Limită pentru bagaje

Bagajul de cabină (cunoscut și sub numele de bagaj de mână sau bagaj transportat în mână) se referă la bagajele pe care pasagerii au voie să le aducă în cabina aeronavei, în loc să le înregistreze în cala de mărfuri. Limitele de mărime și greutate pentru bagajul de mână pot fi văzute în tabelul de mai sus. Dacă spațiul de depozitare al cabinei este plin, vi se va cere să vă înregistrați gratuit bagajul de cabină la îmbarcare.

Bagajul de mână permis depinde de categoria tarifară selectată la rezervarea zborului (Economy Light, Flex, Family, ComfortFlex sau Business, Business Basic). Nu este posibil să adăugați un bagaj de mână suplimentar, însă puteți achiziționa bagaje de cală suplimentare, în orice moment, cu până la două ore înainte de plecarea programată a zborului.

Un obiectele personale (de exemplu, o geantă de mână, o geantă de laptop sau un rucsac mic) sunt permise, dar trebuie să încapă sub scaunul din fața dumneavoastră.

Da, medicamentele esențiale sunt permise. Dacă medicamentele lichide depășesc 100 ml, este posibil să aveți nevoie de o rețetă sau o recomandare de la medic - vă rugăm să verificați la centrul de apel AEGEAN.

Sugari (0 - 2 ani)

• Bagaj de mână: permisul include un obiect personal sau un bagaj de mână cu dimensiuni maxime de 55 cm x 40 cm x 23 cm și o greutate de până la 6 kg.
• Scaunul auto pentru bebeluși: Dacă bebelușul ocupă propriul scaun, este necesar un scaun auto pentru bebeluși (dimensiuni maxime ale bazei de 40 cm x 40 cm). Acesta trebuie să fie asigurat de părinți și nu implică taxe suplimentare. Scaunul auto trebuie declarat la momentul rezervării prin intermediul AEGEAN Call Centre sau al agenției de turism.

• Bagaj de mână: Specificațiile alocate sunt egale cu cele pentru adulți și depind de clasa tarifară (Economy Light, Flex, Family, ComfortFlex, sau Business Class). Vă rugăm să consultați tabelul detaliat de mai sus.
• Scaunul auto special: Dacă un copil are nevoie de un scaun auto special (dimensiunile maxime ale bazei 40 cm x 40 cm) pentru a ocupa propriul său loc, nu se percepe nicio taxă suplimentară.

Dacă bagajul dvs. este supradimensionat sau depășește limita, acesta va fi înregistrat și se pot aplica taxe. Veți primi o chitanță de recuperare a bagajelor pe care o veți ridica la sosire. Obiectele de valoare trebuie scoase (laptopuri, camere foto, power bank-uri) înainte de check-in.

Toate articolele interzise pot fi găsite în secțiunea Produse periculoase.  De obicei, articolele interzise includ:

• Lichide de peste 100 ml (3.4 oz) (cu excepția celor achiziționate în duty-free)
• Obiecte ascuțite (cuțite, foarfece, lame de ras)
• Substanțe inflamabile
• Arme de foc sau arme (inclusiv replici)

Da, următoarele obiecte ar trebui să fie întotdeauna transportate în bagajul de cabină. Dacă alegeți să transportați articole fragile în bagajul de cală, vi se va solicita să semnați un formular de exonerare limitată, prin care confirmați că transportul se face pe propriul risc.

• Medicamente și echipamente medicale
• Bijuterii, numerar și documente legale
• Contracte, valori mobiliare și documente oficiale
• Laptopuri, camere, încărcătoare și alte dispozitive electronice

Da, dar lichidele și gelurile trebuie să se afle în recipiente de maximum 100 ml (3.4 oz), plasate într-o pungă de plastic transparentă, resigilabilă de 1-litru. Fiecare pasager are dreptul la un bagaj.

• Alimentele solide sunt în general permise.
• Băuturile și alimentele lichide peste 100 ml (3.4 oz) trebuie achiziționate după controlul de securitate.

Nu. Din motive de siguranță, utilizarea și încărcarea bateriilor externe personale nu sunt permise în cabină în timpul zborului. Bateriile externe trebuie să rămână oprite și depozitate în siguranță în bagajul de mână.

Da, laptopurile, tabletele, aparatele foto, power bank-urile, fierul de călcat, uscătorul de păr, placa de îndreptat părul sau ondulatorul sunt permise, dar trebuie scoase din bagaje la controlul de securitate.  De asemenea, puteți transporta țigări electronice, inclusiv e-cigars și alte vaporizatoare personale care conțin baterii, pentru uz personal, numai în bagajul de mână. Utilizarea țigărilor electronice la bord este strict interzisă.

