvs. în doi pași folosind un cod unic suplimentar pe care îl primiți prin telefon, SMS sau e-mail. Prin introducerea cu succes a codului suplimentar, veți fi conectat în siguranță la contul dvs.

Această metodă vă ajută să vă protejați contul, chiar în cazul în care o parte terță a reușit să vă afle parola.

Când vă conectați la o rețea wireless într-un loc public, este posibil să vă expuneți la numeroase riscuri de securitate. Folosiți numai rețele Wi-Fi protejate și securizate cu parole sau rețeaua de date a telefonului mobil, dacă este posibil.

O mică pregătire înainte de călătorie vă ajută să vă păstrați datele în siguranță în orice moment. Acordați puțin timp pentru a adăuga un nivel suplimentar de protecție vieții dvs. digitale, efectuând unele sarcini de bază, cum ar fi actualizarea sistemului de operare la cea mai recentă versiune pe computer sau pe dispozitivul mobil. De asemenea, este important să faceți o copie de rezervă a datelor dvs. în mod regulat.

Persoanele rău intenționate pot manipula primele rezultate care apar în motoarele de căutare precum Google. Mai precis, este posibil ca rezultatele pentru un termen de căutare obișnuit, cum ar fi „Numărul de telefon Aegean Airlines”, să vă direcționeze către o pagină web care nu aparține site-ului web aegeanair.com. Acest lucru ar putea fi folosit pentru a păcăli utilizatorii să furnizeze informații sensibile.

De asemenea, persoanele rău intenționate pot folosi diverse metode pentru a convinge utilizatorii că vorbesc cu un reprezentant al asistenței cu clienții de la AEGEAN sau cu o agenție de turism de încredere. Dacă înșelăciunea are succes, aceștia vor putea accesa datele personale ale unui client și vor putea face orice tranzacții financiare, cum ar fi:

• rezervare de zboruri
• obținerea de rambursări în bani
• transferarea de mile dintr-un cont M+B,
• controlarea cardului de mile și multe altele.

Cum puteți identifica și preveni frauda online?

1. Nu deschideți niciodată linkuri sau fișiere atașate la e-mailuri de la expeditori pe care nu îi recunoașteți sau dacă mesajul este ciudat sau neașteptat. Verificați întotdeauna că vă aflați pe site-ul web aegeanair.com înainte de a introduce parola, numărul cardului de credit sau alte date personale.
2. Nu uitați să verificați pictograma cu lăcățel și simbolul https:// înainte de adresa URL a site-ului web.

*Aceleași precauții se aplică și pentru numerele de telefon:

1. Asigurați-vă întotdeauna că sunați la un număr pe care l-ați găsit pe site-ul oficial AEGEAN, www.aegeanair.com.
2. Salvați numerele utile în lista dvs. de contacte.

Dacă aveți îndoieli cu privire la un mesaj pe care l-ați primit, puteți oricând să contactați AEGEAN pentru a verifica autenticitatea mesajului.

Este de asemenea la fel de important să folosiți parole puternice și să le schimbați regulat. Dacă persoane rău intenționate obțin acces la contul dvs. principal de e-mail, de exemplu, l-ar putea folosi pentru a comite fraude fără știrea dvs.

O metodă folosită des este aplicarea unei configurații secrete la filtrele pentru e-mailuri în contul dvs. pentru a redirecționa mesajele pe care le primiți direct în folderul Spam. Mai precis, acest lucru permite fraudatorului să obțină acces la aproape orice alt cont asociat cu adresa de e-mail piratată, să schimbe parolele și să provoace daune.

Pe lângă respectarea instrucțiunilor privind securitatea parolei, trebuie să acordați o atenție deosebită adreselor dvs. de e-mail principale pentru a evita astfel de atacuri.

• Activați notificările pentru alte conturi, cum ar fi cărți de credit sau conturi bancare, astfel încât să puteți fi informat despre activități suspecte sau neobișnuite.
• Utilizați autentificarea cu doi factori sau cu mai mulți factori atunci când vă conectați la contul dvs. principal de e-mail.
• Verificați din când în când setările filtrelor dvs. pentru e-mailuri pentru a vă asigura că nu au fost piratate.

Încercările de phishing iau adesea forma unui mesaj de e-mail sau SMS care pare să provină de la o persoană sau o companie legitimă cu care sunteți familiarizat. Mesajul vă poate cere să accesați un link care vă va direcționa către site-uri web aparent legitime unde vi se va solicita să introduceți parola contului sau numărul cardului de credit, de obicei dintr-un motiv urgent (de exemplu, un mesaj care vă alertează că v-a fost accesat în mod neautorizat contul sau un mesaj care vă solicită să vă verificați identitatea sau multe alte tipuri de mesaje).

Pentru a vă convinge că sunt legitime, mesajele de phishing și site-urile web către care vă direcționează mesajele respective folosesc adesea sigla autentică sau numele companiei, dar de obicei există numeroase indicii că acestea nu sunt autentice:

• Adresa de e-mail sau adresa URL a expeditorului este ușor diferită de cea autentică (de exemplu, poate fi „aegeanairlines.net” sau „Aegean.com” în loc de " www.aegeanair.com ").

• Numele expeditorului poate părea familiar, dar nu se potrivește cu adresa de e-mail sau nu recunoașteți adresa de e-mail.
• Tonul mesajului este urgent sau avertizează asupra unor consecințe grave dacă nu luați măsuri imediate legate de contul sau cardul dvs. de credit (exemplu „Contul dvs. va fi șters definitiv dacă nu vă verificați parola”)
• Atacurile de phishing mai elaborate pot folosi adresa de e-mail reală a unei persoane sau a unei companii, în cazul în care contul victimei a fost spart, sau vi se poate solicita să deschideți un fișier atașat care instalează apoi un virus pe computer.

Alte acțiuni similare și comune care folosesc aceleași tactici ca și phishingul sunt:

• Loterii, reduceri sau cadouri false
• Mesaje de pe rețele de socializare care promit o recompensă pentru a partaja sau a face clic pe „Like” în cadrul mesajului
• O factură sau o chitanță pentru achiziționarea unui bilet AEGEAN care nu a fost niciodată efectuată

Pentru a evita consecințele potențiale ale unei escrocherii tip phishing reușite, puteți face următoarele:

• nu deschideți niciodată linkuri sau fișiere atașate la e-mail de la un expeditor necunoscut.
• atenție la mesajele neașteptate sau la cele care vă solicită urgent să furnizați informații personale sensibile. Dacă aveți îndoieli cu privire la ceva ce ați primit de la Aegean Airlines, ne puteți contacta oricând pentru a verifica autenticitatea mesajului.
• dacă un mesaj vi se pare suspect, citiți cu atenție adresa de e-mail sau linkul de pe site-ul web și verificați dacă există mici greșeli de ortografie sau alte diferențe față de cele autentice.