Căutați
  1. Miles+Bonus
  2. Niveluri și beneficii
  3. Upgrade gratuit la clasa Business

Upgrade gratuit la clasa Business

    1. Upgrade-ul gratuit la clasa Business este disponibil exclusiv pentru membrii Silver și Gold ai programului Miles+Bonus.
    2. Membrii Silver sunt eligibili pentru 2 upgrade-uri gratuite la clasa Business, iar membrii Gold au dreptul la 4 upgrade-uri gratuite.
    3. Acest beneficiu este oferit în momentul îmbunătățirii sau reînnoirii nivelului și poate fi solicitat doar pe perioada de valabilitatea a nivelului.
    4. Upgrade-ul gratuit la clasa Business poate fi solicitat exclusiv online, de către membru, prin contul său Miles+Bonus, cu până la 2 ore înainte de plecarea zborului. Precizăm că upgrade-ul gratuit la clasa Business nu poate fi solicitat după ora 22:00 (ora Greciei), pentru zborurile cu plecare până la ora 09:00 (ora Greciei) în ziua următoare.
    5. Solicitarea de upgrade gratuit la clasa Business poate fi confirmată până la momentul plecării zborului (de exemplu: la aeroport - în timpul check-in-ului, la poartă sau în timpul îmbarcării), în funcție de disponibilitate. 
    6. Beneficiul poate fi utilizat de către membru în nume propriu sau pentru alți pasageri, cu condiția ca aceștia să fie incluși în aceeași rezervare cu membrul respectiv. Prin urmare, beneficiul nu poate fi utilizat pentru alți pasageri, care nu călătoresc împreună cu membrul îndreptățit la beneficiu.
    7. Disponibilitatea generală a locurilor la clasa Business nu implică neapărat acordarea unui upgrade gratuit la clasa Business.
    8. Beneficiul este disponibil exclusiv pentru zborurile operate de AEGEAN și Olympic Air.
    9. Solicitarea pentru upgrade gratuit la clasa Business este valabilă per zbor. În cazul zborurilor cu escală, pot fi efectuate mai multe solicitări - în același timp.
    10. Membrul trebuie să dețină un bilet valid și achitat la clasa Economic, cu rezervare confirmată fie cu AEGEAN ca operator de validare (numărul de stoc 390), fie cu Olympic Air ca operator de validare (numărul de stoc 050).
    11. Menționăm că beneficiul de bagaj gratuit pentru un upgrade confirmat la clasa Business este valabil exclusiv pentru zborurile AEGEAN și Olympic Air și nu se aplică altor operatori incluși pe același bilet.
    12. În cazul în care membrul a efectuat deja check-in pentru biletul la clasa Economic și upgrade-ul gratuit la clasa Business este confirmat ulterior, membrul trebuie să efectueze din nou check-in după ce primește confirmarea prin e-mail cu noul bilet la clasa Business.
    13. Dacă rezervarea include mai multe bilete AEGEAN (număr de stoc 390) sau Olympic Air (număr de stoc 050) pentru același pasager, solicitarea pentru upgrade gratuit la clasa Business nu este disponibilă.
    14. Precizăm că upgrade-ul utilizat va fi cel valabil la data la care are loc upgrade-ul.
    15. În cazul în care rezervarea include mai mulți pasageri eligibili pentru un upgrade gratuit la clasa Business, iar fiecare pasager dorește să își utilizeze propriul beneficiu, aceștia trebuie să contacteze mai întâi centrul de apel AEGEAN pentru a-și separa rezervarea, iar ulterior pot continua cu solicitarea online pentru upgrade gratuit.
    16. Upgrade-ul gratuit la clasa Business nu este permis: 1) Pentru următoarele clase de rezervare ale biletelor Light: U, P, T. 2) Când biletul include zboruri charter. 3) Pentru bilete gratuite, bilete obținute prin răscumpărare de mile, bilete obținute prin răscumpărare de puncte din programe de loialitate bancare, bilete la tarif nedivulgat și/sau tarif care nu este afișat pe bilet, bilete de grup și bilete barter.
    17. Precizăm că, după confirmarea upgrade-ului gratuit la clasa Business: a) Modificările de dată și oră sunt permise în conformitate cu regulile tarifare ale biletului inițial rezervat. Orice modificare a zborului pentru care s-a aplicat upgrade-ul și/sau a altor zboruri incluse pe același bilet poate fi efectuată exclusiv contactând centrul de apel AEGEAN, la 801 11 20000 (de pe un telefon fix) sau la (+30) 210 6261000 (de pe un telefon mobil sau din străinătate), disponibile non-stop, cu o taxă de reemitere de 23 de euro per bilet. În cazul modificării datei și orei, dacă nu există disponibilitate pentru upgrade gratuit la clasa Business, beneficiul de upgrade deja utilizat nu va putea fi refolosit.
    b) Schimbarea rutei este permisă la tariful Economy inițial, iar beneficiul inițial de upgrade nu poate fi reutilizat. Dacă membrul dorește să facă din nou un upgrade pentru ruta cea nouă, va trebui să efectueze o nouă solicitare pentru upgrade gratuit la clasa Business, prin intermediul aceluiași proces online.
    c) În cazurile de neprezentare sau anulare voluntară, beneficiul de upgrade deja utilizat nu poate fi reutilizat. 
    d) Dacă membrul nu dorește să călătorească la clasa Business, anularea trebuie solicitată de acesta prin centrul de apel AEGEAN. În acest caz, este necesară și modificarea biletului. Modificarea sau anularea biletului se va realiza conform termenilor și condițiilor biletului inițial rezervat, iar beneficiul de upgrade deja utilizat nu va fi rambursat.

