Copiii care călătoresc singuri

Serviciul nostru pentru copii neînsoțiți le dă minorilor cu vârste între 5 și 12 ani posibilitatea să călătorească în siguranță atunci când, în anumite situații, nu sunt însoțiți de părinți/tutori.

Se pot face aranjamente pentru un însoțitor pentru copilul dvs. atunci când rezervați biletul copilului online sau dacă apelați Departamentul de rezervări. Citiți mai multe despre tariful pentru copii aici. 

Va trebui să indicați numele, adresa și numărul de telefon al persoanei care va însoți copilul la aeroportul de plecare și al persoanei care îl va prelua la sosire. În ambele cazuri – plecare și sosire – adultul însoțitor va trebui să prezinte dovada identității, adică un pașaport sau o carte de identitate națională validă.

Copiii care călătoresc singuri sunt însoțiți de personalul aeroportului și preluați de echipajul nostru la bordul avionului. Aceștia sunt îmbarcați primii în avion și sunt așezați pe un loc adecvat, astfel încât să poată fi supravegheați de echipaj. Copiii vor fi supravegheați de personalul nostru de la sol până la preluarea de către partea responsabilă desemnată pe aeroportul de destinație.

Rezervările pentru copiii care călătoresc neînsoțiți sunt acceptate cu prioritate, întrucât doar un număr limitat de minori neînsoțiți pot să călătorească pe fiecare zbor. Puteți verifica disponibilitatea atunci când rezervați un bilet pentru copii online sau apelând centrul de relații cu clienții AEGEAN înainte de călătorie.  

Taxele care se aplică serviciului pentru copii neînsoțiți sunt următoarele:

Tipul de cursă	Taxa pe direcție
Zboruri directe interne	10 EUR
Zboruri de legătură interne	20 EUR
Zboruri directe internaționale către/din Grecia	40 EUR
Zboruri de legătură internaționale către/din Grecia	60 EUR
Zboruri directe internaționale-internaționale	40 EUR
Zboruri de legătură internaționale-internaționale	80 EUR

Note

• Tarifele se aplică pe direcție pentru zborurile AEGEAN/Olympic Air și AEGEAN/Olympic Air cu Grupul LH (Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss).
• Atunci când doi până la (maximum) patru copii călătoresc împreună pe zborurile AEGEAN/Olympic Air, se percep taxe pentru un singur copil.
• Pentru rezervările prin centrul de relații cu clienții se percepe o taxă suplimentară de 23 EUR.
• Schimbarea biletelor pentru copiii care călătoresc neînsoțiți se face numai prin intermediul centrului nostru de relații cu clienții și reemiterea biletului se taxează cu 23 EUR pentru zborurile interne și internaționale, taxă care se aplică tuturor categoriilor de tarife.

Cum funcționează?

 

Înainte de a zbura:

Înainte de a face o rezervare pentru un copil care călătorește neînsoțit, consultați reglementările aplicabile țărilor de plecare, de tranzit și de sosire și asigurați-vă că aveți toate documentele de călătorie necesare. Este responsabilitatea dvs. să consultați condițiile de intrare și de călătorie pentru țările de destinație și să verificați datele de expirare ale tuturor documentelor necesare și să le reînnoiți, dacă este necesar.

Rezervați biletul copilului dvs. online pentru toate zborurile operate de AEGEAN sau Olympic Air sau prin intermediul centrului de relații cu clienții AEGEAN, solicitând serviciul pentru copii neînsoțiți. 

Formularul „Declarația părintelui sau tutorelui” trebuie completat atunci când minorul neînsoțit este preluat de compania noastră pe aeroportul de plecare. Acest formular conține informațiile personale și detaliile de călătorie ale copilului, precum și informații despre adulții care îl vor însoți până la plecare și după sosire.

Pentru a economisi timp la aeroport, puteți să descărcați formularul de aici și să-l completați. Rețineți că trebuie să imprimați 3 exemplare pentru fiecare zbor și pentru fiecare copil. 

La aeroport: 

Va trebui să aduceți exemplarele „Formularului de declarație” la ghișeul de check-in din aeroport în ziua plecării pentru a fi semnate. Alocați timp pentru completarea exemplarelor (cel puțin o oră și jumătate înainte de plecarea zborului). Copilul trebuie să aibă exemplarele asupra sa în timpul zborului. 

