Flexibilitate pentru biletul dvs

Light

• Modificări ale biletelor care presupun achitarea unei taxe. [1]
• Păstrați serviciul meu de rezervare cu taxă.

Flex

• Modificări nelimitate ale biletului fără taxe de reprogramare. [1]
• Rambursabil cu o taxă de anulare.
• Păstrați serviciul meu de rezervare cu taxă.
  
   

ComfortFlex

• Modificări nelimitate ale biletului fără taxe de reprogramare. [1]
• Rambursabil cu o taxă de anulare.
• Schimbarea la un zbor mai devreme sau mai târziu în aceeași zi, fără a percepe o taxă sau o diferență de tarif. [2]
• Păstrați serviciul meu de rezervare cu taxă.

[1]: Se pot aplica taxe pentru diferența de tarif.
[2]: În prezent, serviciul este disponibil pentru modificări prin intermediul aplicației mobile sau la aeroport.
**Se aplică regulile referitoare la tarif.
***Modificările pot fi făcute fie online, fie prin call center. Modificările de bilete prin call center sunt tarifate cu o taxă de serviciu de 23 EUR. În cazul în care schimbarea online a biletelor nu este acceptată ca opțiune din punct de vedere tehnic, nu se percepe nicio taxă de serviciu pentru schimbarea biletelor prin intermediul call center-ului. 

• Modificări nelimitate ale biletului fără taxe de reprogramare. [1]
• Rambursabil.
• Schimbarea la un zbor mai devreme sau mai târziu în aceeași zi, fără a percepe o taxă sau o diferență de tarif. [2]
• Păstrați serviciul meu de rezervare cu taxă.
   

[1]: Se pot aplica taxe pentru diferența de tarif.
[2]: În prezent, serviciul este disponibil pentru modificări prin intermediul aplicației mobile sau la aeroport.
**Se aplică regulile referitoare la tarife.
***Modificările pot fi făcute fie online, fie prin call center. Modificările de bilete prin call center sunt tarifate cu o taxă de serviciu de 20 EUR. În cazul în care schimbarea online a biletelor nu este acceptată ca opțiune din punct de vedere tehnic, nu se percepe nicio taxă de serviciu pentru schimbarea biletelor prin intermediul call center-ului. 

Light

• Modificarea biletelor. [1]
  

• Pentru rezervările efectuate în perioada 1 noiembrie-31 decembrie 2021, cu date ale călătoriei începând din 7 decembrie 2021 și până pe 15 ianuarie 2022, se poate efectua o singură modificare a biletelor fără achitarea unei taxe aferente unei noi rezervări, începând din 1 ianuarie 2022 și pentru călătorii până pe 31 mai 2022.*
• Zboruri internaționale (cu excepția zborurilor din/spre Grecia spre/din Cipru)*
  Pentru toate rezervările efectuate până la data de 31 octombrie 2021 cu data călătoriei între 07 octombrie 2020 și 27 martie 2022, se poate face o singură modificare a biletului fără taxă de reefectuare a rezervării începând cu 1 noiembrie 2021 pentru orice nouă dată de călătorie. 
  
• Zboruri interne și zboruri dinspre/în Grecia către/din Cipru*
  Pentru toate rezervările efectuate până la data de 31.10.2021, se pot efectua modificări ale biletelor, cu taxă de reefectuare a rezervării.

*Toate cele de mai sus sunt, de asemenea, valabile pentru rezervări atât la tariful Light, cât și la tariful Saver.

• Păstrați serviciul meu de rezervare cu taxă.

Flex

• Modificări nelimitate ale biletului fără taxă de reefectuare a rezervării. [1]
  
• Rambursabil cu o taxă de anulare.
  
• Serviciu de păstrare a rezervării cu taxă.

ComfortFlex

• Modificări nelimitate ale biletului fără taxă de reefectuare a rezervării. [1]
• Rambursabil cu o taxă de anulare.
• Schimbați cu un zbor mai devreme sau mai târziu în aceeași zi, fără taxă sau diferență de tarif. [2]
• Serviciu de păstrare a rezervării cu taxă.

Vă puteți reprograma biletul:

• online prin Rezervare zbor sau
  
• prin intermediul call center-ului nostru sau
• prin intermediul agenției dvs. de turism.

[1]: Se pot aplica taxe pentru diferența de tarif.
[2]: În prezent, serviciul este disponibil pentru modificări prin intermediul aplicației mobile sau la aeroport.
**Se aplică regulile referitoare la tarife.
***Modificările pot fi făcute fie online, fie prin call center. Modificările de bilete prin call center sunt tarifate cu o taxă de serviciu de 23 EUR. În cazul în care schimbarea online a biletelor nu este acceptată ca opțiune din punct de vedere tehnic, nu se percepe nicio taxă de serviciu pentru schimbarea biletelor prin intermediul call center-ului. 

• Modificări nelimitate ale biletului fără taxă de reefectuare a rezervării. [1]
• Rambursabil.
• Schimbați cu un zbor mai devreme sau mai târziu în aceeași zi, fără taxă sau diferență de tarif. [2]
• Serviciu de păstrare a rezervării cu taxă.

Vă puteți reprograma biletul:

• online prin Rezervare zbor sau
  
• prin intermediul call center-ului nostru sau
• prin intermediul agenției dvs. de turism.

[1]: Se pot aplica taxe pentru diferența de tarif.
[2]: În prezent, serviciul este disponibil pentru modificări prin intermediul aplicației mobile sau la aeroport.
**Se aplică regulile referitoare la tarife.
***Modificările pot fi făcute fie online, fie prin call center. Modificările de bilete prin call center sunt tarifate cu o taxă de serviciu de 20 EUR. În cazul în care schimbarea online a biletelor nu este acceptată ca opțiune din punct de vedere tehnic, nu se percepe nicio taxă de serviciu pentru schimbarea biletelor prin intermediul call center-ului. 

Puteți solicita un voucher de credit în valoare egală cu cea a biletului cumpărat, plus încă 10 % din prețul inițial al biletului. Veți putea răscumpăra voucherul de credit pentru orice zbor viitor în următoarele 18 luni. Dacă nu îl utilizați, puteți solicita o rambursare a valorii monetare, fie pentru suma totală, fie pentru suma rămasă neutilizată, în termen de 12 luni de la data emiterii acestuia. Formularul de solicitare pentru voucherul de credit este disponibil aici. 

Vă puteți reprograma biletul pe orice zbor disponibil către aceeași destinație, la o nouă oră sau la o dată viitoare și/sau către o altă destinație, prin intermediul call center-ului sau al agentului dvs. de voiaj.
Ne puteți contacta, 24/7, la: 

• 801 11 20000 pentru toate apelurile naționale în Grecia (opțiunea 4) sau 
• +30 210 62 61 61 000 pentru toate apelurile internaționale și mobile (opțiunea 4)
• sau faceți clic aici pentru mai multe opțiuni pentru fiecare țară.

Vă rugăm să rețineți că în prezent primim un volum mare de apeluri. Ne cerem scuze pentru orice răspuns întârziat.
De asemenea, vă informăm că vă puteți schimba biletul chiar și după data inițială a zborului.

Puteți solicita o rambursare a valorii monetare a biletului online. Aflați mai multe aici. 

În cazul în care aveți deja un voucher de credit și nu doriți să îl utilizați, sunteți eligibil să solicitați o rambursare în bani, fie pentru suma totală, fie pentru suma rămasă neutilizată, la 12 luni de la data emiterii acestuia.