    18. Pot apărea diferențe între biletul achiziționat inițial și noua clasă superioară de serviciu, în ceea ce privește taxele, tarifele aeroportuare, costurile A.I.A. (Aeroportul Internațional din Atena), suprataxele de asigurare, precum și orice alte taxe sau costuri suplimentare impuse de o autoritate publică. Aceste diferențe de costuri sunt plătibile de către membru și devin scadente în momentul emiterii upgrade-ului. Dacă se aplică taxe suplimentare în timpul procedurii de upgrade a biletului la clasa Business, un agent al centrului de apel va contacta membrul.
    19. În cazul în care membrul a depus deja o solicitare pentru upgrade la clasa Business prin programul Aegean Upgrade Challenge, compania aeriană nu își asumă niciun angajament cu privire la modul în care va fi confirmat upgrade-ul la clasa Business.
    20. Biletele AEGEAN Pass pot primi un upgrade la clasa Business exclusiv prin utilizarea beneficiului de upgrade gratuit la clasa Business. În cazul în care un pasager folosește beneficiul de upgrade gratuit la clasa Business, modificarea biletului nu este permisă.
    21. Acumularea de mile se aplică în funcție de tariful inițial de achiziție, nu de cel al zborului efectuat la clasa respectivă (clasa Business), iar milele vor fi creditate în contul membrului în termen de 10 zile lucrătoare de la finalizarea zborului.
    22. Dacă membrul călătorește cu un bebeluș, este permis upgrade-ul gratuit la clasa Business. Nu va fi necesară o solicitare separată pentru upgrade gratuit la clasa Business pentru bebeluș. 
    23. Precizăm că membrul poate anula online doar solicitările care sunt în stadiul „Listă de așteptare”.
    24. În cazul în care solicitarea pentru upgrade gratuit la clasa Business este confirmată la aeroport, la data plecării, iar membrul a plătit deja pentru un serviciu suplimentar nerambursabil, suma plătită nu se rambursează.
    25. În cazul în care solicitarea de upgrade este confirmată la aeroport, după finalizarea check-in-ului, serviciile suplimentare cum ar fi bagajele și/sau Fast Track, care ar fi putut fi incluse în rezervarea inițială, nu pot fi utilizate pentru un zbor viitor.

     

Aegean App

Get for free the best out of your travel experience with the app

Get the app Not now