De asemenea, va trebui să prezentați următoarele:

• dovada vârstei și un act de identitate al copilului care călătorește neînsoțit, de exemplu, pașaport, carte de identitate sau alt document oficial (de exemplu, certificat de naștere sau certificat medical);
• pașaportul dvs. sau un act de identitate oficial cu fotografie atunci când însoțiți până în aeroport copilul care călătorește neînsoțit.

Adultul care preia minorul neînsoțit la sosire trebuie, de asemenea, să prezinte un pașaport sau un act de identitate oficial cu fotografie.

Personalul aeroportului vă va verifica documentul de identitate, se va asigura că toate datele de contact sunt completate clar în Formularul de declarație și îi vor da copilului plicul special pentru documentele necesare pe durata călătoriei.

Personalul aeroportului va întâmpina copilul la ghișeul de check-in (în aeroporturile din Atena și Salonic există ghișee de check-in dedicate exclusiv serviciilor speciale) și îl vor însoți în permanență la punctul de control de securitate din aeroport și până la poarta de plecare, unde va fi preluat de echipajul nostru de la bordul avionului. Rețineți că adultul care însoțește copilul înainte de plecare trebuie să rămână în aeroport până când personalul aeroportului îl informează că avionul a decolat.

Copiii care călătoresc neînsoțiți se îmbarcă și se întâlnesc cu echipajul nostru, care îi va ajuta să se așeze, să depoziteze bagajele de mână și să stea confortabil.

Sfaturi pentru părinți

• Dacă acesta este primul zbor al copilului dvs., vă sugerăm să alocați timp pentru a-i prezenta aeroportul, pentru a-l familiariza cu procedurile și pentru a-i arăta avioanele care decolează.
• Spuneți-ne dacă acesta are nevoie de asistență specială în timpul zborului.
• Asigurați-vă că are documentele de identitate necesare și numerar în caz de urgență.
• Pregătiți câteva gustări și lucruri pentru a distra copilul în timpul zborului.
• Împachetați un bagaj de mână ușor și amintiți-i copilului să nu uite bagajele.
• Amintiți-i copilului să cheme însoțitorii de zbor dacă are nevoie de asistență sau dacă are întrebări.

În timpul zborului:

Pentru copiii care călătoresc neînsoțiți este disponibilă opțiunea de a selecta locul. În orice caz, ne vom asigura că respectivul copil are un loc adecvat, astfel încât să poată fi supravegheat de echipajul nostru. Pentru o călătorie plăcută și pentru a ține copiii ocupați într-un mod creativ, am creat activitățile speciale Aegean Junior Pilots, care pot fi descărcate și imprimate înainte de zbor. Faceți clic aici pentru a afla mai multe. 

• Pentru o călătorie sigură, în momentul de față nu oferim meniuri speciale pentru copii și copii sub 2 ani.

La sosire:

După aterizare, copilul va fi însoțit spre terminalul de sosiri pentru a-și ridica bagajele și va fi preluat de adultul desemnat în acest scop după verificarea identității acestuia. Această persoană trebuie să prezinte un tip de act de identitate valid, conform detaliilor oferite în cadrul procesului de rezervare. 

Zboruri de legătură:

În cazul zborurilor de legătură, copilul va fi supravegheat în permanență de personalul aeroportului, până când va fi preluat la următoarea poartă de îmbarcare.

În cazul unei escale lungi, vom aduce copilul în lounge-ul din aeroport*.

*Serviciul este disponibil acolo unde sunt deschise lounge-urile.

În cazul în care apar neregularități:

Dacă un zbor este modificat, întârziat sau anulat ori dacă apar neregularități, vom apela persoanele de contact indicate în Formularul de declarație și vom face aranjamente pentru un alt zbor, dacă este necesar.

Copilul dvs. poate câștiga mile Miles+Bonus!

Aflați mai multe aici sau creați un cont Together ca să puteți aduna mile împreună și să primiți recompense mai mari.


Termeni și condiții privind rezervările online pentru copiii neînsoțiți