Bagajul de cală se referă la bagajul depozitat în cala aeronavei în timpul zborului. Pasagerii îl depun la ghișeul de check-in sau la depozitul de bagaje înainte de controlul de securitate. Limitele de mărime și greutate pentru bagajele înregistrate pot fi găsite în tabelul de mai sus.

Bagajul permis atunci când călătoriți cu AEGEAN sau Olympic Air depinde de familia tarifară selectată în timpul rezervării.  Tabelul de mai sus afișează dimensiunile exacte și limitele de greutate.

    Pasagerii care călătoresc pe zboruri în code-share, operate de companiile aeriene partenere, trebuie să verifice site-urile acestora. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să contactați AEGEAN Call Centre.

Fiecare pasager are dreptul de a transporta maximum cinci (5) articole. Aceasta include:

• bagaje
• animale de companie/animale,
• echipamente sport/ echipamente speciale
• instrumente muzicale.

Bagajele suplimentare sau bagajele supraponderale pot fi achiziționate prin intermediul site-ului AEGEAN de la:

• Extra & Bagaj peste greutate,
• Centrul de apel AEGEAN
• aeroportul.

Sfat de călătorie: adăugarea unui bagaj suplimentar online înainte de check-in și cu până la 2 ore înainte de decolare este cea mai rentabilă opțiune.

În general, nu puteți transporta următoarele lucruri în bagajul de cală:

• Explozivi, artificii sau articole inflamabile
• Baterii cu litiu (cu excepția cazului în care se află în interiorul unui dispozitiv aprobat)
• Bănci de alimentare și baterii de rezervă
• Bani lichizi, documente importante și electronice de valoare (recomandat pentru bagajul de mână)
• Alimente perisabile (variază în funcție de compania aeriană)

Pentru informații mai detaliate cu privire la articolele interzise, vă rugăm să vizitați secțiunea "Dangerous Goods".

Nu plasați următoarele articole în bagajul de cală:

• Medicamente și echipamente medicale
• Bijuterii, numerar și documente legale
• Contracte, valori mobiliare și documente oficiale
• Laptopuri, camere, încărcătoare și alte dispozitive electronice

Da, spre deosebire de bagajul de mână, nu există limite de 100 ml pentru lichidele din bagajul de cală. Cu toate acestea, asigurați-vă că sunt bine ambalate pentru a preveni scurgerile.

Dacă bagajul dumneavoastră înregistrat depășește greutatea standard admisă de 23 kg, dar nu cântărește mai mult de 32 kg, acesta va fi considerat că depășește greutatea admisă și se vor aplica taxe suplimentare. Bagajele care depășesc 32 kg trebuie să fie transportate ca marfă.

Da, obiectele care depășesc dimensiunile standard, dar cântăresc până la 32 kg sunt considerate bagaje speciale și fac obiectul unor taxe suplimentare. articolele de peste 32 kg trebuie transportate ca marfă. Este recomandat să vizitați secțiunea Bagaje speciale pentru informații mai detaliate.
Orientări:

• Limita de greutate: Până la 32 kg per articol.
• Limita dimensiunilor: Dimensiunile totale depășesc 158 cm (62 inch).
• Taxe: Se aplică taxe suplimentare în funcție de mărimea și greutatea articolului.

Dacă mai aveți întrebări cu privire la bagajul admis pentru echipamentele sportive sau instrumentele muzicale, vă rugăm să contactați Call center-ul AEGEAN.

AEGEAN utilizează notificări, formulare de reclamație online și un sistem global de urmărire pentru a vă localiza și returna bagajul.

Ce trebuie să faceți dacă bagajul dumneavoastră este întârziat:

1. Verificați notificările. Dacă ați furnizat numărul de telefon în timpul check-in-ului sau utilizați aplicația AEGEAN, veți primi un mesaj automat despre bagajul întârziat. În acest caz, nu este nevoie să mergeți la biroul de bagaje.
2. Completați și trimiteți formularul de reclamație online, incluzând o descriere a bagajului și datele dumneavoastră de contact.

Nu ați primit nicio notificare?

1. Mergeți la Oficiul pentru Serviciile de Bagaje din aeroport înainte de a părăsi zona de recuperare a bagajelor. Personalul va înregistra bagajul în sistemul WorldTracer și vă va oferi un ID de dosar (de exemplu, ATHA312345) pentru a urmări progresul.
2. Păstrați ID-ul dosarului, deoarece este posibil să aveți nevoie de el pentru a:

• Urmări online starea bagajului
• Solicita rambursarea cheltuielilor
• Contacta AEGEAN sau Olympic Air

Mai multe informații detaliate despre rambursări și termenele de escaladare pentru bagajele pierdute.